Cliente depuis longtemps je suis globalement satisfaite : les plats sont bons et la diversité quotidienne des recettes (viande, végé, etc.) est appréciable. En revanche, les prix ont nettement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un choix assez important de plats, d'entrées et de desserts de qualité à petits prix. Proximité et rapidité sont également des atouts qui vous évitent de vous prendre la tête à rapporter à manger... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tous les plats sont très bons, ce qui me dérange vraiment c'est qu'il faut être très rapide pile à l'ouverture de la cafeteria pour commander si l'on veut avoir le plat qui nous fait envie. Car il y... Voir plus
L'entreprise a répondu
Frichti propose une offre variée et équilibrée à prix raisonnable. Je recommande pour la facilité et practicité ! Un travail sur les déchets jetables afin de rendre l'initiative plus eco friendly s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Restaurant de plats à emporter
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Restauration rapide
- N° 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Restaurant
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service à emporter
À propos de Frichti
Écrit par l'entreprise
Frichti, c’est le bon plan pour bien manger sans lever le petit doigt.
⏱️ Livré en 15 min à Paris et petite couronne & en quelques heures ailleurs en Île-de-France.
🥗 Plats maison, apéros tout prêts, brunchs de compet’ et boissons fraîches. 🧀 Pain, fromage, charcuterie ? Check.🍷 Vin, bières, softs ? Check aussi.
💥 Tout est prêt, il ne reste plus qu’à savourer.
Au bureau ? On gère.
🍴 De la Cantine 2.0 à la Cafet’ clé en main, Frichti régale vos équipes, tous les jours.
Envie de passer nous voir ?
Découvrez nos Kiosques Frichti pour emporter un bon plat en un clin d'œil :
📍 Paris 1er, 8e, 9e, 15e, Levallois, Clichy… et d'autres ouvertures chaque mois !
👉 Retrouvez-nous sur www.frichti.co ou téléchargez l’app Frichti pour nous mettre dans votre poche. 💛
📣 Un service client aux petits oignons, 7j/7
Écrit par l'entreprise
- Chez Frichti, on ne vous laisse jamais en galère. Une question, un doute ou une idée révolutionnaire pour l’apéro ?
- Notre Service Client est là tous les jours de 7h à minuit, même le dimanche et les jours fériés.
- 🧑💻 Comment nous contacter ?
- Sur le site : cliquez sur le 💬 en bas à gauche
- Sur l’app : ouvrez le menu ☰ puis “Besoin d’aide ?”
- Que ce soit pour une commande, un produit ou juste un coucou, on vous répond vite, bien, et toujours avec le sourire 😎
Coordonnées de contact
9 rue George et Maï Politzer, 75012, Paris, France
- hello@frichti.co
- www.frichti.co
4,0
Bien
826 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent
Un grand choix de plats avec des tarifs différents pour s'adapter à tous les budgets. La proposition des plats varie régulièrement. Les plats sont très bons, bien relevés et plutôt équilibrés.
Le plus les formules proposées avec entrée + plat ou plat + dessert à 6.90 ou 9.90.
2 septembre 2026
Réponse de Frichti
Hello Angélique, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos plats, leur qualité ainsi que nos différentes formules.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de continuer à vous régaler avec de nouvelles recettes 🍽️
L’équipe Frichti 💛
C'est très bon mais un peu trop épicé parfois
C'est très bon, original et la mise à disposition à l'heure toujours respectée. Mais les plats sont parfois un peu trop épicés, ce qui masque le goût des aliments, c'est dommage.
25 août 2026
Réponse de Frichti
Hello Anne, merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur nos plats ainsi que sur la ponctualité de nos livraisons ! 😊️
Nous sommes désolés que certains plats aient été parfois trop épicés à votre goût.
Nous prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à améliorer nos recettes.
Au plaisir de vous régaler à nouveau ! 🍽️
L’équipe Frichti 💛
Quali et fiable !
C'est toujours bon, l'app est bien faite, les livreurs sympas et à l'heure !
Il ne manque plus que les contenants réutilisables pour arrêter les déchets.
31 août 2026
Réponse de Frichti
Merci du retour :)
Les plats sont globalement bons
Les plats sont globalement bons, les quantités correctes. Il faudrait plus de choix dans la formule à 6.9€,
31 août 2026
Réponse de Frichti
Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos plats vous plaisent.
Un retour a été fait au service concerné pour notre formule !
Les plats chauds sont toujours les…
Les plats chauds sont toujours les mêmes et d'une qualité passable (pour résumer saucisse ou poisson, patate ... les légumes sont souvent trop cuits voir brûlés).
Salade bar très bien ... mais un peu de changement serait apprécié : poulet ou chorizo pendant une semaine, on se lasse.
Bref, c'est pas cher, ça dépanne, mais vous ne nous donnez pas envie de revenir
24 août 2026
Réponse de Frichti
Merci pour votre avis, nous faisons immédiatement remonter vos retours à nos équipes en cuisine. Votre satisfaction reste notre priorité.
