En tant que non espagnol et qui ne maîtrise pas la langue c’était un peu fastidieux pour moi d’avoir quelqu’un et de lui expliquer mes problèmes électriques. Après 3 jours de discussion sur WhatsApp j... Voir plus
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Nous sommes clients chez Endesa depuis 15 années et tout à fait satisfaits de ce fournisseur, toujours à l'écoute de ses clients.
Je ne vois aucunes expériences négatives dans nos relations.Toutes vos actions en faveur de mon intéret de client me semble de bon aloi.Merci
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⚡ Energía con experiencia: somos una compañía especializada en electricidad desde hace más de 80 años y con conocimiento técnico para ofrecer un servicio sólido y fiable.
⚡ Tarifas de luz y gas a tu medida: encuentra con la ayuda de nuestros asesores expertos las ofertas que mejor se ajusten a tus necesidades y horarios.
⚡ Soluciones para tu hogar y tu empresa: climatización, aire acondicionado, instalación de paneles solares, autoconsumo y movilidad sostenible para coches eléctricos.
⚡ Siempre cerca de ti: contamos con una amplia red de oficinas y técnicos, combinando atención presencial y digital para adaptarnos a cada necesidad.
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Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042, Madrid, Espagne
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3,9
Bien
14 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Très bon accueil
Très bon accueil, Montse m’a très bien renseigné et un gros plus elle parle français . Merci Montse
7 septembre 2026
Nous n'avons jamais eu de problème avec…
Nous n'avons jamais eu de problème avec Endesa donc c'est parfait pour nous nous restons fidèle à Endesa en plus avec l'application nous pouvons vérifier tous les jours les dépenses en électricité
29 juin 2026
En tant que non espagnol et qui ne…
En tant que non espagnol et qui ne maîtrise pas la langue c’était un peu fastidieux pour moi d’avoir quelqu’un et de lui expliquer mes problèmes électriques. Après 3 jours de discussion sur WhatsApp j’espère qu’ils ont compris dont j’ai besoin… maintenant il faudra attendre 15 jours pour le changement de la puissance de 10 à 13 KW
22 avril 2026
du personnel compétent et de bon conseil
la ponctualité des rendes-vous, les conseils et la compétence de la personne qui nous a reçus à Figueres.
22 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Mon calvaire à Endesa Portugal
Une entreprise qui prend les citoyens pour des puits à argent. J'étais avec une compagnie qui m'envoyait des factures plutôt correctes. Ils m'ont appelé (Endesa) pour me proposer un tarif plus attractif les deux premiers mois, en plein hiver, c'est bon. Mais après, c'est devenu impossible. J'ai décidé de changer de fournisseur le 25 mars et de payer leur dernière facture le 29 mars. Je pensais être débarrassé, sauf que j'ai reçu une autre facture, je ne sais pas d'où elle sort, de 101€ le 12 avril. Cette entreprise, vraiment, je ne sais quoi dire, plus jamais.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Endesa
Bonjour Armand. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous souhaitez que nous discutions plus en détail de votre problème et que nous vous aidions à le résoudre au plus vite, veuillez nous contacter via WhatsApp au 645581820 en nous expliquant votre situation. Nous vous proposerons une solution. Merci beaucoup et meilleures salutations.
A éviter
Une entreprise qui n'a pas compris que ce sont ses clients qui font qu'elle existe. Aucune considération, beaucoup de prétention, une base de données inefficace et un système virtuel désastreux. Sans parler des prix surfaits.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Endesa
Bonjour Marlyse, nous sommes désolés pour le désagrément. Nous offrons un service d'assistance à tous nos clients qui ont des questions ou des problèmes. Afin de mieux comprendre votre problème et de vous aider au plus vite, veuillez nous contacter via WhatsApp au 645581820 en nous expliquant votre situation. Nous vous proposerons une solution. Merci et meilleures salutations.
Une assistante WhatsApp au top
Un service d'assistance par WhatsApp au top qui répond systématiquement à toutes les questions même si on n'est pas forcément connecté en même temps qui fait le nécessaire immédiatement
26 mars 2026
Tarification un peu plus élevée que la concurrence.
Bonne communication avec Endesa.
Tarification un peu élevée par rapport à la concurrence
5 mars 2026
Très bonne expérience avec Endesa
Très bonne expérience avec Endesa, qui a un tarif exemplaire pour l'électricité.
Merci beaucoup
5 mars 2026
Pas de problème particulier mais je…
Pas de problème particulier mais je suis pas souvent à l appartement de Salou
2 mars 2026
Très bien le site
12 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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