Alors c’est juste PARFAIT , ils repondent vite au mails , ils sont toujours a dispositon j’ai reçu ma commande de 3 articles en 10jours et j’en suis ravi ! C’est conforme au photo , qualité parfaite ,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Malgré un non suivi de commande et un délai assez long pour recevoir l'article commandé, le produit est conforme à la commande et ma fille est ravie de son cadeau de noël. Disons qu'il faut commander... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé commande le 09/12, depuis plus de nouvelles de mon colis alors qu'il m'est indiqué avoir été expédié. Cependant, le service client a su trouver une alternative au problème et m'a ré-expedi... Voir plus
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J'ai pu changer ma taille au dernier moment, ils ont été très patient et compréhensif. Merciii
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
2014, Aelfric Eden was founded in San Marino, CA. As an Asian American, the founder of Aelfric Eden brings together a diverse upbringing influenced by both Eastern and Western cultures. The founder said: “We have experienced both cultures and have seen the best of both worlds. Our goal is to combine our passion for Asian streetwear and Western-style to create a sense of fashion that we can all appreciate.” This unique blend enables them to bridge the gap in the subculture world, creating a distinct form of expression and identity that is uniquely their own.
Coordonnées de contact
LA, Etats-Unis
- +1 (800) 838-0581
- info@aelfriceden.com
- www.aelfriceden.com
4,5
Excellent
4 k avis
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J'ai pu changer ma taille au dernier…
J'ai pu changer ma taille au dernier moment, ils ont été très patient et compréhensif. Merciii
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi,
Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted we could help you change your size at the last minute. We’re glad our team was patient and understanding throughout the process. Merciii for your support! 💗
Love, Aelfric Eden team
Quality
Produits de qualité, ainsi que le service post/après vente super rapide et efficace.
Mérite davantage de succès. Je recommande fortement 🤌🏼
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité et l’efficacité de notre service client.
Votre soutien et votre recommandation nous touchent énormément. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. ❤️
Merci encore pour votre confiance !
Parfait , style : Streetwear
Alors c’est juste PARFAIT , ils repondent vite au mails , ils sont toujours a dispositon j’ai reçu ma commande de 3 articles en 10jours et j’en suis ravi ! C’est conforme au photo , qualité parfaite , taille parfaite aussi franchement je recommande !
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi,
Thank you so much for your amazing review! We're thrilled to hear that you're so happy with your experience. It's wonderful to know that our team responded quickly to your emails, your order arrived in just 10 days, and that the items matched your expectations in terms of style, quality, and fit.
Your recommendation means a lot to us, and we're grateful for your support. We hope you continue enjoying your new streetwear pieces!
Love,
Aelfric Eden team
site qui merite 5 étoiles
C’est un très bon site un S.A.V. reactif toujours près a trouver des solutions pour vous aider le delai de livraison n’est pas si long et les comis arrivent en bonne état je recommande aelfriceden
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec nous, que ce soit notre service client, les délais de livraison ou l’état des produits à la réception.
Votre recommandation compte énormément pour nous 🖤
À très bientôt !
Aelfric Eden Customer Service Team
Ils ont changé ma commande et tous…
Ils ont changé ma commande et tous c'est bien passé. Super bon site.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi there,
Thank you so much for your kind feedback! We're really glad to hear that your order change went smoothly and that you had a great experience with us.
Love,
Aelfric Eden Team 💛
Bonjour
Bonjour
Je voudrais renvoyer un article et après 3 mails. Personne ne me répond. Comment puis-je je faire ?
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi there,
Thank you for reaching out, and we’re truly sorry to hear that you haven’t received a response yet. We understand how frustrating this must be, especially when you’re trying to return an item and haven’t been able to get support after multiple emails.
Please rest assured that we do not intend to ignore customer requests. Sometimes responses may take longer due to high inquiry volume, but your return request should always be properly handled.
To help speed things up, please make sure to include your order number and the item details in your next message so our team can locate your case more quickly. If you’ve already sent this information, please reply again and we will prioritize your request.
We appreciate your patience and we’re here to help get this resolved for you as soon as possible.
Love,
Aelfric Eden Team 💛
Très bel ensemble hoodie et pantalon…
Très bel ensemble hoodie et pantalon rose !! Très confortable .. qualité numéro 1 service excellent!! J'adore mon ensemble 💜
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi,
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you love your pink hoodie and pants set. It’s great to know you find it comfortable and of top quality, and that you had an excellent experience with our service. 💜
Your support truly means a lot to us—enjoy your outfit!
Love,
Aelfric Eden Team
Juste parfait merci beaucoup
J’ai ADORÉ le jogging mais en me rendant compte de la taille au dessus je leur ai envoyé un mail et ils ont répondue hyper vite alors qu’à la base l’erreur venait de moi. De plus la qualité est juste parfaite et la coupe aussi
Merci beaucoup pour le changement et le retour de taille très rapide
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi,
Thank you so much for your amazing feedback! We’re really happy to hear you love the quality and fit of your jogger, and that our team could quickly help you with the size change. We truly appreciate your support!
Love,
Aelfric Eden Team
Réponse de Aelfric Eden
Hi there! 😊
Thank you so much for your amazing feedback! We’re thrilled to hear you’re happy with our service and love the quality of the pants. If you ever need assistance, feel free to contact us at info@aelfriceden.com
.
