FloraPrima GmbH Avis 

On vous propose de payer 20€ supplémentaires afin de garantir l'envoi de votre bouquet le jour demandé. 2 jours après la date de livraison demandée (20/05/23), je suis prévenu par le destinataire (ma belle mère) et non par floraprima comme quoi elle n'avait rien reçu. Sur mon espace personnel je trouve une réponse qui dit que s'il ne m'ont pas prévenu de la livraison c'est que leur fleuriste n'a pas encore livré. Bref, lamentable !

Pas sérieux, plutôt infernal..!!! Pas capable de livrer... Je déconseille..!!!

Le dernier envoi était un vrai succès- livraison ponctuelle et beau produit. Donc FloraPrima sait s’améliorer bravo!
Je suis de nouveau avec vous;)
Tina

0/20 :
- fleurs arrivées 2 jours après la Saint Valentin
- bouquet non conforme à la description
- presque toutes les fleurs cassées
- les plantes vertes de la garniture à moitié fanées
=> A éviter absolument si vous souhaitez garder votre copine !

Complément d'avis :
Suite a mes réclamations un nouveau bouquet de fleurs a été envoyé gratuitement par FloraPrima. Il a été reçu plus d'une semaine après la date de livraison du premier bouquet.... Les dégâts symboliques étaient bien là et il est impossible de les réparer. Donc une suggestion serait de 1-vous abstenir de livrer un bouquet de fleurs détruites et 2-d'informer la personne à laquelle il est dédié qu'un incident s'est produit mais que les fleurs sont en route. Ce n'est au client de gérer lui-même ce type de problème ! Dans la cas présent ce cadeau ne m'a créé que des problèmes !

Very good service and quality! The shipment was fast. The prices are reasonable.

Plus jamais dans ma vie ! Ils te disent qu'il y a une erreur dans l'adresse (même le pays - bien évidemment que Wien ne se trouve pas à Belgique !!!) alors que ce n'est pas le cas ! Ils te pourrissent la fête et la surprise et bien sûr ne te rembourse pas ! Vraiment déçue !

Très bonne idée et très pratique la livraison avec vase.

Prima Service

Client fidèle cette fois encore ma commande a été servie à ma totale satisfaction malgré les circonstances particulières du moment.
Le service clients sollicité pour corriger une erreur de saisie a été très réactif et apporté la correction souhaitée immédiatement bien que nous étions un samedi.
Bravo pour votre professionnalisme

Site qui mérite à être connu. Très facile d´accès, simple à utiliser. Les bouquets réels sont plus beaux que ceux en photo. Le service a été conforme au jour donné et en temps (choix de la matinée)
Je recommande vraiment.
La fête des mères a été une réussite.
Merci