logiciel intuitif donc facile d'utilisation ... mais surtout une vraie hot line, avec de vraies personnes, disponibles, compétentes, réactives ... qui ont réponse à tout ! je gère une colocation 4 é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je recommande sans aucune hésitation. Facilité d’utilisation, on est assisté pour tout le suivi. On peut joindre un conseiller pour n’importe quelle question. Les réponses sont claires et pertinentes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Inscrite depuis seulement 1 an. Quelques difficultés au départ pour maîtriser l'outil, mais hot line très présente pour vous accompagner dans toutes les démarches. Enfin des personnes compétentes, di... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est le 2ème bien que je mets en gestion chez Gererseul. J'apprécie les rappels bien utiles ( envois quittances, demande d'attestation d'assurance annuelle...)quand on a en parallèle une activité... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 16 des 41 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
- N° 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 9 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
- N° 3 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
À propos de Gererseul.com
Écrit par l'entreprise
Gererseul est un outil de gestion locative en ligne qui vous accompagne à toutes les étapes de votre location.
Les avantages de Gererseul : gain de temps, économies, documents conformes à la loi et une assistance téléphonique disponible !
Plus de 50 000 logements gérés par nos 48 000 bailleurs.
On vous accompagne à toutes les étapes de votre location : de l'entrée dans le logement à la fin de votre bail.
Applications disponibles sur :
Les avantages de Gererseul : gain de temps, économies, documents conformes à la loi et une assistance téléphonique disponible !
Plus de 50 000 logements gérés par nos 48 000 bailleurs.
On vous accompagne à toutes les étapes de votre location : de l'entrée dans le logement à la fin de votre bail.
Applications disponibles sur :
Coordonnées de contact
31 rue de Navarin, 75009, Paris, France
- 01 89 70 76 84
- assistance@gererseul.com
- www.gererseul.com
4,6
Excellent
569 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité depuis des années !
L'équipe Gererseul
Plateforme extrêmement efficace
Plateforme extrêmement efficace. Service parfait, disponibilité pour expliquer.
A quand la même plateforme pour la comptabilité jusqu'à l'expert comptable !
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gererseul.com
Merci pour cet avis. Je ferai passer à l'équipe pour le service parfait (smiley avec clin d'oeil). Pour la plateforme compta, nous avons le service fiscalité, cela peut correspondre (smiley grand sourire)
Avec le site gérer seul.com c’est top…
Avec le site gérer seul.com c’est top nous avons les documents nécessaire pour gérer la location de notre appartement, s il y’a un problème nous avons une personne au bout du fil, vraiment super !
9 septembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Merci pour cet avis et merci pour les personnes au bout du fil, c'est important pour nous.
Un accompagnement personnalisé
Un accompagnement personnalisé, une écoute attentive, des conseils pratiques, un accueil toujours agréable et de la disponibilité lors de mes appels.
27 juillet 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre solution de gestion locative.
A bientôt sur Gererseul !
Un tarif "préférentiel" limite et douteux
J'ai opté pour la formule payante en voulant profiter du tarif préférentiel consenti aux abonnés LocService
Il faut savoir que ce n'est pas un tarif préférentiel (tarif moindre pour un même service) mais un tarif plus bas pour un service moindre, en effet des services de la formule payante "plein tarif" ne sont pas accessibles avec le tarif "dit préférentiel" (comme la signature électronique en ligne, par exemple, qu'il faut payer en plus alors qu'elle est incluse au tarif normal)
C'est très limite comme pratique !
Nulle part, le contenu détaillé du tarif préférentiel n'est présenté, on pouvait donc imaginer qu'en tant que tarif "préférentiel" il s'agissait des mêmes prestations que pour le plein tarif applicable aux personnes non abonnées à LocService
De fait, je regrette ma souscription, d'autant que le logiciel a quelques petits bugs sur la saisie des inventaires
Reste le service téléphonique et l'aide/conseil (en ligne ou téléphonique) souvent absents d'autres plateformes similaires (mais moins chères)
Pas sûr que je renouvelle dans un an...
7 juillet 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Je vous ai fait parvenir un mail.
La signature électronique n'est en effet pas incluse dans le tarif préférentiel. C'est la seule différence avec la formule plein tarif. Nous sommes désolés si cela n'a pas été indiqué assez clairement au moment de la souscription — c'est un point qu'on va clarifier. En attendant, nous vous offrons une signature électronique en compensation.
Concernant d'éventuels bugs rencontrés, n'hésitez à contacter notre assistance téléphonique pour nous en informer. Nous sommes joignables très facilement par téléphone, mail ou chat 5 jours sur 7 !
Vous le verrez aussi dans nos avis : la grande majorité de nos bailleurs sont satisfaits de l'outil, et nous serons ravis de vous accompagner cette année comme les suivantes. :)
Belle journée,
L'équipe Gererseul
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, efficace également :)
Belle journée,
L'équipe Gererseul
Super outil, super service et top expérience
J’utilise GérerSeul depuis plusieurs années pour la gestion de mes biens et je n’ai jamais été déçu. Le site est intuitif, les outils sont simples et efficaces, et le service client est toujours réactif et compétent.
Une petite amélioration possible : proposer d’autres moyens de paiement rapides sur le site et l appli (lien de paiement, QR code, SMS, etc.) en complément de la CB et du virement, pour activer facilement un abonnement ou une option quand on n’a pas sa carte sous la main.
