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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Écrit par l'entreprise
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Coordonnées de contact
10 Indurent Park, GL10 3EZ, Gloucester, Royaume-Uni
- 0330 100 1010
- care@procook.co.uk
- www.procook.co.uk
4,8
Excellent
184 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La gentillesse du personnel
La gentillesse du personnel malgré nos langues étrangères différentes , elles connaissent parfaitement les produits de leur boutique et celle des concurrents,
3 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Commande passer le 15 novembre et ce…
Commande passer le 15 novembre et ce jour 07/12/2025 toujours pas de livraison mon colis n'à pas bouger depuis 2 semaines.
pas top
et coté communication deux fois le meme message
il faut attendre il y à beaucoup de colis
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de ProCook
Thank you for your review, in order for us to look into this further please can you provide the requested details.
Personnel très aimable et j’ai beaucoup…
Personnel très aimable et j’ai beaucoup aimé l’offre des 4 mugs
31 mars 2025
Réponse de ProCook
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with our service. We strive to provide the best possible experience for our customers, and your feedback means a lot to us.
Boss nifes .
4 novembre 2023
Merci pour la gentillesse de l'équipe
Merci pour la gentillesse de l'équipe, très belle boutique et des produits de qualité.
11 mai 2023
excellant service
24 avril 2023
Service de table 8 personnes arrivé…
Service de table 8 personnes arrivé cassé ! Le soin pour l'emballage était en option ! C'est inadmissible !
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de ProCook
Bonjour Lyia,
Merci pour votre commentaire. Veuillez accepter toutes nos excuses pour vos achats qui vous sont parvenus endommagés. Merci de contacter notre service client via le centre de messagerie d’Amazon et ils feront tout leur possible pour résoudre ce problème pour vous.
Cordialement,
Alex
Web Team ProCook
PRODUITS PROCOOK DEFECTUEUX
Les articles ProCook ne tiennent pas la chaleur. Ils sont moins résistants et donc moins chère. Attention c'est bien pour dépanner mais ça tiendra 9 mois max avec une utilisation quotidienne.
Nous sommes pro de la restauration.
16 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ProCook
Bonjour Mathieu,
Je suis désolé d'apprendre que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Merci de contacter notre service client via Amazon afin qu'ils puissent évaluer le problème et trouver une solution pour vous.
Bien cordialement,
Alex
ProCook Web Team
Excellent saute pan and excellent…
Excellent saute pan and excellent service
6 septembre 2019
Avis spontané
Excellent rien
Excellent, un professionnalisme hors du commun, un sens commercial au top, une réaction a traiter les demandes en temps record, des produits irréprochables, bref je recommande vivement
10 décembre 2018
Avis spontané
Excellant pan.
2 avril 2018
Avis spontané
Exellent service
19 février 2018
Avis spontané
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