J utilise les pastilles lave vaisselle et le sel de rinçage pour l instant rien a redire . Fait très bien sont boulot la vaiselle ressort propre 👍🏼 , j ai même essayé le crème a récurer rose pour mo... Voir plus
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J’ai adoré les produits Everdrop ! J’ai testé les lessives (couleurs et blanc) elles sont au top en plus de l’odeur qui est d’une douceur ! J’ai également commandé les produits nettoyants pour la cu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit super efficace odeur discrète et agréable (malgré tous les produits "spécial-entretien-nettoyage" utilisés avant qui avaient des odeurs désagréables et qui n'allaient pas au fond du problème... Voir plus
Edité : après avoir précisé ma réclamation initiale au service consommateur, et photos à l'appui bien évidemment, everdrop m'a renvoyé les produits arrives endommagés. Donc service conso au top (les... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
everdrop ist ein 2019 in München gegründetes Unternehmen, das innovative, nachhaltige und stylische Haushaltsprodukte & Naturkosmetik herstellt. Alle everdrop Produkte verzichten komplett auf Einwegplastik, unnötige Chemie und reduzieren bis zu 95 % CO2-Emissionen. Das Angebot umfasst Haushaltsprodukte (u.a. Putzmittel-Tabs, Spülmaschinen-Tabs, Waschmittel, Spülmittel, WC-Reiniger, Accessoires) und – mit der Linie everdrop NATURAL CARE – auch Naturkosmetik (Handseife & Duschgel). Die everdrop Produkte sind ganz bequem online, in verschiedenen Sets und im Abo, erhältlich. Damit soll es möglichst vielen Menschen leichtgemacht werden, ihren eigenen Alltag ganz unkompliziert nachhaltiger und umweltverträglicher zu gestalten.
Coordonnées de contact
Isarwinkel 4, 81379, München, Allemagne
- info@everdrop.de
- www.everdrop.de
4,1
Bien
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J'ai acheté les planches à découper
J'ai acheté les planches à découper. Je suis vraiment déçue. Dès la premiere utilisation il reste des traces après lavage et les traces du couteau sont déjà apparentes après une seule utilisation. Difficilement présentables sur le support proposé !
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Comme pour les planches à découper en bois ou en plastique, des traces de coupe apparaissent également sur nos planches. Nous l'indiquons d'ailleurs expressément sur notre boutique en ligne. Cela ne peut pas être totalement évité et fait naturellement partie de l'utilisation. Si les planches étaient plus dures que la lame, les couteaux s'émousseraient très rapidement. C'est pourquoi nos planches à découper sont composées d'un matériau en fibre de bois et résine.
Ce que cela signifie pour vous :
- Sans microplastiques
- Sans BPA et certifié sans danger pour le contact alimentaire
- Hygiénique et respectueux de vos couteaux, même en cas d'utilisation régulière
Vous pouvez donc être rassurée : malgré les traces de coupe, aucun microplastique ne se retrouve dans votre assiette. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Pastille lave vaisselle
J utilise les pastilles lave vaisselle et le sel de rinçage pour l instant rien a redire . Fait très bien sont boulot la vaiselle ressort propre 👍🏼 , j ai même essayé le crème a récurer rose pour mon four rien a redire un peu huile de coude et un bon rinçage .
1 août 2026
Avis spontané
Arnaque
Arnaque !
J'ai commandé un kit de lessive (2 packs de lessive, 2 parfums et 2 doseurs) lors d'une opération de déstockage au prix de 27 euros. (Offre affichée à -55%) Au moment de payer, impossible de voir ce que contient vraiment ma commande, donc par précaution je prends une photo. Ça n'aura servi à rien ! Je reçois un paquet de lessive (19 lessives) et un parfum. Je contacte le service client qui refuse d'entendre raison. J'ai donc payé, lors d'une soit disant promo, plus cher que le prix actuel (hors promo) pour le kit lessive + parfum + doseur. J'ai donc payé plus cher... Pour un produit en moins. Ce sont des pratiques frauduleuses, pour un produit hors de prix et qui n'est même pas efficace.
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Après vérification de votre dossier, la commande enregistrée ne correspond pas au kit en promotion de l'offre de déstockage, mais à un autre ensemble sélectionné lors de votre achat, sur lequel un code promo classique a été appliqué. La commande ayant été traitée et expédiée conformément aux articles que vous avez commandés de votre côté, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un ajustement ou à une compensation ultérieure.
Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.💛🌿
Bien cordialement,
L'équipe everdrop
Je suis femme de ménage depuis 21 ans
Je suis femme de ménage depuis 21 ans, j'essaye divers produits chez mes 14 patrons et franchement la pâte rose que j'ai testée sur le calcaire (pas encore dans le four) et la pierre rose pour le tartre dans le fond de la cuvette des WC n'est pas mal.Je vais tester d’autres car les produits sont pas mal!
15 août 2026
Avis spontané
Des escros et des menteurs
Commande jamais livré, service client qui ne répond pas malgré plusieurs mails, site frauduleux à fuir
Leur réponse : un remboursement automatique ???? Des escros et des menteurs rien ne leur fait peur, je le redis site FRAUDULEUX à fuir absolument !
