Vivaioannese Avis 

Habe wochenlang gewartet auf meine Lieferung, wurde x-mal vertröstet und dann kam doch nichts obwohl jeweils in der Bestätigung stand, dass es soeben versendet wurde???!!! Nach fast 2 Monaten ist das Paket endlich gekommen doch ein Baum fehlte. Ich habe es sofort gemeldet und es wurde mir naturlich wieder bestätigt, dass ich das Geld oder den Baum sofort erhalten würde wenn ich mich äussere was mir lieber ist. Den Baum wollte ich nicht mehr, nochmals 2 Monate warten wäre mich zu dumm gewesen und nun bin ich bis jetzt dran, dieses Geld zurück zu erhalten. Ich habe bereits wieder 3 mal reklamieren müssen. Nie wieder werde ich dort bestellen und ich empfehle es auch anderen, dies mir nachzutun. Es ist eine Frechheit, wie hier mit dem Kunden umgegangen wird.
Nachtrag: Nachdem ich nun mit Weiterleitung an eine offizielle Reklamationsstelle gedroht habe wurde mir das Geld endlich überwiesen. Vorher gab's aber noch eine freche Antwort als ob ich hier einen zusätzlichen Baum für Euro 28 erschleichen wollte. Ich hatte zum Glück die Ankunft der Lieferung gefilmt und zusätzliche Fotos gemacht da ich mit Ärger bereits gerechnet habe nach diesem "Kundenservice". Das Material wollen sie nun natürlich sofort sehen aber nun wird mal ihre eigene Geduld auf die Probe gestellt....

Eine Pflanze bestellt, Pflanze kam nach 3 Wochen zum einen mit imensem transportschaden an, zum anderen nachweislich nicht das was ich bestellt. Gärtnerei behauptet das Gegenteil und endete in einem sehr respektlos email Verkehr mit mir als Kunden. Haben definitiv minus 100 Sterne verdient. NIE WIEDER, RATE AUCH JEDEM AB DORT ZU BESTELLEN. Ich kann alles anhand der Fotos belegen, die ich nach Ankunft der Lieferung gemacht habe. Der Kundenservice ist unterirdisch!!!

Esperienza eccellente, piante più economiche di altri vivai e anche se inizialmente ero titubante per la spedizione per paura che le piante potessero danneggiarsi, mi sono dovuta ricredere perché erano ben imballate e sono arrivate in ottime condizioni.
Ho effettuato l'ordine la settimana di ferragosto chiedendo se potessero essere spedite la settimana seguente per evitare che il pacco restasse fermo nel magazzino del corriere, le piante sono state spedite lunedì 17 e arrivate il giorno seguente.
Uno dei vasi dei due alberi ordinati era un po deformato ma per quanto ne so può anche essere stato causato dal trasportatore e visto che la pianta verrà strapiantata su un altro vaso piu grande do comunque 5 stelle.

costi più bassi di altri vivai, tempi leggermente più lunghi ma indicato prima dell'acquisto,e piante belle grandi

Ho ordinato due piante arrivate bellissime e perfette imballate benissimo e veramente belle! Consiglio vivamente

Tutto ok grazie di cuore

La pianta di limone è meravigliosa e conforme alla descrizione. Ottimo venditore. Ottima assistenza per il monitoraggio della spedizione. Ottima assistenza anche all'arrivo della pianta. Consigliatissimo.

può scrivere chi vuole senza reale esperienza di acquisto qui

Habe mir am 15.07.2026 bei Annese eine Albizia (Seidenbaum) bestellt, der am 20. 07. versandt und auch promt geliefert wurde.
Positiv: gute Auswahl, gute Preise,
Schneller und günstiger Versand sogar nach Österreich.
Negativ: dilettantische Verpackung.
Zustand der Pflanze beim Eintreffen: praktisch tot.
Die Spitze war samt dem Stützpfahl abgebrochen, die Blätter verdorrt.
Habe sie in den Schatten gestellt und sie trieb nochmal aus, ist aber mittlerweile eingegangen.
Fazit: alle Mühen umsonst, Geld weg.
Wer das Risiko eingehen will, muss sich überlegen, welche Art Pflanze zu welcher Zeit bestellt wird. Ein blattloser Strauch im Winter ist sicher kein Problem.

