Aquatonic Avis 

Bonjour. J'ai été à l'aquatonic de Saint Grégoire. C'est un endroit idéal pour se détendre musculairement. La température de l'eau apaise les douleurs musculaires. L'hydrojet est idéale pour les articulations. Parfois je discute avec les gens, cela permet de créer des connaissances. Il ne faut pas oublier de réserver en ligne pour venir !

J'ai acheté 2 bons massages et parcours aquatonic via mon CE. Sur le site Aquatonic j'ai donc réservé les massages pour 11h et le parcours pour 14h puisque rien n'indiquait le contraire. Cela me permettait de déjeuner tranquillement avec ma fille pour son anniversaire.
Personne ne m'a téléphoné ou écrit en amont pour me signaler qu'il était impératif de faire le massage et le parcours à la suite.
Le jour J la direction m'impose de les faire à la suite, sans avoir la possibilité de ne serait-ce prendre un encas sur place ni même sans justifier d'où ils se prenaient ce droit indiqué sur aucun document.
Donc 0 pour l'expérience client, mais je mets 2 car cela fait une moyenne avec les équipements et massages qui eux étaient au niveau.

Rendez-vous payés et annulés par l'établissement sans possibilité de reprogrammation avant les calandes grecques. Vous devez être à leur disposition et surtout ne pas les déranger trop tôt le matin. Un établissement à éviter car le personnel n'est pas à la hauteur. Il s'en foute royalement car l'espace accueille quand même du monde mais à éviter les soins et les abonnements car souvent annulés et vous devez être à leur disposition pour la reprogrammation. Dommage le parcours aquatique est top. Il faut juste ne pas avoir affaire au personnel. Payer l'entrée au parcours aquatique et c'est tout.

Quand on va au spa un jeudi on nous annonce qu il faut réserver et que la prochaine fois on ne pourras pas rentrer.
Sinon quand vous prenez des places pour dix entrées si vous avez dépassez la date d environ 2 mois vous perdez vos places,donc je laisse un courrier à l accueil pour signaler l incident au responsable mais aucunes réponse n a été apportées à ce courrier.

Donc SPA VAL D EUROPE réservation sinon pas d entrée

Grosse déception ce jour, nous nous faisions une joie de passer un peu de temps avec mon compagnon dans ce centre SPA de Montévrain… que ne fut pas notre déconvenue lorsqu’après une heure de route le personnel nous informe que la chaudière a lâchée… nous avions notre réservation à 11h15, pourquoi ne pas nous avoir envoyé un mail informatif? N’y a-t-il pas de service client qui prenne soin du client et prévienne par mail au moins, avant de nous déplacer en voiture, frais d’essence et frustration à la clef… Quel intérêt d’ouvrir un centre SPA sans eau chaudet ? Mauvais calcul à mon sens… et très mauvais ressenti client… ce devait être ma première visite dans ce centre…

J'ai passé commande auprès d'Aquatonic Paris en Décembre 2017 pour un cadeau de Noël. J'ai opté pour une offre de massage en duo.
Le cadeau a été utilisé en Décembre 2018 et a énormément plu aux 2 personnes à qui je l'avait offert. Ils ont pu réserver facilement sur un créneau horaire qui les arrangeait et ont apprécié les soins proposés par cet établissement. Le personnel a été accueillant et très professionnel.