Le renouvellement du magasine s’est bien passé et pas d’interruption entre l’abonnement qui se terminait et le nouveau Par contre envoi différent, toujours par voie postale, le programme n’est plus... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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J'ai souscrit un abonnement à kiosque mag pour ma fille de 10 ans. Au bout d'un mois je n'est toujours pas la version papier. J'ai perdu de l'argent pour rien.
J'ai pris contact par téléphone, et j'ai été très bien informé par une personne extrêmement compétente et très sympathique que je remercie sincèrement.
Pour un réabonnement, il n'a pas été possible de payer par CB, j'ai dû donner mes coordonnées bancaires pour un prélèvement que je ne souhaitais pas ! Pour un prochain réabonnement, j'irai ailleurs !!
Un compte facile à créer sur l’application.
Je me réjouis de ne plus jeter de papier après lecture.
D’autant que la version poche était très difficile à lire (trop petit, parfois mal imprimée) il fallait vraiment être dans de bonne conditions de luminosité pour le faire.
Ne recevant mon premier magazine je me suis permise de vous contacter par tél. : Quelle déception pour l’accueil que j'ai eu, une conseillère très désagréable qui m'a crié dessus quand j'insistais. J'ai failli résilier mon abonnement.
Magasine jamais reçu bien que le prélèvement bancaire a ete fait depuis plus d un mois
Les prix des abonnements ont énormément augmenté. Peu de promotions
j'ai passé commande d'un Abonnt d'un an de "mon Petit Science et vie avec Nano" POUR NOEL de mon petit fils... Avec adresse de LIVRAISON à l'autre "bout de la France" ... 1 seul a été livré correctement ?????????? les autres sont arrivés chez moi !!!!!!!!! que j'ai dû faire suivre .......... Je demande à être indemnisée des frais de port, où j'arrêterai tout abt (3 en court) dommage (cliente depuis + de 10 ans) ????????????????????????
Bonjour, j’ai pris un abonnement d’un an avec kiosquemag pour le magasine cosinus, ma fille a reçu les 2 premiers magasines puis on lui a changé sans lui demander son avis avec le magasine tout comprendre junior qui ne peut pas lui servir puisqu’elle a 13 ans, le magasine n’est pas du tout adapté à son age. J’ai rappelé le service client kiosque mag qui me dit que ce n’est pas lui mais faton abonnement. L’adresse mail n’existe pas et au téléphone personne ne répond. Nous sommes très mécontents cela ressemble à du vol. Il n’y a personne pour nous répondre, je suis complètement dégoutée c’est malhonnête. Ne passez surtout pas par kiosquemag.
je ne suis arrivée à me connectée qu'après plusieurs heures de recherche, de lecture, et de recherche... mais peut-être que ça vient de mon ordi qui est vieux, et lent...
mais je ne voyais pas toutes les infos, j'ai dû refaire plusieurs fois la même démarche, nom prénom etc.... c'est épuisant... Ah ! les prix sont biens mais je n'aurais pas dû prendre lire en ligne, je ne vois rien, c'est trop petit écris et écran.....tant pis
Facilité d’inscription , bon dialogue avec les hôtesses de réclamations, et bon suivi dans nos démarches
Merci
Bonjour,
Autant le service KiosqueMag est performant tant au niveau des tarifs que de l'éxécution, autant la partie marketing et relances incessantes est franchement agaçante !
C'est la première fois que je passais une commande pour cette revue
Je n'ai pas trouvé cela difficile
Cordialement
Facilité pour s'enregistrer, se connecter. Il aurait été bien de préciser les conditions d'accès de la revue, pas de téléchargement sur la version numérique. Cela peut se concevoir pour les droits mais il aurait été bien de clairement l'indiquer pour le choix.
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