Wikicampers Avis 

10 837
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 043 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise, soulignant fréquemment la qualité et l'excellent état des véhicules, souvent bien équipés et agréables à conduire. Les propriétaires et le personnel sont largement loués pour leur serviabilité, leurs explications claires et leur nature amicale et arrangeante, contribuant à une expérience fluide et positive. Le service global est décrit comme professionnel et efficace, rendant le processus de location ou de vente simple et satisfaisant pour les utilisateurs. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le site web, mentionnant des difficultés d'utilisation, des informations peu claires dans les annonces ou des problèmes de présentation des contrats. De plus, quelques personnes ont soulevé des préoccupations concernant certaines politiques de la plateforme, notamment des frais inattendus ou un manque perçu de transparence.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant le personnel d'assistance et les... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, la décrivant comme extrêmement... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup le trouvent facile à... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, le décrivant comme extrêmement pratique,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients appréciant la réactivité, le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que le site ait été modifié ! Il est regrettable que le contrat de location ne soit disponible que le jour même de la location ! Nous devrions pouvoir le consulter et l’imprimer au moins 1 se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

une bonne expérience. véhicule en trés bon état, facile d'utilisation. Les explications étaient claires par le propriétaire qui était joignable et arrangeant. J'enlève une étoile pour la platefor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Deuxième fois que nous louons un van nous sommes ravis nous adorons ce système de location Donc on valide Par contre j’avais une offre de 80€ et je n’ai pas pu y utiliser car même en si prenant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est la seconde fois que nous voyageons avec Lilo et comme à chaque fois les vacances ce sont merveilleusement bien passées. Lilo a une taille idéale pour les amoureux de randonnées en montagne ;... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Location de vacances
  2. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de camping-cars
  3. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Vendeur de voitures d'occasion

À propos de Wikicampers

Écrit par l'entreprise

Location / Occasion de camping-cars, vans et fourgons aménagés entre particuliers

Wikicampers met des propriétaires de véhicules de loisirs en relation avec des locataires ou des acheteurs en quête de voyage nomade. La plateforme sécurise les échanges et les transactions pour des locations et des ventes en toute sérénité. Wikicampers, c’est également un blog à destination des voyageurs nomades !


En résumé, Wikicampers, c’est un tiers de confiance dans 3 univers complémentaires de la vanlife.


Location de véhicules de loisirs

Le propriétaire rentabilise son véhicule en tirant des revenus de sa location, en saisonnier ou à l’année :


    ➔ grande visibilité de l’annonce,
    ➔ mise en relation directe avec des locataires,
    ➔ application mobile pour gérer la location (états des lieux aller-retour, planning des réservations, tarifs, contrats de location, etc.),
    ➔ véhicule assuré tous risques pour les locations,
    ➔ réception du paiement rapide


Le locataire choisit le véhicule adapté à ses besoins pour goûter aux joies du road trip, guidé par ses envies :


    ➔ des milliers d’annonces de particuliers partout en France,
    ➔ grand choix de véhicules, du camping-car familial au fourgon aménagé, en passant par le van compact, ou le myhtique combi VW,
    ➔ système de 15 filtres pour sélectionner le véhicule,
    ➔ assurance tous risques incluse,
    ➔ facilités de paiement jusqu’à 12 fois sans frais.

Vente/achat de véhicules de loisirs d’occasion

Wikicampers un l’un des acteurs majeurs du marché des véhicules de loisirs d’occasion. Intervenant comme tiers de confiance, il garantit les intérêts des deux parties et sécurise la transaction finale.


Le vendeur est accompagné pour le bon déroulement de la transaction :


    ➔ étude de marché comparative,
    ➔ estimation de la valeur du véhicule,
    ➔ inspection du véhicule par expert,
    ➔ grande visibilité de l’annonce, mise en relation directe avec des acheteurs,
    ➔ transaction sécurisée.

L'acheteur bénéficie de services multiples pour acheter en sécurité :


    ➔ historique du véhicule certifié,
    ➔ véhicule inspecté via 120 points de contrôle,
    ➔ solutions de financement,
    ➔ fonds séquestrés jusqu'à remise des clés,
    ➔ véhicule garanti et possibilité d’extensions de garantie.

Blog Wikicampers pour voir la vie en van, s’informer et être inspiré(e) :

    ➔ destinations, excursions ;
    ➔ conseils techniques ;
    ➔ thématiques variées.

Laissez vos envies vous conduire.

Wikicampers est une entreprise labellisée Bcorp. En tant que B Corp, nous faisons partie d'une communauté mondiale d'entreprises qui respecte des normes sociales et environnementales élevées.


Un service client proche, réactif et passionné

Écrit par l'entreprise

Un accompagnement avec écoute et expertise pour que vos projets roulent
Notre équipe, basée à Bidart, vous guide à chaque étape : de la préparation d’un séjour à la gestion d’une location, en passant par le suivi après-vente. Parce que vos projets méritent toute notre attention, nous mettons un point d’honneur à offrir des réponses claires, personnalisées et rapides. Notre mission : rendre la location et l’achat de véhicules de loisirs aussi simples et agréables que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vivre de belles aventures.