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison.
Votre colis n'a malheureusement pas pu être livré et a été retourné. Pour cette raison, la commande a été automatiquement remboursée.
Nous serions ravis que vous nous donniez, à nous et à nos produits, une nouvelle chance. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Produits pour laver le linge
Produits pour laver le linge, ça sent rien du tout.
Commande reçue au mois de juin
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Veronique,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait(e) de notre produit.
Votre retour sera transmis directement à l'équipe concernée, car nous cherchons constamment à nous améliorer pour contribuer, avec toujours plus de personnes, à rendre le monde un peu plus propre. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Refus de remboursement erreur de livraison
Jusqu'à présent j'étais assez satisfaite, les produits sont très bien par contre l'état des colis est déplorable, je n'ai jamais eu un colis en bon état, toujours eu un soucis sur une boîte de lessive... percée ou sachet déchiré... je pouvais acceptée étant donné qu'ils remboursait.
Or je me retrouve cette fois ci avec une commande livrée à une ancienne adresse, j'ai déménagée depuis 10 mois et les livraisons se faisaient jusqu'à présent à ma nouvelle adresse sans soucis, or ma dernière livraison s'est retrouvée à mon ancienne adresse, je demande donc un remboursement... celui ci étant refusé car c'est de ma faute...
Je clôture mes abonnements chez eux et ne recommanderai plus leurs produits car ne sont pas honnête.
Mise à jour suite à leur réponse ce jour 29/07 : ils n'ont jamais voulu entendre leur responsabilité ( preuve dans leur message, l'erreur d'adresse ne vient pas de moi j'ai reçu plusieurs colis depuis à la bonne adresse, il y a e
juste eu une remontée de l'ancienne adresse a cause d'un abonnement remis en route, cela ne devrait pas impacter l'adresse de base) leur dernière tentative et de mettre ça sur le dos de la poste et dire qu'ils n'ont pas livré à la bonne adresse.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Cyrielle,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait. Cependant, l'adresse doit être modifiée avant la livraison. Si cela n'est pas fait, nous ne pouvons bien sûr pas être tenus responsables d'une livraison incorrecte.
Nous serions ravis que vous nous donniez, à nous et à nos produits, une nouvelle chance. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Commande bien arriver commander le 11…
Commande bien arriver commander le 11 et arriver aujour dhuit et tout emballer pressieusement.je refrait un commentaire quand jaurait tester les produit
20 mai 2026
Avis spontané
Déçu par la pâte a récurer qui n’est…
Déçu par la pâte a récurer qui n’est pas plus efficace qu’un autre produit mais surtout tres tres difficile a rincer et les pierres a récupérer totalement inefficace sur les joints de salle de bain et pas super top non plus celle pour les four
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait(e) de notre produit.
Votre retour sera transmis directement à l'équipe concernée, car nous cherchons constamment à nous améliorer pour contribuer, avec toujours plus de personnes, à rendre le monde un peu plus propre. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
est ce de l'arnaque
est ce de l'arnaque ? commande bloquée en preparation depuis 8 jours sans explications
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Pour toute assistance, veuillez contacter notre service client via le lien suivant:
https://help.everdrop.de/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=9923852864017&origin=everdrop.fr
Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
Ce serait un plaisir de pouvoir vous convaincre à nouveau de la qualité de nos produits. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Produits inefficaces passez votre chemin
Produits inefficaces passez votre chemin
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait(e) de notre produit.
Votre retour sera transmis directement à l'équipe concernée, car nous cherchons constamment à nous améliorer pour contribuer, avec toujours plus de personnes, à rendre le monde un peu plus propre. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Commande le 13/02/1016 et toujours pas…
Commande le 13/02/1016 et toujours pas de nouvelles de ma commande meme apres 2 messages pas de reponces
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Malheureusement, nous n'avons que peu de contrôle direct sur le processus de livraison.
Pour toute assistance, merci de recontacter notre service client via le lien suivant :
https://help.everdrop.de/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=9923852864017&origin=everdrop.fr
Nous espérons que tu voudras bien nous donner une nouvelle chance, à nous et à nos produits. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
A FUIR
PERSONNE NE REPOND AU SERVICE CLIENTS PAR MAIL OU INSTAGRAM !!! MA COMMANDE EST SOIT DISANT PARTI DEPUIS 3 semaines MAIS AUCUNE NOUVELLE ! PAS DE LIEN DE SUIVI, PAS DE LIVRAISON RIEN QUE DALLE !!! JE DEMANDE UN REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE ET PERSONNE NE REPOND…..MARQUE DE M**** PROMUE PAR LES RESEAUX CA M’APPRENDRA
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Lolita,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des problèmes avec votre livraison et que vous ayez dû attendre si longtemps pour obtenir une réponse de notre part. Nous pouvons vous assurer que nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de chacun et chacune, et pour traiter les demandes le plus rapidement possible. Le fait que nous n'y soyons pas parvenus ces dernières semaines ne correspond évidemment pas du tout à ce que nous souhaitons. Nous espérons que votre demande a été réglée de manière satisfaisante entre-temps. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter directement via notre formulaire de contact.
