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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 88 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les visiteurs expriment leur admiration face à la beauté et à l'originalité des spectacles proposés, soulignant des décors grandioses et des effets spéciaux saisissants. De nombreux consommateurs mettent en avant le professionnalisme, le sourire ainsi que l'efficacité du personnel tout au long de leur séjour. Cependant, certains clients ont également noté des temps d'attente particulièrement longs et une forte affluence rendant l'accès aux représentations difficile. Plusieurs personnes ont exprimé leur mécontentement concernant les tarifs jugés excessifs de la restauration ainsi que la multiplication des suppléments payants.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences négatives avec service, notamment à cause des longues files d'attente... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le personnel, oscillant entre des expériences très... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences mitigées avec product. D'un côté, les consommateurs louent unanimement la... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de facilities, oscillant entre de bons points et des... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent le prix globalement excessif et rapportent une forte insatisfaction financière.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Spectacle grandiose et très original . Chaque spectacle est imaginaire est très bien monté .en revanche le parc devrait limite le nombre d’entrée maximale . 1h15 voir 1h30 d’attente pour chaque specta... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Malgré le monde les attractions sont très bien pour certains, mais je trouve inadmissible le pass émotion, chaque visiteur ont payé leur place, je peux comprendre les personnes handicapées physique... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les spectacles sont magnifiques tant extérieur que intérieur, la nuit au camp du drap d’or est trop cher pas de Clim! pour une nuit à plus de deux cents euros. Le prix des repas réservé dans différe... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Magnifique spectacles mais clairement, une usine a fric qui manque de principe et qui traite les enfants et les handicapés (sans fauteuil) comme des clients négligeables. Les handicapés peuvent atten... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Parc de loisirs
  2. Fournisseur d'excursions culturelles
  3. Voyagiste

Informations provenant de diverses sources externes

Puy du Fou is a historical theme park in Les Epesses in the heart of the Vendée region of Western France.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

304 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,1

Tous les avis

(304)

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Noté 2 sur 5 étoiles

Deux étoiles pour les spectacles

Trois étoiles uniquement pour les spectacles, mais tous le reste, il n'y a rien qui va. Beaucoup (trop) de resto mal notés, et saturés (du coup, obligé de se rabattre sur de la restauration rapide); on est oppressé de monde toute la journée; des queues aux spectacles, des queues pour manger, des queues aux toilettes (même chez les hommes, du jamais vu!!!!), et même une queue interminable dans la voiture pour accéder au parc lui même ?!?!... bref on passe notre journée a faire la queue! On a la sensation désagréable qu'ils ont fait rentrer 30 pourcent de plus que la capacité maximale du parc
Une cinescenie très sympa. Mais après une journée a piétiner (et bien remonté par toutes ces queues), a 21h00 on a plus qu'une envie.......... DORMIR!!! On ne profite donc pas de ce spectacle comme on devrait.
Et en terme de renouvellement, c'est pas Top. Après les 8 ans qui nous séparent de notre dernière visite, on est pas dépaysée!!! Très peu de nouveautés.
Et a l'instant où j'écris ce mail, il me reste la deuxième journée a faire demain; Pfiouuuuu, que ça va être dur!!!!
Non, pour moi Le Puy du Fou, c'est fini; d'autres parcs font beaucoup mieux en terme de gestion de visiteurs....

EDIT du lendemain: la veille, en entrant dans le parc, une des première chose que j'ai repéré, ce sont les Fions (spécialités vendéenne) vendu dans une échoppe. Et vers 19h00, alors que l'envie de la journée s'apprête a se concrétiser , déconvenue monumentale : rupture.
Ce matin, plein de bonnes dispositions malgres le fiasco de la journée de la veille, nous avons priorisé la quête du fameux Fion. Et rien a 11h30?!?! Il est donc midi et je suis éreinté par ce parc d'attraction!!! Je me suis trouver un banc pour attendre 17h00, le départ de notre car, et éviter de m'exposer a une nouvelle déconvenue....
Je rabaisse ma notation a 2* que j'avais rehaussé ce matin dans un élan de générosité.

