bpm power Avis 

C'est devenu un classique en e-commerce : vendre sans avoir les stocks. Comme ça ils récupèrent les infos persos, l'argent pour renflouer la trésorerie, et puis sans scrupule ni geste commercial, annulent la vente.

Vivement qu'une loi passe pour réguler cette pratique, qui s'apparente clairement à de l'arnaque.

En attendant, un zéro pointé pour une société qui ne sait même pas gérer la base (stocks) d'une boutique en 2025. (ps : je n'ai même pas eu d'excuses pour la commande, juste un "annulé"... Ridicule et tellement méprisant).

Argent encaissé mais commande annulée, ils vont plus vite à débiter qu'à rembourser...

Commande de RAM DDR5 annulée par le site alors qu'il y avait soit disant du stock au moment de la commande

Ma commande de ram a été annulée 5 jours après! Soit disant probleme sur le site!

Une catastrophe. Prix très attractif sur de la DDR5, 2 commandes annulées faute de stock, le produit est resté en vente pendant plusieurs heures ensuite. Voilà de quoi faire de la trésorerie.

Nous avons eu affaire avec une senior manager mary GLs ce fut une horreur qu'elle nous permette de donner notre avis

J'ai commandé un GPU qui avait un soucis de sortie vidéo.
J'ai été pris en charge à 100% pour un remboursement par un service client au top. Merci !

Livraison parfaite bien arrivé en France

j'ai commandé une CG AMD puis il y a eu un souci avec le transporteur et on m'a proposé un remboursement ou autres. Puis le site m'a averti d'un nouvelle arrivage.
je pouvais décider d'avoir une CG équivalente d'une autre marque au même prix.

Et j'ai apprécié cette réactivité et proposition de leur part.
Concernant les échanges, ils sont aussi très réactifs.

Donc une très bonne expérience.

Les +

- Le site possède de nombreux articles à prix compétitif
- Les modes de paiements sont variées
- Les articles fidèles à leur description
- La livraison est disponible à l'international (du moins en France pour un site Italien)

Les -

- Le site est (trop) vieux
- Service client et après-vente médiocre
- Expédition lente par rapport à ce qui à été annoncé

Pour résumé mon expérience: j'ai voulu acheter un article puis j'ai changé d'avis avant qu'il soit expédié.

Déjà premier soucis, il faut envoyer un mail pour annuler la commande plutôt que d'avoir un bouton sur le site pour simplement annuler.

Ensuite il me demande une confirmation d'annulation par mail. Je répond que je confirme bien mais l'article est tout de même envoyé.

Après un échange avec le service-client par mail, il me demande de faire un retour et de passer par le site, section "Service après-vente" ce que je fait.

Cette section est une sorte de chat directement sur le site, avec aucune trace ni notifications par mail.

Après quelques discussions en leur demandant un remboursement, il me demande de leur renvoyer (à mes frais) et il me partage une étiquette pour identifier le colis.

Une fois qu'ils reçoivent le colis, il me demande une confirmation (encore) pour savoir si je souhaite être remboursé ou obtenir un avoir. Je n'ai vu le message que très tard étant donné qu'il fallait aller sur le site (et aucune notification par mail).

Finalement, il me dise que je serait rembourser SOUS 14 JOURS OUVRÉS.

Bref, l'une de mes pires expérience d'achat en ligne, je me suis laisser tenter car de bons avis sur Trustpilot ou autre mais plus jamais sur ce site qui n'a que faire des législations européennes (14 jours pour remboursée le client une fois qu'il a exprimé son souhaite de rétractation et non après avoir reçu l'article).

j'ai commandé parce que les prix était très intéressant. Cependant lorsque je reçois le colis, je suis tres déçu, il avait l'air d'être en bonne état, mais vu qu'il y avait peut de rembourrage la carte mere que j'ai commandé est arrivé cassé.
Apres avoir fais une réclamation, ils ont refusé de résoudre le problème (pas de retour, ni de remboursement ).

Prix respectés, livraison rapide, service de qualité, je suis très satisfait de la globalité de la prestation.
Je reviendrai sans aucun doute.

Très Bien, rapide et fiable !!!

Les prix en "tête de gondole" son appatants, en revanche, les délais de livraison sont mensongés au détriment de la concurrence. Informé correctement, je n'aurais pas passé commande chez eux.

commande effectuée jeu. 17 août vers 20h, confirmation d'expédition lun. 21 août vers 15h : un peu long comme délais lorsque paie presque 20euros de frais de port, et email de DHL reçu au même moment avec le lien de suivi colis. Réception colis mercredi 23 août vers 14h, avec le livreur qui m'a appelé sur mon mobile juste avant d'arriver chez moi : remise en main propre avec signature.
Pour ce qui est du colis en lui-même, là aussi, pas mal déçu ! Voir photo : le disque est arrivé dans un tout petit carton noir, qui ne contient qu'un seul morceau de mousse (rose) pour absorber les chocs du transport. Carton noir lui-même placé dans un carton marron un peu plus grand avec du plastique à bulles. Le souci c'est que le carton noir était au fond du carton marron et pas du tout 'enveloppé' par les bulles, et donc totalement exposé aux chocs !
PS : un scotch "Fragile" est bien apposé sur les 2 cartons.
Très déçu, je ne recommande pas BPM-Power pour les produits fragiles comme les disques durs.
Les 1er tests du disque ne montrent pas de panne, ou secteur défectueux...

des prix parmi les meilleurs du marché. C'est pour cela que j'ai commandé sur ce site, car le prix, me convenais parfaitement. Oui, les délai sont un peu longs, mais franchement, il faut bien dire les choses comme elle sont. ce n'est pas un entrepôt qui attend votre clic, mais une entreprise à taille humaine. donc la préparation de commande peux prendre un peut de temps, cela ne me dérange pas.

Le service client vous fait poireauter et sequestre votre argent.... J'ai annulé une partie de ma commande avant son expédition mais voilà 2 mois que j'attends le remboursement. Service client qui trouve une parade à chaque fois pur gagner du temps. Bref, j'ai ouvert une réclamation auprès d'amazon pay... Je ne recommande pas du tout...

Le délais est vraiment trop long, j' ai passer commande le 17/12/2020 tout était dispo ma commande aurai du être expédié entre le 22/12 et le 28/12, a ce jour le 30/12 ma commande n' est toujours pas parti.
je ne recommande pas ce site pour sa lenteur

Optimum est est est.