COPYTRACK Avis 

Attention grosse arnaque , ne pas répondre au mails ! !

Harcelée depuis le 03 juin par Copytrack, j'ai rapidement compris qu'il y avait une arnaque.
L'entreprise existe bien en Allemagne mais leur méthode virulente pour récupérer 350€ pour 1 image soit disant non libre de droits, c'est un peu fort !

Auteur photographe, je suis client de copytrack, qui me facilite grandement la vie, non seulement ils s'occupent de chercher les voleurs d'images pour moi, mais me facilitent tout ce qui est juridique derrière. Y'a quelques faux positifs parfois, mais on est au courant et on a la possibilité de créer des listes blanches bien sûr. Contrairement à certains commentaires négatifs, copytrack nous demande bien notre accord avant de lancer des procédures.

Je suis sur le point de porter plainte contre Concept Production et Copy Track.
J'ai reçu un email de Copy Track me réclamant 350€ pour avoir utilisé une image dont je n'avais pas les droits, qui appartiendraient à Concept Production. Ne retrouvant trace d'aucune license concernant cette image, j'ai paniqué et j'ai payé, puis j'ai retiré l'image de la page en question. Mais je n'ai pas pensé à retirer l'image du coeur de mon serveur, et ils me réclament maintenant 3 fois plus !
Alors j'ai fait des recherches. J'ai maintenant la preuve que cette image n'appartient pas à Concept Production, et je vois dans les commentaires ici que je ne suis pas le seul à être tombé dans le piège de cette escroquerie. Je vais donc maintenant porter plainte.

Copytrack nous envoie régulièrement des emails insistants concernant l’utilisation de photos alors que nous disposons de toutes les licences nécessaires et conformes. Ils exigent systématiquement que l’on prouve nos droits sur les images utilisées, sans pour autant apporter eux-mêmes la preuve qu’ils détiennent réellement la propriété des œuvres en question.
Je recommande aux utilisateurs honnêtes de ne pas se laisser impressionner par ces démarches et de bien conserver toutes leurs preuves de licences. La loi impose à chaque partie de prouver ses droits : il est essentiel de procéder à des vérifications sérieuses avant d’accepter toute demande.
Mon conseil : soyez vigilants, informés et protégez vos intérêts.

Reçu aujourd'hui un email illégitime me réclamant 350€.
Ne surtout pas payer.
La méthode employée est illégale.

Cette entreprise est un troll. Me fait régulièrement des mises en demeures pour des photos utilisées sur un site Internet pour lesquelles je n'aurait pas les droits alors que j'ai les licences à chaque fois. Le pire c'est que je trouvais bizarre que les demandes n'étaient jamais au nom du vrai auteur de la photo que j'ai justement sur mes licences. Jusqu'à ce jour où ils me font une demande pour une photo que j'ai pris moi même !!! Bref c'est une arnaque je ne répondrai même plus aux demandes.

Cela ressemble à s'y méprendre à une escroquerie. Message envoyé au creux de l'été (quand il n'y a pas nécessairement d'interlocuteur compétent pour répondre dans les temps), avec un caractère d'urgence (payer vite, très vite) ; ces gens ne prennent même pas la peine de demander un justificatif de licence : d'emblée, on est accusé d'infraction. Minable.

Écoutez-les, tous ces champions du monde du vol d’images. Ces petits génies qui n’ont peut-être pas de talent, mais qui ont grandi avec l’idée que copier-coller, c’est normal. Ceux qui hurleraient au scandale si on effleurait leur boulot, mais qui pillent sans scrupule le travail des autres.

La photographie ne t’appartient pas. Tu ne la touches pas. Point.

Je viens moi aussi de recevoir un mail de Copytrack me demandant des droits d'auteur alors que la photo que j'ai copiée pour mon site est libre de droit.

😡 Attention, ce sont tous les mêmes avec la même stratégie bien rodée!!
Copytrack, PicRights ... Même combat. On me réclamait plus de 400€ pour une image bateau (curseur de souris) trouvée sur internet y’a des années ...

J’étais à deux doigts de payer juste pour avoir la paix, mais ma pépinière m'a conseillé de parler à un avocat avant (Halt AVocats) et il se trouve que ces courriers sont parfois justifiés mais 90% sont des intimidations mal ficelées. Bref, ne payez pas sans avoir vérifié, vraiment. C’est flippant au début, mais ils ne sont pas toujours dans leur droit !!

Copytrack exige des paiements pour des photos sous une licence Creative Commons gratuites et libres d'utilisation. C'est totalement illégal !

Utilise des méthodes d'intimidation malhonnêtes, voire tout simplement mensongères pour faire peur au destinataire (qu'il soit dans son tord ou non) en le menançant de poursuites judiciaires et en lui laissant une dernière chance de régler amiablement le litige en versant une somme folle. Le tout appuyé par un avocat (en général proche de vous).

Le courrier, flou, mentionne que vous n'avez pas répondu à plusieurs sollicitations préalables (jouant la carte de la culpabilisation... c'est votre faute si vous en êtes là!!), sans préciser ni leur nature, ni leur nombre, ni leur date (1, 2, 3 ? Par téléphone, e-mai, courrier???). Quand au soit disant usage frauduleux de la photo, rien ne le prouve et rien ne peut le prouver. Le courrier joint simplement une capture de l'image concernée. Il n'y a que vous / votre prestataire qui peut le savoir car la plupart du temps, lors de l'achat d'une photo sur une plateforme, il n'y a aucune obligation légales de mentions des crédits et même si c'était le cas, mentionner un crédit ne vaut pas preuve que la photo a été valablement acheté.

