as a Guest Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Obligé de payer une seconde fois le séjour car As a Guets ne paie pas les hôteliers.c'est une belle arnaque. Liquidation judiciaire . Et c'est l'hôtelier qui nous a prévenu. Même pas la franchise... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été charmés par les lieux qui offrent un cadre idéal pour une décompression (expérience à renouveler en belle saison !) Une chambre spacieuse et agréable avec un petit déjeuner sucré salé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité/prix J'ai déjà réservé 3 séjours via "As a guest", à chaque fois, les hôtels étaient au dessus de mes attentes. Dommage, qu'il n'y ait pas plus d'hôtels référencés, j'espèr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel calme dans un quartier animé, bien situé pour découvrir la ville, chambre de taille correcte, salle d'eau agréable et propreté de l'ensemble. Petit déjeuner varié, frais avec de bons produits... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Hôtel Business
  3. Hôtel
  4. Location de vacances

À propos de as a Guest

Écrit par l'entreprise

Vivre l'hôtellerie autrement !

asaguest.com est le premier site de ventes privées touristiques solidaire et responsable, à prix fixe.

Plus de 130 hôtels indépendants partenaires en France !

as a Guest propose une nouvelle expérience de voyage dans des hôtels indépendants haut de gamme à prix unique toute l'année.

Une offre slow tourisme pour vous faire profiter d'offres exceptionnelles en dehors des pics touristiques.

Tous nos séjours incluent des services exclusifs proposés par l'hôtel et une conciergerie pour préparer et personnaliser votre voyage.

Société à mission, engagée pour un tourisme plus durable, as a Guest reverse également 1% de son chiffre d'affaires à des organismes reconnus d'utilité publique pour soutenir la filière touristique française notamment en matière de formation, de création culturelle et de protection de la biodiversité.

Qu'avons-nous déjà fait ?

Plus de 6500 arbres ont déjà été plantés en France par as a Guest avec EcoTree pour participer à la création de puits de carbone. Un partenariat sur 15 ans pour entretenir les arbres tout au long de leur cycle de vie.

Notre objectif : participer activement au développement d'un tourisme plus durable et responsable, avec vous.

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Obligé de payer une seconde fois le…

Obligé de payer une seconde fois le séjour car As a Guets ne paie pas les hôteliers.c'est une belle arnaque.
Liquidation judiciaire . Et c'est l'hôtelier qui nous a prévenu. Même pas la franchise et le courage d'annoncer qu'ils n'honoreraient pas leurs engagements.

17 avril 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

personnel de l'hôtel désagréable

personnel de l'hôtel désagréable, ils ont voulu m faire payer le parking alors que dans l'offre il est mentionné gratuit, chambre petite avec un amas de poussière derrière l'imposant miroir de la chambre , trous dans le carrelage de la salle de douche bouchés avec du papier WC .....

20 février 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

L'offre as a Guest est intéressante et…

L'offre as a Guest est intéressante et facile à utiliser.
Par contre, il faut être vigilant sur les dates de validité.
Les hôtels sont disponibles sur leurs périodes creuses.
L'hôtel que nous avons réservé avait une panne de chaudière et il n'y avait pas d'eau chaude. En tant qu'utilisateur as a Guest, nous n'avons pas eu de compensation proposée par rapport à ce désagrément qui a fortement marqué la qualité de notre séjour.

21 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Escapade touristique agréable : métro, confort, et Neuilly s/S !

Un hôtel plaisant et discret, situé à proximité immédiate de la station de métro, idéal pour se rendre rapidement à Paris ou au quartier de la Défense, tout en étant à deux pas des commerces essentiels de Neuilly-sur-Seine. Les petits déjeuners, servis en sous-sol, sont bons dans un cadre agréable. Bien que la chambre double supérieure louée soit un peu petite à mon goût, elle est agrémentée de petites attentions, que ce soit dans le frigo (!) ou dans la salle de bain (!). Le lit est confortable et rien ne manque. Cependant, même en réglant le thermostat, il faisait trop chaud : 23° C, je préfère 18°C pour dormir, voire moins ! Le personnel est souriant et disponible. Si nécessaire, je n'hésiterai pas à réserver à nouveau cette chambre.

1 janvier 2024
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Réponse de as a Guest

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients se sentent bien accueillis. Nous espérons vous revoir très prochainement pour des nouvelles aventures as a Guest!✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons obtenu une chambre en…

Nous avons obtenu une chambre en dessous de la quantité réservé
Un ascenseur en dysfonctionnement alors que mon mari avait des problèmes de dos
Vous nous avez fait payé le petit déjeuner alors que c’était compris dans notre contrat à la réception ils nous ont répondu vous pourrez vous faire remboursé

4 décembre 2023
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Réponse de as a Guest

Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.

Nous prenons en compte votre retour et sommes navrés de cette mauvaise expérience. Cela ne reflète en rien la promesse as a Guest.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse superheros@asaguest.com ou par téléphone au 0 825 590 285 pour étayer votre retour d'expérience afin que nous puissions prendre les décisions et envisager un geste commercial adéquat, et à nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.

Nous travaillons constamment pour dénicher les meilleurs hôtels afin de satisfaire nos clients ; nous allons donc faire le point avec nôtre hôtel partenaire pour identifier les domaines dans lesquels il est nécessaire qu'il améliore ses services, parmi lesquels, précisément, les sujets que vous avez pris soin de relever.

Nous espérons que vous nous donnerez néanmoins une chance de vous accueillir dans l'avenir dans l'un de nos autres établissements partenaires afin de vivre une expérience de séjour agréable à la hauteur de notre réputation.

