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1ère fois que je commande chez U23. Surpris de la rapidité de la livraison. la société travaille avec DPD. Bonne entreprise dans le traitement de la livraison. Malheureusement, ils ne sont pas respon... Voir plus
Bonjour, merci pour votre professionnalisme. Voici un site ou l'on peut joindre quelqu'un en France lorsqu'on a une question ! J'ai appelé jeudi matin pour un renseignement, j'ai passé la commande à... Voir plus
En ma qualité de client auprès de votre site USINE23 tant d'années toujours fidèle à vos produits c'est à dire des articles de qualités et aussi de marques bravo et félicitation en faisant satisfaire... Voir plus
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Super prix livraison super rapide je…
Super prix livraison super rapide je recommande 👍👍
Magnifique
Absolument conforme et parfait, rapide, emballage soigné et produit au delà de mes attentes. Merci mille fois
Prix plus que compétitif..... Rapide et sérieux 👍.
Prix plus que compétitif pour une paire de baskets Coq sportif (-30 € par rapport à Intersport).
Rapide et efficace dans le traitement de la commande comme dans la livraison.
A refaire !!!!
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La première expérience a été très bien
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Monsieur,
Monsieur,
Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant l’accueil et le comportement de Mme Sandra, responsable du magasin éphémère Usine 23 à Mac Arthur, Pont Ste Marie.
En tant que client, j’ai été particulièrement choqué par son attitude à mon égard. Je l’ai trouvé particulièrement désagréable, hautaine et irrespectueuse dans sa manière de s’adresser à moi.
Je peux parfaitement comprendre qu’une responsable puisse être confrontée à des situations difficiles ou à des clients mécontents. En revanche, cela ne justifie en aucun cas un comportement méprisant ou un manque de respect envers un client.
Je trouve cette attitude d’autant plus regrettable que la personne en charge d’un magasin représente directement l’image de votre enseigne. Un client doit pouvoir être accueilli et traité avec respect, même lorsqu’il existe un désaccord ou une difficulté.
Je souhaite donc vous signaler officiellement cet incident afin que la direction soit informée de la manière dont j’ai été reçu dans votre établissement.
Je vous demande de bien vouloir prendre cette réclamation au sérieux et de faire le nécessaire afin que ce type de comportement ne se reproduise pas envers d’autres clients.
Je reste disponible pour vous communiquer précisément les circonstances de l’incident ainsi que les propos qui ont été tenus si vous souhaitez obtenir davantage de détails.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Réponse de Usine23.com
Sérieux
Sérieux, rapide. Produit neuf dans son emballage. En cas d'échange la réponse et le suivi sont au top.
Excellent commercial
Excellent commercial, les paires de chaussures commandées sont bien celles qui sont arrivés, en excellent état. Je recommande vivement !
Colis livré sur un autre site relai que…
Colis livré sur un autre site relai que celui sélectionné à la commande. J’ai dû aller dans une autre ville pour le récupérer.
Très bon rapport qualité/prix
Livraison rapide pour des chaussures de qualité à prix raisonnable. Un grand choix et un site bien fait et facile à utiliser.
Excellent rapport qualité/prix et super…
Excellent rapport qualité/prix et super accueil au showroom. Merci U23 !
tres bon site livré en un temps record…
tres bon site livré en un temps record à recommandé
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