Aller; il va être 14h00, et je ne peux résister a (je l'espère), la derniere mésaventures de la journée. J'ai acheté un paquet de pralines cacahuètes. Le paquet était joliment fagotté , et sont étiquette mentionnant ''Puy du fou ''. A la vue de celle ci, et au regard du prix exorbitant de ce paquet (9,80€les 300g), l'association a été directe dans ma tête : j'ai a faire a des pralines cacahuètes artisanales et locales. Bein non en fait. Artisanales, probablement pas ("distribué par.....")et locales, pas du tout puisque "fabriqué en UE".
Alors que faisait la mention trompeuse "Puy du fou" sur ce foutu paquet ?

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

De pouvant pas mettre avis sur Google

De pouvant pas mettre avis sur Google :
Nous sommes venus pour 2j et demi et nous avons dormi dans la cité nocturne.
Après 20 ans, je suis revenue dans ce lieu, j'ai adoré le spectacle du dernier panache. Et j'ai bien aimé revoir le mythique spectacle des oiseaux, le nouveau spectacle du roi Arthur, les mousquetaires ou encore les vikings ! Les spectacles "immersifs" comme la Pérousse et le château Renaissance sont bien sympa et à faire. Pour ce qui est des Noces de feu, c'est juste magnifique ! La cinésénie malgré quelques passages joyeux et fort sympathique mais je suis moins emballée par le côté sombre de la guerre.
Je tire mon chapeau a tout ses artistes et pour toutes cette prouesse artistique et technologique! On en prend pleins les yeux ! Le parc est très propre. L application permet de se repérer plus facilement et de connaître le "remplissage" des spectacles. Le train la colporteuse est bien pratique pour traverser le parc sur certains endroits. Seul bémol de celui-ci et du train de l hôtel à l entrée du site, il est noté toutes les 10-15 min mais pas évident de se repérer sans heures précises. Nous avons donc fait souvent les 10 min de marche en ce qui concerne notre hôtel au site.
Aussi, les chambres sont disponibles a 16h et donc possible soit de laisser les bagages dans la voiture ou bien a la réception, cela nous oblige donc a revenir et d'être entrecouper.

Le personnel est sympathique et les boutiques sont bien achalandés.
On a dormi dans l hôtel " graîne de siècle". Il est très propre également. La literie est impeccable ! Nous avons été agréablement surpris lors de notre retour en chambre après les noces de feu par exemple où notre lit a été ouvert avec quelques caramels (une indication a notre arrivé aurait été appréciée). La salle du petit déjeuner est sublime et le buffet au top, bien garni. Nous l avons fait remarquer : le chocolat chaud manqué de "chaleur".

Je recommande d'y aller sur 3 jours pleins et en basse saison et hors période scolaire pour profiter plus pleinement du site. Lors de notre venu, il y avait énormément de monde et beaucoup d'attente pour voir les spectacles et ainsi que la chaleur présente. Fort heureusement il prévoyait des brumisateurs extérieur et l'achat de bouteilles et goodies exprès contre la canicule

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience incroyable

Une expérience incroyable, tout à été parfait ! Les spectacles sont grandioses. Un grand merci aux acteurs aux serveurs etc qui sont incroyable, d’une immense gentillesse! Les spectacles sont parfait, des émotions, des étoiles dans les yeux ! Merci !

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellence des différentes animations…

excellence des différentes animations 'rencontre avec l'histoire, la poesie, le rêve, l'émerveillement'. Logement en villa-gallo-romaine, repas avec animations, il est conseillé de prendre le pass émotion, de réserver quelques restaurants (la madelon,... ) et de rester 2 jours complets. je vous recommande chaudement

29 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le parc le plus décevant que nous ayons visité.

C'est officiellement le parc le plus décevant que nous ayons visité.
Où va donc l'argent des visiteurs ? Ce n'est visiblement pas dans le confort ni le bien-être des clients, c'est une évidence. En pleine canicule, aucune adaptation digne de ce nom, pas de zones d'ombre aménagées, pas un seul geste de la direction pour protéger les familles. À 40°C, ils font comme si de rien n'était, pendant qu'on débourbe plus de 20 euros de plus à chaque Pause-boissons. On encaisse l'entrée, on encaisse les boissons hors de prix, les glaces hors de prix, et on n'investit ABSOLUMENT RIEN pour que la journée reste humainement supportable. Le mépris total.
Il faut vraiment se poser la question : ces millions d'euros de recettes, ils servent à quoi ? Certainement pas à améliorer le quotidien des gens qui font vivre le parc. Franchement, on se sent comme des cartes bancaires ambulantes, pas comme des clients respectés.
Les enfants, eux, n'ont rien compris à la magie : ils sont rentrés épuisés, trempés de sueur et déçus. Bravo pour l'image laissée à une famille !
C'est simple : on ne reviendra JAMAIS, et je déconseille fortement ce parc à tous ceux qui ont des enfants ou qui seraient amenés à y aller en été. Grosse déception, grosse facture, zéro considération pour le client.

