Bon teaming en raison d'une livraison…
Bon teaming en raison d'une livraison en France
Réponse de hmv (UK)
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Bon teaming en raison d'une livraison en France
Réponse de hmv (UK)
Je suis très satisfait de mon achat, bon contact avec le vendeur.
Réponse de hmv (UK)
Boutique avec un large choix musical
Commandes de plusieurs vinyles sur internet avec envoi rapide et très bon suivi de livraison.
Souci avec un vinyle que j’ai renvoyé avec une étiquette retour prépayée.
Le service client a fait son job mais devrait penser à une ristourne quand on sait que le vinyle n’a pas été abîmé lors du transport.
J’ai recommandé mon vinyle comme une nouvelle commande…et l’affaire était réglée…
Malgré ça je retournerai sûrement sur cette boutique .
Réponse de hmv (UK)
Le magasin de Bruxelles refuse d’appliquer la garantie légale pour un appareil acheté en décembre 2025. Il me renvoie vers le fabricant, alors que cela est contraire à la législation en vigueur. La garantie légale impose que le vendeur prenne en charge la réparation, le remplacement ou la solution appropriée, et non le fabricant.
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Merci au service après vente et à la nouvelle gérante d'avoir résolu le problème.
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Réponse de hmv (UK)
Tout était parfait, produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Réponse de hmv (UK)
Mon colis est arrivé en parfait état, mais je pense que l'emballage pourrait-être mieux optimisé pour plus de protection.
Réponse de hmv (UK)
Tout est parfait très bon service j’ai vraiment apprécié ❤️❤️
Réponse de hmv (UK)
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