Pour finir, demander 1500€ pour une photo que l'artiste a choisi de brader sur des plateformes comme Adobe Stock où elle se trouve aux environs de 1€, c'est scandaleux.

P.S : ils viennent de supprimer leur fiche Google établissement à cause des avis négatifs!

Cette société, sois disant mandatée (puisqu'en aucun cas elle n'apporte la preuve qu'elle est mandatée...) par des photographes pour rechercher une utilisation sans licence de photos est vraiment une plaie. Par ailleurs, s'ils sont extrèmement fort dans le harcèlement, ils le sont beaucoup moins dans la politesse... Une fois que preuve est apportée de la licence ils doivent soit-disant le confirmer mais ils n'en font rien... Ils disparaissent ! Ils doivent être tellement déçus de pas avoir pu vous gratter 350 euros... Demandez une preuve comme quoi ils sont mandatés... Simple tentative d'arnaque ? C'est une possibilité...

Tentative d'extorsion de fonds abusive de la part de cette "société" qui m'a demandé 350 € pour l'utilisation d'une image protégée par eux de ses droits d'auteur.. Alors que l'image en question est libre de droits (Licence : Freeimages.com Content License - ID du fichier #1369910). Je leur ai demandé ce me prouver l'originalité de l'oeuvre, son enregistrement dans un organisme qui protège les droits d'auteur, le nom de l'oeuvre, le nom de l'auteur. Je n'ai rien reçu en retour qu'un mail me disant que ça me coûterait plus cher pour frais d'avocats. Depuis, plus rien.
Si vous êtes contactés par Copytrack, allez d'abord vérifier sur Google images si elle est libre de droits ou non. Si ce n'est pas le cas, tentez d'obtenir de la part de Copytrack les preuves, documents à l'appui de son originalité.

Compagnie qui essaie d'engranger de l'argent sur la création des autres. Certains auteurs ne sont même pas au courant que leurs photos sont monnayées par cette société. Pour preuve, ils vous envoient des demandes sur des photos générées avec l'IA, ce qui en dit long sur le reste.

Leur ancien profil Google My Business a été supprimé face à l'afflux de plaintes en tout genre. Vous pouvez dès à présent leur laisser un nouveau commentaire sur leur nouveau GMB en mettant COPYTRACK GmbH.

Résumé d'un article trouvé sur internet :
Le phénomène du "copyright trolling" désigne la pratique abusive de certaines agences de presse (AFP, Reuters, AP) qui mandatent des sociétés spécialisées (Picrights, Permission Machine) pour traquer et exiger des indemnités aux internautes et entreprises ayant utilisé leurs photos, souvent sans savoir qu'elles étaient protégées.

Ces sociétés utilisent l'intelligence artificielle pour identifier ces usages et envoient des milliers de mises en demeure automatisées, réclamant des sommes pouvant aller jusqu’à 25 000 €. Cette approche est souvent jugée abusive, car elle cible des PME, des associations ou des particuliers, sans tenir compte du fait que beaucoup de ces images sont facilement accessibles sur Google sans mention de droits d’auteur.

Points clés :
Seules les photos "originales" (impliquant un vrai travail artistique) sont protégées par le droit d’auteur.
Les tribunaux rejettent souvent les plaintes sur les images d'événements publics ou prises en rafale sans réelle intervention du photographe.
Ce modèle économique repose sur une stratégie agressive : pression juridique, menaces, puis réductions sur les montants réclamés pour inciter les victimes à payer rapidement.
La CJUE a dénoncé cette pratique en 2021, la qualifiant d'abus de droit, transformant le droit d’auteur en un outil de racket plutôt qu’un moyen de protection.
Un groupe Facebook regroupe déjà des victimes, dénonçant le caractère arbitraire et disproportionné de ces réclamations.
En clair, le copyright trolling détourne la propriété intellectuelle pour en faire un business prédateur, ciblant des personnes qui souvent n’avaient aucun moyen de savoir qu’elles enfreignaient la loi.

J'utilise Copytrack depuis maintenant plusieurs années en tant que photographe professionnel, pour récupérer de l'argent sur les photos qui m'ont été volées par des personnes ou des entreprises malhonnêtes, non-respectueuses du travail des photographes.

J'ai réussi à récupérer un peu d'argent grâce à eux, moyennant une commission.

Et contrairement à certains commentaires ici, ce n'est pas une arnaque, c'est un concurrent direct à l'entreprise française PixTrack.

Toute utilisation d'une photographie sans l'achat d'une licence ou l'autorisation du photographe et strictement interdite, même si c'est pour utiliser sur un blog, une association non lucrative, une page facebook ou autre...etc

2eme fois que nous (organe de presse économique) sommes contactés via e-mail par Copytrack, 2e fois qu'ils prétendent détenir les droits de photos, alors que nous passons systématiquement par Adobe Stock pour nos photos. Bref, leur répondre poliment mais fermement et ils stoppent.

Déjà quand sur la page d'accueil du site tu as "login" et "payement" ça met de suite la puce à l'oreille.
Et pour toutes questions de droits d'auteurs, c'est d'abord la sécurité du site où la photo figure qui rentre en contact avec vous et non une source tiers. Arnaque