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est impeccable

Tout est impeccable. Les spectacles sont exceptionnels, les restaurants sont bons et pas très chers, la gestion de la foule est parfaite et le personnel (très jeune) est très sympa ce qui veut dire qu’il y a une réelle bonne ambiance entre eux. Le prix est très raisonnable au regard de ce qui est proposé. Il semble que certains ont souffert de temps d’attente…. On y était le 15 août et on n’a jamais attendu plus de 15 minutes pour rentrer … de la chance peut-être !

15 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Handicapés et enfants pas respectés

Magnifique spectacles mais clairement, une usine a fric qui manque de principe et qui traite les enfants et les handicapés (sans fauteuil) comme des clients négligeables. Les handicapés peuvent attendre debout longtemps vu que dans la même file que les personnes ayant payée pour être prioritaires avec le pass passion. Pour les restaurant à emporter, pas de caisse handicapés, ils attendent debouts.
Ensuite, les enfants et adultes autistes ne sont clairement pas les bienvenus. S'ils n'arrivent pas 1h (et pas 30 minutes) en avance, ils n'ont pas de places devant et ne voient rien derrière les adultes. Allez dire à un autiste d'attendre 1h dans un bain de foule avant chaque spectacle... si au moins il y avait un vrai dénivelé entre les files de sièges, tout le monde verrait bien le spectacle et les gens ne se presseraient pas une heure avant pour voir un bout du spectacle. Avec le nombre de bénévoles qui bossent gratis, on ne peut pas dire qu'il n'y a pas le budget pour ce genre d'aménagement. Ensuite, au moment de la sortie, les autiste doivent se noyer dans une masse humaine pressante pour sortir, aucun aménagement pour la sortie dans le calme. Tout est fait pour contraindre les gens à acheter des entrées sur 2 jours, pour eviter la course aux places correctes avec une vraie visibilité. Tout est fait pour qu'un autiste ne tienne pas plus de 3 spectacles.

30 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Spectacles exceptionnels

Spectacles exceptionnels, prévoyez 2 jours de visite pour tout voir. Super bien organisé, application au top, bien assez de panneau pour s'orienter dans le parc, et beaucoup de chose à voir en se baladant simplement dans le parc. Si vous avez les moyens payez le pass émotion au moins pour la première journée, car sinon vous allez passer beaucoup de temps a attendre, mais selon moi, le prix du parc+pass émotion, vous en aurez pour votre argent. Les "souvenirs" pour les enfants ne sont pas excessif en terme de prix. Organisez vous un minimum avec des gourdes si vous voulez pas payer une blinde, mais en même temps cela va de soit.
Seul bémol concernant le parking pour camping car, je ne sais pas s'il est géré par le puy du fou directement, mais c'est abusé, 6 douches (quand un gros dégueulasse (pour être poli, sinon j'aurai di "enc***") ne chie pas dans l'une des douches) pour 650 emplacements. La plupart sont avec des camping car équipé de WC et douches mais préfère aller caguer et se laver manière collé/serré ...

24 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, spectacle nocturne magnifique...
J'ai enlevé une étoile pour le repas réservé qui n'était vraiment pas top (qualité), et pour le spectacle des oiseaux qui a été tronqué.

5 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience incroyable !

Expérience incroyable !
Les spectacles sont impressionnants , personnel très sympathique.
Tout est facile et accessible en poussette , je recommande vivement.

