Apres m’être trompé dans le transfert de mes cryptos depuis binance, je pensais que mes tokens etaient perdus. J’ai quand même ouvert un tiket au service client de meria et ils ont été géniaux, avec l... Voir plus
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très bonne plate-forme. Bonne communication. SAV réactif. En attente des suggestions faites il y a déjà plusieurs mois... A tester sans hésiter
Une confiance , une simplicité ,et un savoir faire. Manque juste un potentiel actionnaria pour les clients je serais ravi d'etre actionnaire d'une entreprise comme la votre
Pour l’instant je n’ai pas assez d'expérience pour exprimer mon avis. Par contre c’est un peu compliqué d’accès au bénéficiaire et mon RIB LCL n’a ps abouti. Les retraits semblent compliqués. Je sai... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de crypto-monnaie
- N° 9 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Service de finances alternatives
- N° 5 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de gestion des fonds
- N° 13 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Société d'investissement
- N° 15 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Société financière non banquière
À propos de Meria
Écrit par l'entreprise
Plus qu’une plateforme où acheter du bitcoin (BTC), de l’ethereum (ETH) et plus de 70 cryptomonnaies, Meria est une entreprise avec une expertise technique en staking.
Avec nos propres validateurs déployés sur la blockchain, Meria est un acteur au cœur de l’industrie blockchain et au premier plan de cet écosystème qui évolue de jour en jour. Cet engagement on-chain est également aux fondements des opportunités d’investissement sécurisées disponibles sur votre compte Meria.
Aujourd'hui, plus de 100 000 utilisateurs Meria choisissent d'acheter des cryptomonnaies et d'investir dans les crypto-actifs via notre plateforme régulée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), parmi les premiers Prestataires de Services sur Actifs Numériques (PSAN) à avoir obtenu cet agrément.
Conseillers de Gestion en Patrimoine (CGP) et Conseils en Investissements Financiers (CIF) : Nos équipes vous accompagnent avec des ressources et des solutions pensées pour votre profession et vos clients.
Investisseur particulier : La gestion libre depuis votre compte Meria vous donne accès à l’achat et au staking de cryptomonnaies. Les mandats de gestion vous permettent également de réaliser des rendements passifs en cryptomonnaies, selon votre profil investisseur.
Nos clients font confiance à Meria pour nos offres d’investissement et pour la réactivité de notre équipe support disponible pour répondre à vos questions qui ne figurent pas dans le centre d'aide.
Coordonnées de contact
Information importante
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bonne application
Très bonne application
Il manque simplement le prix moyen d’achat
Entreprise et services de qualité.
Entreprise sérieuse et application simple et clair, je suis très satisfait des services proposés par Meria.
Bon service
Une confiance
Une confiance , une simplicité ,et un savoir faire.
Manque juste un potentiel actionnaria pour les clients je serais ravi d'etre actionnaire d'une entreprise comme la votre
très bonne plate-forme
très bonne plate-forme. Bonne communication. SAV réactif.
En attente des suggestions faites il y a déjà plusieurs mois...
A tester sans hésiter
Pas de graphique sur le téléphone…
Pas de graphique sur le téléphone portable pas moyen de revendre en euros
Serieux et simplicite.
Serieux et simplicite.
Agree MICA
Francais donc plus simple pour imposition future
Owen partage beaucoup ses connaissances sur le WEB
Un large choix de stacking facile a…
Un large choix de stacking facile a utiliser, une société française.
La plateforme est intuitive, j'ai tous se qu'il me faut pour gérer mes cryptos.
Erreur de blockchain sur transfert de tokens
Apres m’être trompé dans le transfert de mes cryptos depuis binance, je pensais que mes tokens etaient perdus. J’ai quand même ouvert un tiket au service client de meria et ils ont été géniaux, avec le numero se transaction ils m’ont renvoyé les tokens que la plateforme de départ, alors je voudrais les remercier de leur prise en charge, professionnelle et chalereuse. Merci
Plateforme intéressante
Pour l’instant je n’ai pas assez d'expérience pour exprimer mon avis.
Par contre c’est un peu compliqué d’accès au bénéficiaire et mon RIB LCL n’a ps abouti. Les retraits semblent compliqués. Je sais que vous pouvez m'aider.
