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Cusbclo GmbH  Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Jogging épais de bonne qualité. Le plus difficile est de trouver la bonne taille en fonction du modèle sachant que les retours sont payants. J'ai eu une erreur de livraison sur l'article, pas de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Après une énième relance, toujours aucune réponse. Plus de 15 jours après ma commande, je n’ai strictement aucune information sur le suivi. C’est tout simplement scandaleux. Malgré mes messages... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon cinquième achat chez Cusbclo. Tous mes survêtements sont magnifiques, colorés, chauds, très confortables,élégants et sexys. Je suis devenu inconditionnel de la marque que je vous recommand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçus assez rapidement (France), la taille L me convient parfaitement (1m90), couleur conforme aux photo et la qualité des vêtements est bonne ! Hâte qu’il y ai ma taille de dispo dans un... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Cusbclo is a German streetwear brand specializing in high-quality tracksuits. Available in 24 colors, the collection includes hoodies, open-leg joggers, zip-ups, and many other essential basics.


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HIGH QUALITY TRACKSUITS

THE COZIEST TRACKSUIT YOU HAVE EVER HAD!

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Jogging épais de bonne qualité.

Jogging épais de bonne qualité.

Le plus difficile est de trouver la bonne taille en fonction du modèle sachant que les retours sont payants.

J'ai eu une erreur de livraison sur l'article, pas de souci pour échanger et dans ce cas c'est sans frais il faut juste les contacter par mail et envoyer les photos montrant bien l'erreur

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces précisions ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos joggings et que l’échange ait pu se faire facilement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Alors, j’ai commander mon jogging le 28 novembre lors des Black Friday en précommande donc il était censé arriver plus rapidement mais malheureusement ça n’a jamais été le cas, or c’est embêtant parce que c’était censé être un cadeau de Noël, cadeau que je n’ai jamais eu pour le coup par votre faute. Nous sommes aujourd’hui le 30 avril. J’ai relancé plusieurs fois, pour qu’on me redise à chaque fois la même chose. Et ce qu’ils ont décidé de faire sans même me demander mon avis pour savoir éventuellement si je voulais encore du jogging, de me rembourser. Donc finalement ils en ont conclu par eux même que je ne voulais plus de mon jogging alors que je n’ai jamais dit ça. Mais soit j’accepte, donc ils étaient censés me rembourser le 12 mars , je n’ai toujours pas reçu mon argent donc voilà je vous conseille de faire attention si vous commandez sur ce site parce que je peux vous dire que les 49 € non remboursés, ça commence à bien faire. Donc énormément déçu par votre manque de professionnalisme!!

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Hi,

We’re really sorry for the long delay and the frustration this caused. We completely understand your disappointment, especially since the order was meant to be a Christmas gift.

The refund delay is also not acceptable, and we sincerely apologize for that. Please reach out to us directly with your order number so we can check this immediately and resolve it for you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bons produits

Tres bons produits
Expédition rapide et très bon suivi
Service client réactif et efficace
Jamais déçue de mes commandes

25 novembre 2025
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Réponse de Cusbclo GmbH

Freut uns sehr, vielen Dank!

Noté 1 sur 5 étoiles

SITE A FUIR

Après une énième relance, toujours aucune réponse. Plus de 15 jours après ma commande, je n’ai strictement aucune information sur le suivi. C’est tout simplement scandaleux.

Malgré mes messages, mes avis publiés et mes tentatives de contact sur leurs réseaux sociaux, le silence total. Un tel mépris des clients est inacceptable.

J’ai payé 65 € pour un jogging, et en retour : aucune communication, aucun professionnalisme, aucun respect.

Je déconseille fortement ce site. Service client inexistant et gestion des commandes déplorable. Une expérience extrêmement décevante.

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

We are very sorry that your experience with customer service was so problematic. We apologize for the long response times to your emails. We take your customer service feedback very seriously and will review it internally to make improvements. If you have any further questions regarding your issue, please feel free to call us between 9 a.m. and 4 p.m.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé mon ensemble il y’a plus…

J’ai commandé mon ensemble il y’a plus d’un an et au niveau de la livraison tout c’est bien passer et en plus la qualité est top à leur d’aujourd’hui la couleur est toujours aussi belle on diras qu’il est toujours neuf. Je recommande !