Love,
Aelfric Eden Team 💙
Commande passee le 30/11
Commande passee le 30/11. Aucune information disponible sur l’eventuel envoi, numero de suivi, message annoncant un retard, rien. Ils ont bien encaisse l’argent, et polluent avec des mails publicitaires.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu d’informations sur votre commande et que cela a été frustrant. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous envoyer votre numéro de commande à info@aelfriceden.com
afin que notre équipe puisse examiner votre cas et vous assister directement.
Love,
Aelfric Eden Team
Réponses rapide et efficace vraiment au…
Réponses rapide et efficace vraiment au top
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Merci beaucoup pour votre retour ! 💙
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre rapidement et efficacement. Votre soutien nous est très précieux !
Love,
Aelfric Eden Team
très bon service client
Top, J'ai eu un soucis lors de ma commande je me suis trompée de taille :/ j'ai donc fait un mail tout de suite et j'ai eu un retours dans l'heure qui suivait.
Je recommande ce site pour le service client
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hello! Thank you so much for your lovely review! We’re happy to hear that our customer service team was able to help you quickly with your size issue. 💛
We truly appreciate your recommendation — it means a lot to us!
Love,
Aelfric Eden Team
Mon avis
J'adore les designs du site. Une très bonne aide clientèle pour les problèmes. Je recommande.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hello! Merci beaucoup pour votre avis ! 💙 Nous sommes ravis que vous aimiez nos designs et que notre service client ait pu vous aider. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
Love,
Aelfric Eden Team
Super
Le délai de livraison est plutôt lent mais je ne suis pas déçu de la qualité des vêtements acheter
11 septembre 2025
Réponse de Aelfric Eden
Merci beaucoup pour votre retour ! 💙 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos vêtements et nous apprécions votre patience concernant le délai de livraison. Votre soutien compte beaucoup pour nous !
Love,
Aelfric Eden Team
Très très déçu
Très très déçu
Commande passer y’a déjà plus de 3 semaines et à ce jour toujours pas reçu …ben faut pas être pressé
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. 💙 Votre commande a bien été expédiée, mais il semble qu’elle subisse un délai exceptionnel avec le transporteur. Nous vous invitons à nous contacter à support@aelfriceden.com
avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier le suivi et vous tenir informé(e) au plus vite.
Love,
Aelfric Eden Team
Qualité wish, prix premium, retour payant. Merci Aelfric Eden.
Franchement déçu. Le jean est arrivé avec un tissu super fin, qui fait cheap alors que le prix est élevé. Rien à voir avec les photos qui donnaient l’impression d’un baggy épais et quali. Quand j’ai contacté le service client, on m’a proposé soit 40 % de remboursement si je le gardais, soit de le renvoyer… mais à mes frais, environ 20 € en plus. Au final j’ai choisi de le retourner, mais ça laisse un goût amer : tu paies cher, tu reçois un produit bas de gamme, et en plus tu dois financer le retour. Pas du tout l’expérience que j’attendais.
Edit : Merci pour la réponse, mais répéter la politique de retour ne change rien à l’expérience vécue : un produit cheap vendu cher, et des frais de retour à ma charge. C’est exactement ce que les futurs clients doivent savoir avant d’acheter.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hi! We’re truly sorry to hear about your experience. 💙 We always aim to deliver products that meet expectations, and we regret that this was not the case for you. Regarding returns, as stated in our policy, customers cover the return shipping, but we understand how this can feel frustrating. We’ll be passing your feedback to our product team so we can continue improving. Thank you for giving us the chance to assist you through our support team.
Love,
Aelfric Eden Team
Cette marque a une communication très rapide et efficace
Cette marque a une communication très rapide et claire, elle cherche toujours à trouver une solution. Concernant les articles ils sont très beaux et de bonnes qualités mais ne vous trompez pas sur la taille car pour renvoyer un article c’est à vous de payer les frais d’expédition c’est le seul point négatif que j’ai rencontré et ça peut être cher selon la où vous êtes …
Pour vous aider ? Je fais 1m60 et les jogging en xs sont trop petit voilà .
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur nos articles et notre service 💙. Nous sommes ravis que vous aimiez la qualité et le style de nos vêtements ! Nous comprenons vos remarques concernant les frais de retour et nous faisons de notre mieux pour améliorer l’expérience de nos clients. Votre conseil sur la taille aidera certainement d’autres clients et nous vous en remercions 🙏.
Love,
Aelfric Eden Team
Solution pour échanger l'article…
Solution pour échanger l'article parfaite, ils répondent très vite!
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Hello Clothilde. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution d'échange a répondu à vos attentes et que notre réactivité vous a satisfait. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Love,
Aelfric Eden Team
Réponse de Aelfric Eden
Hello, Victor. Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de toute autre assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à nouveau !
Love,
Aelfric Eden Team
Une entreprise très réactive !
Une entreprise très réactive lors d'une erreur de ma part au sujet d'une commande dans laquelle je m'étais trompé dans la couleur d'un vêtement...
Ils sont intervenus très rapidement auprès de leur entrepôt afin de modifier ma commande.
Encore merci à eux
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Aelfric Eden
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour corriger l’erreur de commande.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace, et nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Merci encore pour votre confiance !
Love,
Aelfric Eden Team
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