Des conditions de location rassurantes et flexibles

Tout est fait pour que propriétaires et locataires soient protégés en cas d’imprévus

Durant la location, le véhicule loué est couvert par notre assurance tous risques qui inclut une assistance panne 24h/24 7j/7. Le locataire peut également accéder à des niveaux supérieurs d’assuréance avec les options Confort et Sérénité, qui prévoient des conditions flexibles, dont la possibilité d’annuler gratuitement jusqu’à 30 jours avant le départ et de modifier les dates de sa réservation avec l’accord du propriétaire.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(10 837)

1 044 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Service inexistant

Je suis propriétaire est proposé mon van à la location.
Wiki géré pour moi les caution, lorsque tout va bien c'est ok mais actuellement j'ai un litige avec un location.
Wikicamper me demande de m'arranger avec le locataire...
Je dois faire plusieurs devis et attendre 8 jours pour avoir une réponse de dédommagement, si c'est accepté je dois fournir une facture des réparations et donc c'est à moi d'avancer les frais !

Ils se prennent une jolie marge sur les locations mais sont absents quand j'ai besoin d'eux.
Ah si ya Simone leurs IA qui ne sert à rien !

J'ai mis mon véhicule sur Yescapa qui répondent mieux à mes attentes.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien de particulier à dire. Tout s'est bien passé. Je suis agréablement surpris et je recommande.

14 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Témoignage…

Très bonne expérience la seule problématique c'est les photos à prendre en début et fin de location c'est un peu lancinant et long
Un contrat avec toutes les infos du locataire à l'avance serait appréciable.Après j' ai trouvé que le relevé kilométrique était bien fait cela affiche le dépassement au retour du véhicule, dommage de ne pas facturer directement via la plateforme .
Et les locataires oublient souvent de mettre un avis c'est dommage !!
Sinon parfait je recommande

14 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Contrats

Serait il possible d'avoir la main sur les demie journée que ça soit le propriétaire qu'il choisisse .
Avoir les contrats aux moins 48 heures avant le départ.
Cordialement

14 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

en avant pour l'AVENTURA

C'était une belle experience en famille.
A refaire.
dormir dans la foret, dormir devant la mer.
Dèconnecté du monde internet, lâcher prise total.
retourner à la source.

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience pour 7 jours super.

Très bonne expérience suite aux 7 jours qui se sont très bien passés avec le camping car de Sandra L. Je recomande Sandra L ar son cc sans réserve et expérience particulièrement réussie grâce à son super cc, ses explications, son amabilité et sa disponibilité arrangeante. Seuls bémols au sujet de votre site : 1°) La complexité de la navigation sur votre site pour trouver le bon camping car, car manque d'intuitivité et de facilité de navigation d'un cc à l'autre compte tenu que j'ai dû faire 8 demandes pour avoir 2 réponses positives mais cela m'a pris plus de 4 heures ce qui est long car compliqué ; 2°) Une fois arrivé là, la galère n'est pas terminée car il m'a fallu presque autant de temps pour créer mon dossier avec plein de pièces administratives très compliquées à faire enregistrer, sans toutefois y arriver pleinement, ce qui m'a beaucoup contrarié et énervé ! 3°) Suite à cela, très dommage de ne pouvoir avoir une assitance tph pour nous aider dans ces difficultés, ce qui ferait gagner du temps et éviter du stress, ce qui est dommage quand on prépare ses vacances ! A votre disposition si vous souhaitez en savoir plus.........

12 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour notre 1ére expérience de location…

Pour notre 1ére expérience de location wikicampers a été trés réactif a toutes nos demandes de débutants ( téléphone et mails).
Le coté administratif et financier géré par Wikicampers nous aide en tant que propriétaires.
L'application pour l'état des lieux avant et aprés loc est facile d'utilisation.
Nous sommes entiérement satisfaits de nos 2 1éres locations.

20 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi et informations régulières de la…

Suivi et informations régulières de la plateforme.

20 juillet 2026
Logo de Wikicampers

Réponse de Wikicampers

Bonjour ! 😊 Un grand merci pour ce très beau retour !

Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre suivi et la régularité de nos informations. Vous tenir informé à chaque étape pour que vous puissiez organiser vos trajets en toute sérénité est une priorité pour nous. 📈✨

Toute la Wikiteam vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite de très belles aventures sur les routes ! 🚐💨

Charles de Wikicampers 🤠

Noté 5 sur 5 étoiles

Locataire avant d’être propriétaire

Nouveaux propriétaires d’un camping car, nous sommes passés par Wikicampers dans un premier temps pour la location avant d’acheter le notre. L’expérience était très bonne et c’est donc tout naturellement que nous nous sommes tournés vers Wikicampers pour mettre notre camping car en location. Ils s’occupent de la rédaction des différents documents ce qui facilite beaucoup la démarche.
Nous sommes très satisfaits de ce site.

