Dokteronline.com | Your online health service Avis 

Cette plateforme est très bien surtout avec DHL Express qui expédie en 24h concernant ma commande habituel.
Seulement ça, c'est si la pharmacie désignée est celle d'Amsterdam aux Pays-Bas, car ils l'envoient le soir et on reçoit le lendemain matin.
Mais depuis un moment les expéditions sont également confiées à une pharmacie à Nordela au Portugal, et depuis les délais sont allongés de plusieurs jours.
En analysant l'itinéraire de mes commandes partant du Portugal, j'ai remarqué que le délais s'allonge seulement quand le colis se trouve au Portugal.
Minimum 1 jour ou plus pour faire Nordela > Lisbonne et enfin quitter le Portugal.
Une fois que le colis quitte le Portugal le colis arrive seulement en quelques heures chez moi alors qu'il passe par plusieurs autres sites DHL et d'autres pays.

J'apprécie énormément la plateforme Dokteronline, mais il faut absolument corriger ce problème concernant DHL Express au Portugal.
Dokteronline paie pour que ses clients aient le droit à DHL EXPRESS, mais à cause de ces retards, la livraison a la même durée qu'une livraison DHL standard.
Ce qui est un inconvénient pour le client, mais aussi pour la plateforme Dokteronline.

Merci de trouver une solution pour que les livraisons soient identiques aux délais des livraisons venant d'Amsterdam, qui font un travail irréprochable.

Et pour infos, les délais de livraisons venant de Nordela ne sont pas récents et datent depuis plusieurs mois.

Merci de votre compréhension,

Un fidèle client.

Service et expédition très rapide, tout est bien arrivé conforme à la commande mais les prix par rapport aux prix en pharmacie est vraiment très élevé ... je m'attendais à un pourcentage de 30% plus élevé mais on est au double du prix pharmacie belge. A prendre en compte donc ...

on me dit que le paiement est peut être une fraude? alors que j'ai déjà fait plusieurs fois des commandes.
Ma femme qui est aussi sur le site a le même message.
Nous vivons ensemble nous avons chacun un tel et boite mail différentiel et seul le paiement vient de la même carte, la sienne ne fonctionne pas a l'étranger.
Depuis cela on me demande de passer en virement mais cela ne fonctionne pas Sinon c'est un site pro et bien géré en dehors de mon petit problème.

Pour ma part excellente alternative. Tout c’est super bien déroulé.

Service au top ! Commande passée le jeudi soir, reçue le mercredi suivant dans un emballage soigné et discret. Je recommande 🤩

Ma première commande était parfaite
Reçu au bout de 3 jours et là ma deuxième commande que j ai payé 2 fois plus cher envoyé ordonnance à la pharmacie le 16 février , on est le 19 et toujours pas envoyé, j ai contacté plusieurs fois le service client, qui me dit n avoir aucune information meme après avoir contacté la pharmacie, ils ne savent même pas quand j aurai ma commande.
Donc peut-être que c est un bon site tant qu'il n y a pas de problème parce que là franchement, envoyé mail le 17 18 19 ,matin et soir mais rien aucune information, ils ne savent rien.
Je suis déçu.
Commande 002664277

Depuis peu le site ne fournit plus ses médicaments et ne répond plus aux mails c'est sûrement la fin alors attention 😡🚨

Bonjour, je vous explique ma situation, j'ai passé commande le 13 octobre, il a été envoyé le 16 octobre par la pharmacie, depuis le 17 octobre le colis reste inactif à un lieu.
J'ai contacté le transporteur qui lui me dis que c'est la douane qui l'a en sa possession le lendemain me dise que non, j'envoie de nombreux mail à dokteronline pour les avertir. Ils me disent qu'ils vont réglé la situation au plus vite mais malheureusement je n'ai aucune nouvelle.
Je suis assez inquiète, le délai de livraison est tellement long contrairement à ce qu'il en est dit sur les conditions de livraison de dokteronline.
Merci de votre réponse,
Bonne journée.

Je viens d’utiliser ce site. Rapide et efficace mes médicaments ont été livrés deux jours après chez moi. En plus, il respecte la chaîne du froid. Bien enveloppés dans un joli sac isotherme. Bravo, je recommande vivement

Service Médiocre, le médecin qui prêtant en être un a refusé de répondre aux demandes d’informations concernant les modalités d’utilisation du médicament. De plus le site a fermé mon compte sous prétexte que j’avais indiqué ne pas être satisfaite de ma précédente commande et qu’il ne me sera plus possible de commander un autre médicament sur leur site. Je n’ai jamais eu affaire à une entreprise aussi médiocre et pathétique que celle-ci. En plus de ce commentaire une plainte à l’ordre des médecins sera effectué aujourd’hui car avant la suppression de mon compte j’avais pris soin de capturé toutes la conversation avec le medecin. Je déconseille ce site et recommande vivement aux personnes pour le bien de leur santé et la sécurité de leur vie, de consulter un vrai médecin responsable et qui respecte le code de déontologie des médecins.

Modification suite à leur réponse
Aucune notice n’a été envoyé et pire encore il s’agit d’un médicament par injection et uniquement disponible par ordonnance. Consultation obligatoire selon la loi pour recevoir le médicament, bien que j’ai payé la consultation et reçu une ordonnance, je me suis retrouvé face à un médecin qui refusait de me donner des informations sur les doses que je devais injecter. Comme j’ai indiqué être insatisfaite du produit, leur service clientèle m’a répondu que je ne pourrai plus acheter aucun autre médicament sur leur site et qu’ils ne répondraient a plus aucun de mes e-mails. Entreprise sans aucune éthique et mise en danger des personnes. Aujourd’hui on m’a indiqué que ma plainte à l’ordre des médecins était recevable. Donc faites très attention à cette entreprise qui aura probablement des retombés judiciaires dans le futur.

hésitante au début amis très satisfaite rapidité

Très rapide et sûr.

Merci beaucoup pour tout!

Franchement, un sans faute. Cela fait maintenant plus de 6 mois que je fais appel au service en ligne Dokteronline. Durant ce laps de temps, j’ai effectué plusieurs achats de médicaments spécifiques. Les délais de livraison ont été respecté pour toutes mes commandes. Le service proposé est en tout point impeccable et le suivi remarquable. Dokteronline démontre un grand professionnalisme. Service, fiabilité, efficacité, sécurité.

Livraison rapide en 24h00 , moi qui étais sous la douleur de plusieurs lithiases, j'apprécie vraiment. Je suis rassuré, je sais que j'aurais des anti-douleurs d'avance pour la période d'été et c'est très rassurant.

Parfait si vous n'avez pas la possibilité d'avoir une ordonnance. Retour rapide du médecin et envoi également très rapidement des médicaments.

J'ai bien reçu mon colis. Très réactif quand on les contacte. On est prévenu à chaque transaction et cheminement. Site absolument utile lorsque les vieilles structures ne font plus leur job. 2269007
Merci Dokteronline

Site fiable... Expédition rapide et produit de haute qualité. Suivi médical gratuit. Je le recommande à 100%

parfait. conforme à mes attentes et rapide.

rapidité ce traitement de la demande, conseils, efficacité