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Écrit par l'entreprise
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Mehr als 80.000 Produkte | Kauf auf Rechnung | Versandkostenfrei ab 99€ | 10% Neukunden-Rabatt | 30 Tage Rückgaberecht
Top Marken | Schnelle Lieferung | Vertrauen Sie auf unsere Expertise und entdecken Sie, wie Sie Ihr Zuhause mit unseren Produkten noch schöner gestalten können. Setzen Sie stilvolle Akzente und genießen Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice!
Steinstraße 25, 48291, Telgte, Allemagne
3,8
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 59 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Le produit est arrivé en bon état et me satisfait entièrement.
MAIS
DHL a fait un mauvais service:
- Il ne m'a pas livré à la maison, j'ai dû aller moi-même retirer le paquet chez DHL
- Il m'a facturé des frais de dédouanement trop chers, 13 CHF pour une TVA de 8.20 CHF
Je vous conseil d'utiliser un autre transporteur.
Cordialement
D. Taschetta
Cordialement
Livraison rapide et sans soucis.
Pour être parfait, l'emballage aurait pu être un peu plus petit vis à vis de l'objet. Mais au moins, il était parfaitement protégé.
Réponse de AMBIENDO
Dear customer,
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Your AMBIENDO team
Service horrible: Le produit livré est défectueux.
Le service client m'a demandé d'envoyer une photo et n est ensuite jamais revenu vers moi - voilà plus d'un mois.
Impossible de les joindre par téléphone et personne ne répond aux emails.
En plus j'ai du payer des frais de douane.
C'est honteux
Bonjour,
Emballage parfait, les produits sont arrivés en parfait état.
En revanche le délais d'acheminement ainsi que le suivi du transporteur et celui de votre service client malgrès de nombreuses relances est déplorable.
(plusieurs appels et mails réstés sans réponses)
Produit bien reçu mais avec un délai assez long et surtout peu d'informations sur l'avancement du traitement ou informations logistiques.
échange assez précis et rapide du support
Réponse de AMBIENDO
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Your AMBIENDO Team
Catastrophique, 2mois de retard, pas de facture envoyée produit endommagé, tva a payer en douane alors que ambiendo a prélèvé la tva allemande
Réponse de AMBIENDO
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Your AMBIENDO Team
Ne respecte pas les délais de livraison et lorsque vous leur écrivez pour savoir où en est votre livraison, ils répondent que celle-ci est annulée et qu'il vont vous rembourser, ce que j'attends toujours!!!
Pas pro du tout
Réponse de AMBIENDO
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