Le piante sono arrivate in ottimo stato e nei termpi stabiliti

1) Una delle piante arriva con il vaso rotto. Vengo offerta un rimborso
2) l’altra pianta arriva in apparente buona salute.. nel giorno di 15 perde tutte le foglie ed anche qui vengo offerta un rimborso

Ordine effettuato il 19 luglio, dopo 5 giorni mail con oggetto ‘Abbiamo spedito il suo ordine’, aprendo la mail il testo diceva ‘il suo ordine verrà spedito entro le prossime 24 ore’ e già qualcosa non tornava.
Al primo sollecito con la richiesta di tracking nessuna risposta, al secondo finalmente rispondono dicendo che il problema era il fatto che avevo pagato una pianta di un colore e ne avevo poi richiesto un altro nelle note, cosa non del tutto vera visto che avevo specificato che mi potevano andare bene due colori uno tra i quali era quello da me pagato. Mi dicono che in caso possono procedere ad un rimborso totale ma cercano comunque di organizzare la consegna prima delle mie ferie.
Detto ciò vedremo come sarà la consegna, mi auguro vivamente che la merce arrivi pari descrizione e integra. In ogni caso se così non fosse prenderò provvedimenti.
Assolutamente vivaio da sconsigliare.
Se non sapete gestire gli ordini e i clienti online lasciatelo fare a chi sa farlo.

Ware bezahlt...kam nach 3 Monaten nicht an trotz mehrmaligen Anschreiben.
Hier wird man voll verarscht,denen gehört das Handwerk ein für alle Mal gelegt .

Avevo bisogno di una bouganville per il mio terrazzo e l'ho acquistata attraverso il loro sito e devo dire che l'esperienza è stata positiva. La pianta è arrivata con molto ritardo, ma la colpa ovviamente è del corriere in quanto è stata trattenuta per ben 5gg nei magazzini locali, infatti la pianta è arrivata secca e nei giorni successivi peggiorava sempre più. Contattato il venditore ha prontamente inviato una nuova pianta ma questa volta la consegna è stata più veloce, infatti la pianta è "viva" e per nulla sofferente. Consiglio questo vivaio per la loro professionalità e disponibilità verso il cliente !

Pessima esperienza. Ordine non ancora arrivato e dopo numerosi solleciti lo stesso è stato completato.....si, ma solo virtualmente.Dopo 5 giorni non si sa quale corriere avrebbe preso in carico l' ordine, né esiste un tracciamento. Inesistente organizzazione, assistenza clienti e peggio ancora, ci si sente davvero raggirati e presi in giro. Attendo ovviamente l'ordine per capire poi la qualità dei prodotti. Prima ed ultima volta. Mi dispiace aver "tradito" il mio fornitore di fiducia che, a centinaia di km ha sempre rispettato i tempi previsti per l' evasione dell' ordine. Con questa azienda, a pochi km, è stato un continuo prendere in giro. Mah!

Abbiamo fatto un ordine importante per quantità di piante e importo. Sono arrivate su un pallet strozzate da un nastro di pellicola trasparente, 3/4 di esse completamente secche, rami spezzati, dopo una mia telefonata ed una mail dettagliata corredata di foto documentali il vivaio non si è degnato di alcuna risposta. Oltre al costo di acquisto una spesa inutile di giardinieri pronti per la piantumazione.
Se non si è in grado di occuparsi della vendita online non si fa, non sono stati in grado di consegnare in sicurezza della merce, servizio clienti inesistente.

Ordine imballato perfettamente, piante bellissime….una GARANZIA 🔝💯👏🏻 comprare da questo vivaio e’ solo un piacere.

Pessimi! Non solo i tempi di consegna dichiarati non corrispondono neppure lontanamente a quelli reali ma la cosa peggiore è che su 5 piante ordinate ne sono arrivate soltanto 4. Di fronte alle mie segnalazioni mi è stato risposto che avrebbero provveduto alla verifica e all'invio successivo della pianta mancante di fatto mai avvenuto. Chiesto rimborso dopo mesi e mai ricevuta risposta!
AGGIORNAMENTO 08/07/2026
A seguito della pubblicazione della mia recensione, il venditore mi ha contattato per comunicarmi il rimborso, a titolo di risarcimento per il ritardo e l'invio della pianta mancante. Apprezzo molto il gesto. Le piante risultano sane, belle e conformi a quanto mi aspettavo, non sono molto soddisfatta invece della logistica e del tempo che ho dovuto dedicare alla risoluzione della questione.

A causa di problemi logistici, la spedizione ha subito un ritardo e ho dovuto insistere per avere aggiornamenti certi. All' arrivo le piante si presentano in salute.
Devo anche riconoscere al vivaio la volontà di rimediare: hanno aggiunto una pianta in regalo, un gesto che ho apprezzato molto e che denota attenzione verso il cliente. Alla fine, la situazione si è conclusa in modo positivo. Consiglio di migliorare la gestione delle spedizioni come mi ha rassicurato, ed apprezzo la serietà dimostrata nel gestire le criticità.