13 juillet 2026
Logo de Wikicampers

Réponse de Wikicampers

Chère Monique
Un grand merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité !

Quel plaisir de suivre votre parcours ! Voir des voyageurs franchir le pas et devenir propriétaires après une première expérience réussie chez nous est la plus belle des récompenses.

Toute la Wikiteam vous félicite pour ce bel achat, vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite une excellente aventure en tant que propriétaires loueurs ! 🚐🎉

Charles de Wikicampers 🤠

Noté 4 sur 5 étoiles

Recherche facile

Recherche facile, les loueurs de vans/camping car sont très réactifs et ont l'air sérieux....on en dira plus après notre premier essai 😉

18 juillet 2026
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Réponse de Wikicampers

Chère Alexa 😊

Merci pour votre avis 4 étoiles et pour ce très bon retour !

C'est un plaisir de savoir que vos premières recherches ont été simples et que vos échanges avec nos propriétaires partenaires vous apportent entière confiance. La réactivité et le sérieux de notre communauté sont essentiels pour bien préparer son départ !

Vous avez bien raison, le meilleur reste à venir ! Toute la Wikiteam s'associe à moi pour vous souhaiter une excellente préparation d'ici votre voyage. On a déjà hâte de lire vos impressions après cette toute première expérience sur les routes ! 🚐💨

À très bientôt pour votre retour d'essai !

Charles de Wikicampers 🤠

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce une facilité logistique

Grâce une facilité logistique, notre projet a pu se réaliser rapidement dans de bonnes conditions!
Rapide, simple et réussi.

19 juillet 2026
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Réponse de Wikicampers

Bonjour Séverine ! 😊 Un grand merci pour ce superbe avis 5 étoiles !

Quel plaisir de lire que la facilité logistique de notre plateforme a permis à votre projet de se concrétiser si rapidement et dans d'excellentes conditions. "Rapide, simple et réussi" : c'est exactement l'expérience que nous à cœur d'offrir à toute notre communauté ! ✨

Charles de Wikicampers 🤠

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site .

Très bon site .
Répondent aux msg très vite et clairement.
Très réactif.
Je recommande fortement et reviendrai sur le site pour retenter l’expérience .
Merci à l’équipe.

19 juillet 2026
Logo de Wikicampers

Réponse de Wikicampers

Bonjour ! 😊 Un grand merci pour ce très beau message qui nous fait chaud au cœur !

Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la réactivité et la clarté de nos réponses. Être à votre écoute et vous accompagner efficacement, c'est ce qui nous anime au quotidien. ✨

Toute la Wikiteam vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous retrouver sur le site pour votre prochaine expérience sur les routes !

À très bientôt pour de nouvelles aventures ! 🚐💨

Charles de Wikicampers 🤠

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bon retour la gentillesse des…

De très bon retour la gentillesse des loueurs à qui l envie d'acheter un Camping-car.. petite vu la conjoncture actuelle on devrait revoir les prix car le gasoil et vraiment un frein à la location serait plutôt pour mettre les prix comme hors vacances j ai vu que mes deux location ont été annulée et la je pense que la crise pétrolière y fait beaucoup..cordialement Patrick

19 juillet 2026
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Réponse de Wikicampers

Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la gentillesse de nos propriétaires, c'est un point auquel nous tenons particulièrement.

Je comprends parfaitement vos inquiétudes face à la hausse des prix du carburant et à la conjoncture actuelle. C'est une réalité qui impacte directement le budget voyage de nombreux ménages.

Nous vous remercions pour vos remarques très constructives qui nous aident à mieux appréhender les attentes des voyageurs et des propriétaires dans ce contexte économique.

Excellente continuation à vous,

Charles de Wikicampers 🤠

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons vendu notre camping-car avec…

Nous avons vendu notre camping-car avec Wikicampers et nous ne le regrettons pas. Certes, il y a des frais de commission qui ne sont pas négligeables, mais sur d'autres plateformes gratuites, nous n'avons eu aucun acheteur sérieux. Il a suffi de le mettre en vente sur Wikicampers et, un mois plus tard, il était vendu !

11 juillet 2026
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Réponse de Wikicampers

Un immense merci pour ce superbe témoignage !

C'est un vrai plaisir de lire que vous avez pu concrétiser la vente de votre camping-car en seulement un mois !

Vous soulevez un point très juste concernant nos frais de commission : nous mettons un point d'honneur à ce qu'ils soient synonymes de tranquillité, de sécurité pour la transaction financière et surtout de visibilité auprès d'une communauté d'acheteurs réellement passionnés et sérieux. Savoir que cette différence vous a permis de mener à bien votre projet rapidement est notre plus belle satisfaction ! ✨

Charles de Wikicampers 🤠

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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