Produits de qualité
Satisfaite les produits sont de qualités et frais pour des proportions raisonnables.
Beaucoup de choix et pratique livré au travail.
26 août 2026
Réponse de Frichti
Merci beaucoup pour ce retour 🌟
Super rapport qualité prix
26 août 2026
Réponse de Frichti
Hello Aurélie, merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. À bientôt !
L’équipe Frichti 💛
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Des plats variés et diversifiés ! J’y retourne très souvent depuis l’ouverture
18 juin 2026
Réponse de Frichti
Hello Shannel, merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété de nos plats et que vous êtes fidèle depuis notre ouverture. Votre satisfaction et votre fidélité nous font vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. 🌟
L’équipe Frichti 💛
pas trés pratique
Le produit ets copieux mais peu pratique a degusetrr (sandwich) Une serviette serait la bienvenue
26 août 2026
Réponse de Frichti
Hello Nicolas, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la générosité de notre sandwich. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la dégustation et la serviette, afin d’améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe Frichti 💛
C’est bien mais 20 minutes arrêtez de…
C’est bien mais 20 minutes arrêtez de vous fiche de nous
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Frichti
Vous faites bien référence au délai de livraison de 20 minutes ? Celui-ci est bien possible selon votre adresse et les créneaux disponibles.
Les délais proposés sont indiqués directement sur notre site lors de la commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous joindre sur notre tchat
Ce n’est pas bon
Ce n’est pas bon, c'est fade sans épices et un prix qui ne suit pas du tout . Mieux vaut manger les plats deja faits au supermarché
25 août 2026
Réponse de Frichti
Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails concernant votre expérience afin que nous puissions mieux comprendre ce qui ne vous a pas convenu et nous améliorer ? Merci pour votre retour :)
Top !
Super, j’ai l’impression que les repas se téléporte carrément
Plat seul à la carte plus cher que en menu avec quelques chose en plus ? Pas logique :(
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Frichti
merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné cette impression. Concernant le prix du plat seul par rapport au menu, pourriez-vous nous préciser les plats concernés afin que nous puissions vérifier cela de notre côté ? Merci d’avance
Réponse de Frichti
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
N'hésitez pas à nous contacter sur le chat si besoin.
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe Frichti
Réponse de Frichti
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez nos services.
Votre satisfaction nous fait très plaisir !
L’équipe Frichti 💛
A chaque commande en ligne un produit…
A chaque commande en ligne un produit oublié. Arrêter de m'envoyer des mails + relance pour me demander mon avis. Si je ne réponds pas cest que je nai pas le temps et je nai rien demandé
17 août 2026
Réponse de Frichti
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis répétés dans vos commandes ainsi que pour les relances qui ont pu vous agacer. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons faire remonter votre retour à notre équipe afin de comprendre l’origine de ces erreurs et améliorer le contrôle de nos commandes. Concernant les sollicitations pour laisser un avis, nous comprenons également votre remarque et sommes désolés pour cette insistance.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
L’équipe Frichti 💛
Super cantine
Beaucoup de choix.
Ponctuel.
Système de cantine d’entreprise très pratique et optimisé.
Tout est délicieux sain et varié.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Frichti
Hello Sophie, merci beaucoup pour ce très bel avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des choix, la qualité des plats et surtout la praticité de notre système de cantine d’entreprise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de continuer à vous régaler au quotidien. 🌱🍽️
L’équipe Frichti 💛
J adore la diversité des plats et la…
J adore la diversité des plats et la qualité des produits. Merci,merci, merci
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Frichti
Hello Corinne, merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos plats ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction nous fait très plaisir, à bientôt ! L’équipe Frichti 💛
Bon et pas cher mais pas assez de…
Bon et pas cher mais pas assez de quantité. Ne convient pas à un homme adulte. La viande est souvent trop cuite. Mais aussi de bonne saveur et pas mal de choix
19 août 2026
Réponse de Frichti
Bonjour,
Merci de votre retour :) Nous prenons note de vos remarques.
Cependant, nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction des clients et les grammages sont indiqués dans la description des produits.
Nous restons à votre disposition si besoin :)
Belle journée,
L'équipe Frichti
Très bien je suis satisfaite
Très bien je suis satisfaite: pratique, sain pour un tarif très apprécié :)
Super découverte
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Frichti
Hello Hélène, merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service et que vous appréciez son côté pratique et accessible. Votre satisfaction nous fait très plaisir !
À bientôt !
L’équipe Frichti 💛
Bien manger avec Frichti
Les plats sont très bons, changent tous les jours. En général, tout se passe bien, la commande arrive à l'heure. Mais parfois quelques désagréments, commande non livrée et en retard. Le service client est très réactif. Le rapport qualité/prix est bon.
18 août 2026
Réponse de Frichti
Hello Melinda, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats ainsi que notre service client.
Nous sommes toutefois désolés pour les quelques désagréments rencontrés et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. À bientôt !
L’équipe Frichti 💛
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.