24 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Spectacles magiques mais logistique décevante

Les spectacles sont grandioses et à couper le souffle ! Mais les moyens investis dans ces spectacles pourraient aussi être investis dans le confort des attentes des spectacles ! En plein soleil par canicule, l'attente 1h30 sur place est intolérable et épuisante. Une limite du nombre de visiteurs serait aussi souhaitable car nous n'avons même pas pu voir la cinéscénie qui était déjà remplie alors que nous sommes arrivés sur place plus d'1h en avance. La fréquentation contraint aussi à venir faire la queue 1h30 en avance, ce qui empêche de faire tous les spectacles. J'avais eu de très bons échos de personnes y étant allées en période creuse mais je ne recommande pas de s'y rendre en haute saison, la gestion est trop mauvaise. Par ailleurs, les billets coupe-file des pass confort donnent aussi accès aux meilleures places - réservées - des spectacles, donnant l'impression à ceux qui n'ont pas payé plus cher d'être des indésirables. Vraiment dommage car tout cela contrebalance grandement la magie des spectacles et j'en ressors avec une mauvaise impression.

9 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce parc est juste magique !

Ce parc est juste incroyable... Tellement magique 👌🏼
Si c'est pas déjà fait, je vous pousse à y aller !
Que dire ? Tellement de choses, beaucoup d'émotions!
J'avoue même que 2 spectacles m'ont très ému (Le dernier panache et Mime et l'étoile), larmes aux yeux..
Entre la qualité des spectacles parfaitement réalisés, des décors magnifiques, des scènes et des technologies spectaculaires, le grand talent des artistes/acteurs, les costumes, les animaux, le "dressage" des chevaux, l'Histoire, la France...
Déjà envie d'y retourner!
Grand merci et grosses pensées au fondateur : le grand Monsieur PHILIPPE DE VILLIERS et à son fils Nicolas.
Merci à tous!

18 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ont a ete au puy du fou le 14…

Ont a ete au puy du fou le 14 aout,COMMENT UN PARC COMME CA A PU ETRE ELU MEILLEUR PARC DU MONDE???Aucun point d'ombre,c'est le soleil qui cogne a fond pendant la queue et pendant le spectacle,vous voulez une boisson? C'est presque 5 euros,vous voulez une glace?c'est encore presque 5 euros,vous voulez un panini de qualité honteuse c'est presque 7 euros même la nouriture a disney est meilleur et moins cher,la glace magnum chocolat blanc au puy 4,80 à disney 3,50,tres peu de point d'eau, le parking de camping car est gratuit pendant 12 heures mais si vous dépasser la gratuité saute et vous payez plein pot donc 12heures=gratuit 14heures=tu payes 24h,c'est pas tres honnête, les navettes s'arrête à 19h alors que le parc ferme a 21h????les spectacles sont vraiment tres bien mais le parc est géré par des gens qui n'ont aucun respect pour les visiteurs et ne se soucis vraiment pas de notre confort,même dans les salles fermés la clim est quasiment inexistante et les sièges sont tres dur,donc mes conseil si vous y aller:prenez des sandwich,choisissez une belle journée mais pas chaude,un petit coussin pour votre royale fessier,un parapluie pour vous proteger du soleil ou de la pluie,mais en aucun cas un parc qui respecte aussi peu notre confort ne merite le prix de meilleur parc du monde,pour moi ce prix a été clairement acheté, enfin c'est mon avis mais attention je le répète les spectacles sont tous tres bien

14 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Spectacle grandiose mais trop d’attente

Spectacle grandiose et très original . Chaque spectacle est imaginaire est très bien monté .en revanche le parc devrait limite le nombre d’entrée maximale . 1h15 voir 1h30 d’attente pour chaque spectacle est inadmissible ! Un monde d’enfer nous a vacciner pour notre journée et nous empêche de profiter de tous les à côtés . Quel domage!!!!

20 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux

Merveilleux, fantastique, éblouissant.
La plupart des spectacles sont souvent magiques, poétiques, époustouflants.
J'ai adoré la mise en scène, la technologie.
J'ai passé 3 jours exceptionnels dans un cadre très agréable. J'espère pouvoir renouveler bientôt cette expérience.

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnels

Nous nous sommes rendu au puy du fou en famille avec des enfants de 8,5 et 2 ans. Nous en avons pris plein les yeux! Les spectacles sont exceptionnels. Les enfants ont adoré même la petite de 2 ans était scotché. Le personnel est souriant et accueillant. C’est la 2 eme fois que nous venons et nous reviendront c’est sur!

18 août 2026
Avis spontané

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