Mon dernier problème avec Acronis remonte au 27 Juin 2022. Après une prise de rendez-vous, une personne de chez vous a pris le contrôle de mon PC et j'ai pu la voir œuvrer en direct, j'ai été carrém... Voir plus
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Efficace, indispensable pour la sécurité de ses données. Je fais par expérience mes sauvegardes sur 2 DD à tour de rôle. Et le cloud entre. Mais ça devient onéreux pour moi, un particulier. Je re... Voir plus
Je recommande expressément Acronis et ses excellents logiciels. J'utilise Acronis True Image depuis 2007 et il m'a plusieurs sorti d'une mauvaise situation: Plantage, système corrompu et autres. Ch... Voir plus
Le support est top et m'a permi de restaurer mon PC. Si ça n'avait pas été le cas ça aurait été un préjudice important. En fait j'utilisai mal le logiciel. Mais ie processus est peu logique, l'inter... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
At Acronis, we believe the data, applications, systems, and productivity of every organization should be protected against loss, theft, and downtime — whether it’s caused by cyberattacks, hardware, hardware failure, natural disaster, or human error. From MSPs supporting clients to enterprises serving global users to organizations handling sensitive data, we lower risks, improve productivity, and ensure your organization is #CyberFit.
Acronis True Image (formerly Acronis Cyber Protect Home Office)
With Acronis, you can completely protect your home and home office environment with one simple tool. Designed for today’s digital world, Acronis True Image is the most reliable, efficient, and easy way to protect and manage your computers, mobile devices, and personal digital identity. Acronis True Image delivers fast secure backup & painless recovery, AI-based security, remote management, Identity Protection* and cyber insurance*. Acronis True Image: reliable and fast secure backup with all round protection, including your identity, for your digital life.
Acronis is majorly-owned by EQT.
Backup, disk cloning, cyber protection and privacy tools that enable security for home users
Écrit par l'entreprise
- The most reliable cyber protection software on the market
- Be protected from the unexpected. The complete cybersecurity protection you need with an easy-to-use and reliable solution against data loss, cyberattacks, and identity theft* (*available in the U.S. for Advanced and Premium subscriptions).
Coordonnées de contact
Rheinweg, 9 , 8200, Schaffhausen, Suisse
- +41 526 302 800
- marketing@acronis.com
- www.acronis.com
4,5
Excellent
3 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Client depuis plusieurs années
Client depuis plusieurs années, toujours aussi efficaces et réactifs en cas de besoin ou de réclamation.
Je recommande fortement.
5 septembre 2026
Avis spontané
Super accueil tres professionnel il…
Super accueil tres professionnel il prennent le temps avec les enfants d expliquer d etre present je conseil vraiment
15 juillet 2026
Avis spontané
Première demande d'assistance
Première demande d'assistance. Mon problème aussitôt solutionné, par un interlocuteur aimable, compétent. Ses conseils étaient à ma portée. Merci
5 juin 2026
Avis spontané
compétence du technicien
La disponibilité et la compétence du technicien. Son souci d'aller au fond des choses pour trouver la solution aux problèmes exposés .
5 juin 2026
Avis spontané
Très satisfait d'Acronis
Très satisfait d'Acronis. La solution est fiable, facile à utiliser et offre une excellente protection des données. Le support client est professionnel et réactif. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation.
2 juin 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Clonage vers SSD plus petit galère
Incapable en mode automatique de clôner un disque source plus grand mais avec beaucoup d’espace vide vers un ssd plus petit qui pourrait le contenir sans problème. Pour avoir travaillé avec Acronis et l’outil de clonage de Samsung, acronis est très lent, se perd en étapes inutiles quand on veut simplement migrer un disque mécanique en SSD, et finalement paraît carrément d’un autre age. Une sérieuse refonte s’impose d’urgence…
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Acronis
Bonjour,
Les versions OEM fournies avec du matériel sont prises en charge par le fabricant du matériel. Elles ne sont pas équivalentes à la version complète d’Acronis True Image 2026 distribuée par Acronis.
Concernant le clonage :
Le clonage automatique d’un disque plus grand vers un SSD plus petit n’est pas déterminé uniquement par l’espace libre disponible. Cela dépend également de la structure des partitions, du système de fichiers et de la localisation des données.