Malgré ce détail, 5 étoiles largement méritées !
7 juillet 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, ça fait très plaisir à lire !
On note votre suggestion sur les moyens de paiement et on la transmet à l'équipe produit.
Merci encore pour votre fidélité depuis plusieurs années !
Belle journée,
L'équipe Gererseul
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre écoute téléphonique ait répondu à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Gererseul.
je recommande chaleureusement
je recommande chaleureusement
toujours a l ecoute tres disponible
aide immédiate et efficace
super site merci a l équipe
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci infiniment pour ce message si chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une aide immédiate et efficace. Toute l'équipe est très touchée par votre recommandation.
Excellente journée, L'équipe Gererseul.
Simple et efficace
Disponibilité, Professionnalisme, Simplicité .
La conseillère Catherine est d'une efficacité redoutable.
30 juin 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous transmettrons vos compliments à Catherine, qui sera ravie de savoir que son accompagnement vous a été utile. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la gestion de votre location.
Belle journée,
L'équipe Gererseul.
Depuis des années je suis abonné à…
Depuis des années je suis abonné à gerer seul aucun soucis tout est clair je recommande.
29 juin 2026
Prise en charge par Catherine
Prise en charge par Catherine, j'ai eu des explications claires , une aide directe sur mon compte afin de remettre le contrat locatif en ordre.
Je ne pouvais pas être mieux accompagné.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre accompagnement. Merci également pour votre mot pour Catherine !
Au plaisir de vous aider dans votre gestion.
Belle journée,
L'équipe Gererseul
L’outil est peu pratique
L’outil est peu pratique. Plusieurs fonctionnalités, comme la réédition de documents, ne sont accessibles qu’en passant par des conseillers.
Les documents légaux générés ne sont pas suffisamment complets.
Je ne recommanderai pas cet outil à mon entourage.
19 juin 2026
Réponse de Gererseul.com
Merci pour cet avis et comme je ne le comprenais pas vraiment, je suis allée sur votre compte.
Vous parlez de réédition mais vous avez supprimé le document, ce dernier est modifiable durant 10 jours, il n'est donc pas réédité puisqu'il se remet à jour à chaque modification ; ce n'est pas tout à fait la même chose.
Vous parlez également de documents incomplets, pourriez-vous développer, nous ne sommes pas contre les remarques, elles peuvent être constructives.
Je trouve cette étoile non justifiée, nous vous avons appelé et vous nous avez indiqué vouloir vous débrouiller seul, c'est bien dommage.
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour ce retour, c'est exactement ce que nous souhaitons : vous libérer du temps à chaque étape de votre gestion. Ravi que l'outil et le suivi soient au rendez-vous !
Belle journée,
L'équipe Gererseul
très bonne
très bonne . L'explication a été claire et j'ai commencé rapidement à gérer ma location.
17 juin 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravie que la prise en main ait été rapide et claire — c'est exactement notre objectif. Bonne gestion !
Belle journée,
L'équipe Gererseul
Mauvaise affectation de mon paiement
Lors du départ de mon locataire je n’ai pas renouvelé Mon abonnement. Lorsqu’un an plus tard j’ai voulu reprendre un abonnement pour une nouvelle location, le paiement a été affecté à un mois dans la continuité du précédent locataire c’est à dire à un moment où le logement était vide, il y a un an ! .. j’ai donc perdu l’argent de cet abonnement inutile… ce n’était pas du tout explicite et suis très déçue
13 juin 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour, quelle déception pour l'équipe mais surtout quelle incompréhension.
Je prends la plume, je ne peux pas vous laisser dire cela.
Je vous explique : lorsque vous ne renouvelez pas votre abonnement et que vous revenez faire un nouveau bail, le système repart effectivement de la date d'expiration, c'est la règle, nous sommes un outil de gestion locative mais, et tous nos abonnés peuvent témoigner de cela, un coup de fil, un mail, un chat suffisent à débloquer la situation.
Je ne comprends pas pourquoi nous n'avons aucune trace de cela et pourquoi cela nous vaut une étoile, c'est très dur et injuste. (smiley qui est très triste)
Je vous remercie de m'appeler, que je débloque votre compte, nous repartirons sur de bonnes bases et sur un 5 étoiles .. c'est la norme (smiley avec un clin d'oeil et un grand sourire).
Catherine P.
facile d utilisation
facile d utilisation, trés complet. Bon service client. Uniquement pas de suivi 24/24h ce qui est compliqué quand on est a l'étranger. sinon super.
26 mai 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour cet avis et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre outil complet et facile à utiliser.
En effet, nous sommes ouverts 5j/7 en journée, car nous privilégions l'humain à l'IA avec des conseillers experts qui vous répondent par message et par téléphone pour vous accompagner au mieux !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre gestion au quotidien.
Belle journée,
L'équipe Gererseul
Très bonne application
Très bonne application. Un petit manque de souplesse toutefois sur certaines corrections qui ne peuvent s'effectuer sans passer par la plateforme. Quelques manques aussi tels que le traitement des soldes créditeurs en matière de charges de copropriété, ou la possibilité de creation de courriers libres avec reprise automatiques des champs existants du dossier. Ceci dit, je ne regrette pas mon choix.
5 juin 2026
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour cet avis détaillé ! Nous prenons bonne note de vos suggestions pour nos prochaines évolutions. Ravi que vous ne regrettiez pas votre choix ! 😊
Belle journée,
L'équipe Gererseul
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