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Facilité de commande, livraison rapide, emballage soignè et bien sûr un produit d' une excellente qualité.
Réponse de PME LEGEND
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Réponse de PME LEGEND
Article arrivé avec une déchirure dans la capuche. E-mail envoyé au service après vente le lendemain de réception de l'article (mi-février). Pour le moment aucun retour malgré 2 relances. Je trouve le service client extrêmement médiocre pour un produit normalement "Premium". D'un point de vue qualité produit, l'article se tâche TRES rapidement. Quand on achète une veste à 400€, on s'attend à un minimum. Ce qui n'est pas du tout le cas. Cela sera la première et dernière fois que j'achète chez eux.
EDIT : Dans leur réponse ci-dessous, ils me demandent de les contacter sur WhatsApp, cependant leur numéro n'est pas sur WhatsApp. Encore une fois ici, cela représente bien l'incompétence totale de la marque et de leurs processus.
Réponse de PME LEGEND
Produit type blouson doudoune
Très salissant, 2 lavages,la ouate synthétique n est plus repartie de façon homogène.
Difficile d avoir chaud avec ce type de produit
DÉCEVANT.
Une catastrophe pour récupérer son argent après avoir renvoyé mon colis avec votre étiquette de retour dhl ! Sans parler de la personne désagréable au téléphone qui ne veut rien faire pour m'aider. J'ai envoyé plusieurs mails et pas de réponse non plus ! C'est scandaleux comme service après vente.
Qualité médiocre pour un prix élevé. Bien déçue de cette marque
Eh bien force est de constater que la qualité des vêtements de marques néerlandaises n' est pas présente.
PME ne déroge pas à la règle, chemise de très mauvaise qualité.
Lorsque j étais adolescent un homme d affaire très connus m avait dit " un conseil, dans la vie ne jamais traité ni acheter neerlandais" il avait raison à tous niveau.A partir du moment où vous leur donner votre argent le service après-vente est absent.donc jamais acheter le produit CQFD
Réponse de PME LEGEND
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