Nous serions ravis que vous nous donniez, à nous et à nos produits, une nouvelle chance. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Je rejoins les avis négatifs
Je rejoins les avis négatifs
Le site crée des abonnements même sans avoir un espace client. Le service client est inactif. Les produits sont inefficaces.
Bref passez votre chemin et préférez des produits plus naturels et 3x moins chers !
4 février 2026
Avis spontané
Inefficace
2 pierres à récurer cuisine et sdb, pâte a récurer et poudre pour WC. L’intégralité de ces produits est inefficace et provoque même des rayures pour certains. Vraiment déçue. N’apporte rien de plus que n’importe quel produit ménager.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Madeleine,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait(e) de notre produit.
Votre retour sera transmis directement à l'équipe concernée, car nous cherchons constamment à nous améliorer pour contribuer, avec toujours plus de personnes, à rendre le monde un peu plus propre. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Commande effectuée le 11 janvier depuis…
Commande effectuée le 11 janvier depuis aucune nouvelle. Service client contacté plusieurs fois sans aucune réponse
11 janvier 2026
Avis spontané
A fuir
Site qui met en place automatiquement un abonnement !!
2ème commande en route sans que je ne le sache
mais tant pis j'annulerai pour la suivante.
Sauf que la commande n'est jamais arrivée (retour à l'expéditeur ai je au comme message) mais par contre le montant a été débité.
Contact avec le service client : toujours aucune nouvelle après 13 jours.
A fuir et en plus les produits ne tiennent pas les promesses de leur publicité
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre abonnement n’était pas intentionnel.
Votre retour concernant l’interface de notre site sera partagé avec notre équipe.
De manière générale, nos abonnements peuvent être résiliés à tout moment, sans préavis ni durée minimale d’engagement, directement depuis votre compte client. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Après plusieurs semaines de réflexions…
Après plusieurs semaines de réflexions concernant certains produits dont la pate a récurer je me lance dans l'achat de cette fameuse pate puis dans le kit de démarrage multi surface. Bof, la pate ne nettoie pas plus que ça et laisse pleins de traces blanches, quand au kit il sens bon mais le spray n'est pas duntout de bonne qualité. Il sent bon ok. Mais cest tout. Déçus de ces produits.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour Deborah,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait(e) de notre produit.
Votre retour sera transmis directement à l'équipe concernée, car nous cherchons constamment à nous améliorer pour contribuer, avec toujours plus de personnes, à rendre le monde un peu plus propre. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
J'ai mis 1 étoile mais j'aurai pu…
J'ai mis 1 étoile mais j'aurai pu mettre 0 si j'avais pu mettre.
Plein de particules dans le colis reçu. Les produits sont nuls. Je suis hyper maniaque et la pierre à récurer a rayé mon toilette qui était nickel après 15 ans de vie!!!!!
Franchement, je ne recommande pas du tout. Ma plaque du four est toute rayée alors qu'elle était quasi en état neuf avant utilisation avec de l'entretien récurrent et le pdt entretien cuisine laisse une pellicule sur la plaque vitrocéramique!
A fuir!!!!!!!!! Que de pubs insta mensongères! Je vais revenir à mes produits d'entretien H2O!
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour L. Jeg,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état.
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre service clientèle via le lien suivant : https://help.everdrop.de/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=9923852864017&origin=everdrop.fr
Nous sommes également désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos produits. Les avertissements à l'intérieur du produit que vous mentionnez indiquent de toujours le tester sur une petite surface avant utilisation et d'éviter les surfaces délicates.
Votre commentaire sera transmis directement à l'équipe concernée, car nous cherchons constamment à nous améliorer afin de contribuer, avec de plus en plus de personnes, à rendre le monde un peu plus propre. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
Service client absent pas de réponse…
Service client absent pas de réponse malgré plusieurs envois de mails 1ere commande adresse erronée j’ai du chercher où se trouvait mon colis j’ai envoyé un mail au service client avec la photo en appui pour indiquer qu’il y avait une mauvaise adresse. Pas de geste commercial juste nous demandant que cela n’affectera pas la prochaine commande
2ème commande malgré l envoi de mail a service client pas de prise en compte de mon information relivraison a une adresse erronée et j’ai du chercher encore une fois mon colis j’ai écris au service client qui n a pas répondu considérant que le colis a été livré et donc pour eux pas de problème sauf que ce n’était pas à la bonne adresse
Service client absent
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Everdrop
Bonjour E L,
Merci beaucoup pour votre retour sincère.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison. Malheureusement, nous avons peu de contrôle direct sur le processus de livraison.
Nous vous conseillons de faire part de votre réclamation directement au transporteur, surtout si vous avez déjà rencontré des difficultés similaires par le passé. Pour toute assistance, veuillez contacter notre service client via le lien suivant:
https://help.everdrop.de/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=9923852864017&origin=everdrop.fr
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance ainsi qu'à nos produits. 💛
Bien à vous,
L'équipe everdrop
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