j'aime avoir ma Smemo tous les ans, mais helas, je ne vais pas toujours en Italie et lorsque j'y suis, on ne la trouve pas toujours dans les librairie. Voila plusieurs année que je commande ma Smemo... Voir plus
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Malgré la langue italienne, j'ai pu effectuer ma commande sans problème. Je ne pouvais pas trouver ce livre sur un site français et ne voulais pas utiliser Amazon
Commande arrivée très vite, merci beaucoup, j'ai toujours été contente vos services; Je vous ai connu lors de notre séjour à Rome il y a quelques années et j'ai toujours gardé votre adresse. Merci
Personnel pas très malin. J'ai passé une commande chez eux en donnant l'adresse de mon copain pour qu'il la recoive chez lui. J'ai reçu un mail de la Feltrinelli me disant que ma commande sera expédi... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
La Feltrinelli.it è il sito E-Commerce del gruppo Feltrinelli, con milioni di clienti, dall’assortimento vastissimo, capace di raggiungere la sua clientela in tutto il mondo. Su www.lafeltrinelli.it potrai trovare tutti i prodotti disponibili nel catalogo Feltrinelli, in particolare libri, ebook, dvd, cd e gadgets.
Coordonnées de contact
Via Maurizio Quadrio, 17, 20154, Milano, Italie
- clienti@lafeltrinelli.it
- www.lafeltrinelli.it
4,3
Excellent
79 k avis
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Je commande depuis plusieurs annees
j'aime avoir ma Smemo tous les ans, mais helas, je ne vais pas toujours en Italie et lorsque j'y suis, on ne la trouve pas toujours dans les librairie.
Voila plusieurs année que je commande ma Smemo chez La Feltrinelli... Et j'en suis ravie. Trsè large choix et exoédition très rapide.
5 août 2025
Avis spontané
Commande traitée et livrée rapidement…
Commande traitée et livrée rapidement et avec beaucoup de soin
30 janvier 2025
Avis spontané
Envoi effectué dans de bonnes…
Envoi effectué dans de bonnes conditions quant au délai et à l'emballage
4 septembre 2024
Semplice e veloce.
Choix des produits +++
Livraison vers la France +++ (Délai, coût, colis parfaits).
14 août 2024
Commande arrivée très vite
Commande arrivée très vite, merci beaucoup, j'ai toujours été contente vos services;
Je vous ai connu lors de notre séjour à Rome il y a quelques années et j'ai toujours gardé votre adresse.
Merci
27 décembre 2023
En langue italienne
Malgré la langue italienne, j'ai pu effectuer ma commande sans problème.
Je ne pouvais pas trouver ce livre sur un site français et ne voulais pas utiliser Amazon
2 octobre 2023
Avis spontané
expédition vers la france
J'ai fait une commande d'un livre pour la France et tout s'est très bien passé.
29 décembre 2021
Efficacité e rapidità
31 août 2021
Très satisfaite
Très satisfaite - j’ai reçu mon livre dans les temps accompagné d’un petit catalogue de livres d’été très inspirant. Merci
Fawzia
24 août 2021
Facile et rapide.
Facile et rapide.
Livraison en Europe pour les amateurs de littérature, musiques et films en italien.
2 août 2021
aucun problème pour la commande et la…
aucun problème pour la commande et la livraison vers la france
9 juillet 2021
Première commande sur ce site et je…
Première commande sur ce site et je recommande.
Livraison dans les temps.
Reçu le coli en parfait état.
15 juin 2021
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Manque de professionnalisme
Personnel pas très malin. J'ai passé une commande chez eux en donnant l'adresse de mon copain pour qu'il la recoive chez lui. J'ai reçu un mail de la Feltrinelli me disant que ma commande sera expédiée sous 4 jours.
10 jours après Mon copain n'ayant pas reçu ma commande appelle le SAV et une femme lui répond que son colis est dans la réserve parce qu'ils ne savaient pas si l'adresse etait juste. 🙈 Donc s'il n'avait pas appelé , rien ne serait fait. Et là il attend encore...
23 février 2021
Avis spontané
Réponse de Lafeltrinelli
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto segnalato. Le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è attivo telefonicamente da lunedì a domenica (9.00 - 21.00). E' possibile contattarci anche attraverso i seguenti canali:
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- inviandoci una mail a webticket.feltrinelli@soluzionimediacom.com
- attraverso la chat Facebook
Di seguito il link con tutti i contatti
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Servizio Clienti la Feltrinelli
Avec le confinement je n'ai pu aller en…
Avec le confinement je n'ai pu aller en Italie
J'ai commandé à la Feltrinelli et tout s'est bien passé
Tutto bene
24 mai 2020
Avis spontané
Merci pour l'envoi rapide
Merci pour l'envoi rapide, produit d'excellente qualité. Je reviendrai!
RM (Genève)
6 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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