Noté 3 sur 5 étoiles

Hôtel aucune isolation on entend tous…

Hôtel aucune isolation on entend tous les bruits des clients

4 décembre 2023
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Réponse de as a Guest

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons note de vos remarques, nous allons nous rapprocher de l'hôtelier pour faire le point. Nous espérons tout de même vous accueillir très prochainement pour une nouvelle escapade avec as a Guest.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en tous points

20 novembre 2023
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Réponse de as a Guest

Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous recevoir très vite dans l'un de nos hôtels partenaires.✨

Noté 5 sur 5 étoiles

bon hôtel et y avait un petit…

bon hôtel et y avait un petit restaurant sympa à côté

19 novembre 2023
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Réponse de as a Guest

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel partenaire.
Toute l'équipe as a Guest et nos partenaires hôteliers n'ont qu'une hâte, vous recevoir de nouveau!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site . A recommander.

Majordomes efficaces .
Hotels très sympas.
Nous aimerions qu'il y ait plus d'hôtels en bord de mer accessibles en train .
Nous aimerions que tous les hôtels aient un plateau de courtoisie en chambre inclus. Ou sinon le petit déjeuner inclus .ou a tarif réduit .

18 novembre 2023
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Réponse de as a Guest

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nos majordomes ont contribué à rendre votre expérience meilleure.
Nous prenons en compte vos suggestions. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons d'améliorer notre offre, et nous prendrons en considération votre avis.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels partenaires et de vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle, voire meilleure, lors de vos futurs séjours. ✨

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de as a Guest

Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe as a Guest et ses partenaires hôteliers n'ont qu'une hâte, vous recevoir de nouveau!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestations conformes au descriptif

Prestations conformes au descriptif. Rappels discrets mais visibles des économies d'eau, d'électricité et des engagements pris par cette chaîne
Je reprendrais

19 octobre 2023
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Réponse de as a Guest

Un message qui nous va droit au coeur.
Nos hôtels partenaires et toute l'équipe as a Guest sont à votre service pour vous accueillir lors de vos prochaines escapades loisirs ou voyages d'affaires.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été charmés par les lieux…

Nous avons été charmés par les lieux qui offrent un cadre idéal pour une décompression (expérience à renouveler en belle saison !) Une chambre spacieuse et agréable avec un petit déjeuner sucré salé selon les goûts. Un accueil chaleureux et compréhensif (nous avions dû décaler notre séjour pour cause de COVID ! L équipe de As a guest a été vraiment très réactive)
Nous vous recommandons cet étape qui se trouve idéalement placé entre Beaune et Dijon (25 min de chaque ville)

27 octobre 2023
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Réponse de as a Guest

Merci de votre confiance et merci pour votre témoignage précis et détaillé.
Nous vous attends avec grand plaisir pour vous faire vivre une nouvelle expérience as a Guest dans l'un de nos hôtels partenaires.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapport qualité prix top

rapport qualité prix top
bel hotel

9 octobre 2023
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Réponse de as a Guest

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'offre as a Guest et sommes impatients de vous retrouver très vite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation au top

Réservation au top. Tout correspondait à notre achat.
Prix très avantageux

9 octobre 2023
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Réponse de as a Guest

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive ✨Au plaisir de vous recevoir très vite dans l'un de nos hôtels partenaires.

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise organisation

J’ai réservé pour quatre personnes ( deux adultes et deux enfants en bas-âges), lors de ma réservation c’était indiqué qu’il y avait donc deux chambres de réservée. Une fois arrivé à l’hôtel il se trouve que nos chambres ne se trouvaient pas au même étage ce qui était très dérangeant avec les enfants.

7 octobre 2023
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Réponse de as a Guest

Nous vous remercions d'avoir choisi as a Guest pour réserver votre séjour parisien.
Nous sommes navrés de constater que vous votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez et comprenons parfaitement votre problématique familiale.

Afin de bénéficier assurément de 2 chambres proches l'une de l'autre, nous vous recommandons, lors d'un prochain séjour de préciser dans le champ prévu à cet effet votre besoin de proximité. Les hôtels, lorsqu'ils en sont informés font tout leur possible. Nous communiquons néanmoins votre retour à notre établissement partenaire pour qu'il accorde plus de vigilance à de telles situations.

La très forte affluence actuelle à Paris ne facilite pas la gestion des chambres à la dernière minute et les chambres familiales ou communicantes ne sont pas toujours disponibles.

Nos majordomes sont également à votre entière disposition pour préparer chaque séjour et veiller à ce que vos besoins spécifiques soient bien pris en compte dès 72h avant votre arrivée.
N'hésitez pas à faire appel à eux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Noté 5 sur 5 étoiles

LAUZERTE HOTEL LE BELVEDERE

Notre séjour à l'hôtel LE BELVEDERE a été excellent.
Grâce à AS A GUEST, des prestations à la hauteur des attentes + remise sur les massages.
Je recommande.

9 octobre 2023
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Réponse de as a Guest

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonnes impressions

L'accueil, le design et la propreté de la chambre, l'emplacement inédit à côté de l'aérodrome, le petit-déjeuner sympa .. autant d'ingrédients pour passer un bon moment ...
Je recommande chaleureusement.
Très bon rapport qualité /prix

2 octobre 2023
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Réponse de as a Guest

Un grand merci pour vos retours positifs ! On est ravis de voir que vous avez aimé votre séjour de bout en bout. A très vite pour un nouveau séjour as a Guest! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

la réservation via la plateforme s'est…

la réservation via la plateforme s'est bien passée, la qualité de notre séjour était conforme à ce qui était présenté sur le site. Je retenterais l'expérience.

3 septembre 2023
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Réponse de as a Guest

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous recevoir très vite dans l'un de nos hôtels partenaires.✨

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