En ce qui concerne les performances et le flux de travail, la vitesse et le comportement du clonage peuvent varier en fonction de l’environnement, de l’état du disque, de l’interface utilisée et de la configuration. Le processus Acronis privilégie la cohérence et l’intégrité des données, ce qui peut impliquer des étapes supplémentaires par rapport à certains outils plus simplifiés fournis par les fabricants.
Cordialement
Excellente expérience avec un…
Excellente expérience avec un technicien compétent qui a pris le temps de m’expliquer en détail le logiciel.
12 mai 2026
Avis spontané
Vite et bien
Un problème résolu rapidement par un agent compétent, affable, et poli. Que demander de plus?C'est si rare. Un mot Merci
27 mars 2026
Avis spontané
Premièrement m'écrire en Anglais alors…
Premièrement m'écrire en Anglais alors que je suis d'expression Française Je veux bien que l'on me dise les PC. traduise facilement, c'est un manque Surtout que je sais que pour introduire une facture, l'effort est effectué!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Acronis
Salut!
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour vous avoir répondu en anglais précédemment. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous regrettons ce manque de considération, surtout envers nos clients francophones.
Afin que nous puissions examiner votre situation et vérifier l'historique de votre dossier, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ticket ?
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
Service fiable et produit Aconis…
Service fiable et produit Aconis excellent
7 mars 2026
Avis spontané
excellent support
3 février 2026
Avis spontané
Voir commentaires précédents élogieux…
Voir commentaires précédents élogieux pour M. Youness Hanyn
6 janvier 2026
Avis spontané
Excellent logiciels et service après-vente
Je recommande expressément Acronis et ses excellents logiciels. J'utilise Acronis True Image depuis 2007 et il m'a plusieurs sorti d'une mauvaise situation: Plantage, système corrompu et autres. Chaque fois j'ai pu réinstaller une version antérieure saine de tout mon disque C:
En plus maintenant True Image est particulièrement rapide en compression standard.
Et je note, pour l'avoir utilisé, que le service technique après-vente est simplement excellent et rapide.
Les 5 étoiles sont totalement méritées. Peu d'autres entreprises peuvent s'en enorgueillir. Bravo.
13 janvier 2026
Avis spontané
Rapide et précis
1 janvier 2026
Avis spontané
très bonne réactivité
Suite à une demande sur les fonctionnalités du logiciel, j'ai obtenu une réponse rapide et claire
8 janvier 2026
Avis spontané
Un problème de téléchargement résolu…
Un problème de téléchargement résolu rapidement.
5 janvier 2026
Avis spontané
Très bon service
Les collaborateurs "Acronis" ont à cœur de trouver les solutions qui permettent d'utiliser leur produit en toute quiétude.
30 décembre 2025
Avis spontané
La mise a niveaude licence perpétuelle…
La mise a niveaude licence perpétuelle 2021 en 2025 n'amène aucun avantage sur la création. De clone disk au contraire la ou il fallait 8heures pour un disk ssd eqo 2to samsung plein à 35 % il faut 18 heures avec la version 2025 de acronis true image. C'esT un désastres pour 180 euros 5 postes! Fuyez acronis qui n'est pas fiable non plus ou les restaurations plantent9 fois sur 10 avec W11 et le même ssd 2 to...
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Acronis
Bonjour,
Une durée de clonage de 18 heures pour un SSD de 2 To (rempli à 35 %) n'est absolument pas un comportement normal pour la version 2025.
Pour résoudre ce problème de performance et de fiabilité, nous vous suggérons d'utiliser les ressources suivantes :
Support Technique Officiel : Étant donné qu'il peut s'agir d'un conflit de pilotes matériels ou d'un problème spécifique à Windows 11, nos ingénieurs peuvent analyser vos journaux système (logs) pour identifier la cause exacte: https://support.acronis.com/
Forum Acronis : Vous pouvez également soumettre votre cas à notre communauté d'utilisateurs et d'experts qui ont peut-être rencontré des configurations similaires : https://forum.acronis.com/
Cordialement,
Support disponible et réactif
Support disponible et réactif. Ils vous appellent d'eux même pour résoudre le problème et ils sont efficaces comme leurs produits
11 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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