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Nous sommes ravis, merci beaucoup !

Noté 1 sur 5 étoiles

Commander le 8 janvier

Commander le 8 janvier, nous sommes le 17janvier..Mon numéro de suivis ne fonctionne pas on me dis numéro de suivi incorrect veuillez réessayer.Je vais demander un remboursement si d’ici là je n’est toujours pas de nouvelle mais chose sur je ne commanderais plus sur ce site et je le recommande pas.

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience. Ce niveau de service est inacceptable et ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez nous communiquer votre numéro de commande à l'adresse info@cusbclo.com. Nous examinerons votre demande immédiatement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Si je devais donner mon avis sincère je…

Si je devais donner mon avis sincère je n’avais jamais commander mais on me la conseillé alors j’ai acheté le premier jour du black friday fin novembre je crois pour pouvoir le recevoir à noël et je viens tous just de le recevoir alors j’ai été assez déçu du fait que sa a été très long et je n’ai pas pu en profiter a noël mais je comprends totalement le fait que il y ai eu trop de commande et une trop importante demandé néanmoins le service client est assez à l’écoute il m’ont répondu à chaque mail sinon mettez un avis directement il vous répondront pour ce qui est de l’article c super conforme à la description et très jolie couleur je vous recommande mais pas en période de fête ni de black friday !

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Merci beaucoup pour vos commentaires ! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

La commande ok mais le service client…

La commande ok mais le service client nul j'ai écris depuis le 26 décembre parce que le training commandé pour la Noël de ma fille est trop grand je voudrai une étiquette de renvoi ! Mais aucune réponse pourtant j'ai écris sur l'adresse email de référence

26 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré de tels désagréments. Nous prenons votre avis au sérieux et souhaitons nous excuser pour les problèmes rencontrés. Veuillez contacter notre service client directement à l'adresse info@cusbclo.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre patience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas d'envoi de commande

J'ai aucune nouvelle de ma commande depuis 3 semaines et j'ai été prélevé de 40€.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Due to high demand and the ongoing pre-Christmas season, there are currently significant delays in shipping and with the shipping carriers. Please rest assured that we are doing everything we can to dispatch all orders as quickly as possible. Feel free to send us your order number at info@cusbclo.com.

We will promptly inquire about your current delivery status.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon cinquième achat chez Cusbclo

C'est mon cinquième achat chez Cusbclo.
Tous mes survêtements sont magnifiques, colorés, chauds, très confortables,élégants et sexys. Je suis devenu inconditionnel de la marque que je vous recommande chaudement. Vous serez conquis.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Freut uns sehr, vielen Dank.:)

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande au début très…

J’ai reçu ma commande au début très satisfaite de la coupe mais au fil de la journée l’ensemble fait plein de bouloches sur le tissu extérieur je ne comprends pas comment c’est possible vu le prix 😞

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Bonjour Charline, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive jusqu'à présent. Veuillez contacter notre équipe d'assistance (info@cusbclo.com) et nous communiquer votre numéro de commande. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Jogging open leg de très bonne qualité et confortable. Livraison en France en moin d'une semaine donc très bien.

18 août 2025
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Réponse de Cusbclo GmbH

Freut uns sehr, vielen Dank!:)

Noté 5 sur 5 étoiles

Jogging

Livraison rapide, jogging de très bonne qualité et confortable malgré les peluches de cotons.

14 avril 2025
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Réponse de Cusbclo GmbH

Freut uns sehr, vielen Dank!:)

Noté 3 sur 5 étoiles

Comment trouver le suivi de ma commande ?

Bonjour, je viens un peu en votre aide, j’essaye de trouver comment suivre ma commande et je ne trouve absolument pas
Bonne journée

20 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Cusbclo GmbH

Hallo, leider verstehen wir dein genaues Anliegen nicht.:(
Bitte senden Sie eine Mail mit Ihrer Bestellnummer an unser Support-Team. info@cusbclo.com Wir werden uns nach Ihrer Bestellung erkunden.:)

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