4* méritées, 5* en perspective avec quelques upgrades
Le service proposé est d'une excellente qualité avec une UI bien pensée et facile d'emploi. N'ayant rien à redire non plus sur le service client impeccable, je ne donne que 4 étoiles en raison des frais parfois élevés pour des raisons obscures (les frais de ~1% sur le swap de crypto dans le portefeuille par exemple).
C'est normal qu'il y ait des frais de service mais Meria pourrait modifier sa politique afin de ne prélever uniquement qu'à certaines étapes-clés comme le fait la concurrence (entrée et/ou sortie et/ou création de bénéfices). Cela dans le but d'attirer aussi plus facilement la clientèle au travers d'un service majoritairement gratuit (en dehors de ces étapes-clés).
Si Meria s'adresse à une clientèle principalement nouvelle en matière de crypto, toute personne dépassant ce stade comparera automatiquement le service proposé (avec la concurrence ou avec des possibilités personnelles). Je suis convaincu que Meria pourrait s'imposer davantage comme une solution incontournable aussi bien pour les novices que les plus expérimentés. J'ai donc hâte de voir la suite et remercie l'équipe Meria pour son travail.
Satisfait, je recommande
C'est français ! Propose de très bon service, Jamais eu de soucis.
Meria mon portefeuille cryptos
Rien à dire de négatif, Meria est depuis quelques années et avant just-minîg, mon portefeuille cryptos. Facile, sécurisé, complet. Génial pour moi
Après une mauvaise manipulation de ma…
Après une mauvaise manipulation de ma part, j’ai eu recours à leur service. En 24h le problème a été réglé et j’ai retrouvé mes fonds. Top niveau réactivité ! Merci
Simple et facile d’utilisation !
Support client efficace et réactif
Support client efficace et réactif. Produits et applications qui évoluent.
Le service est très convenable, made in France et agréé. Je recommande.
Equipe trés professionnelle
Equipe trés professionnelle, très aimable et très efficace, vraiment je les recommande vivement.
Contre-réponse à Meria,
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse et prends acte des éléments que vous communiquez concernant l’origine frauduleuse de la plateforme utilisée.
Je comprends que vous considériez également être victime de cette usurpation. Toutefois, cette circonstance ne permet pas, à elle seule, de considérer le dossier comme clos ni de préjuger des responsabilités éventuelles dans le préjudice que j’ai subi.
Je souhaite donc que nous puissions distinguer clairement deux sujets : d’une part, la fraude commise par cette plateforme tierce, et d’autre part, les éventuelles défaillances ou responsabilités qui pourraient être identifiées dans le traitement, la détection ou la prévention de cette usurpation.
À ce titre, je vous remercie de bien vouloir me communiquer, dans la mesure où ces éléments peuvent légalement m’être transmis :
la date à laquelle Meria a eu connaissance de l’existence de cette plateforme frauduleuse ;
les mesures concrètes qui ont été prises depuis cette date pour faire cesser l’usurpation ;
les éléments techniques ou informations dont vous disposez concernant les auteurs ou l’infrastructure utilisée ;
les éventuels éléments permettant de documenter les flux ou opérations liés à mon dossier ;
un état précis des fonds concernés, des montants actuellement en cours de restitution et, le cas échéant, du montant restant à récupérer.
Je confirme que vous avez effectué la procédure de renvoi des fonds restants sur mon compte bancaire.
Concernant le préjudice restant à ma charge, je souhaite préciser que je ne considère pas la restitution éventuelle des fonds actuellement identifiés comme réglant nécessairement l'intégralité du préjudice subi. Je me réserve donc expressément la possibilité de solliciter la réparation de l'ensemble de mon préjudice et de faire valoir mes droits auprès des organismes et juridictions compétents, sur la base des éléments qui pourront être établis.
Je vous remercie par ailleurs de bien vouloir conserver l'ensemble des données, échanges et éléments techniques relatifs à cette affaire, ceux-ci étant susceptibles d'être utiles dans le cadre de ma plainte et des éventuelles procédures qui pourraient en découler.
Mon objectif reste naturellement de parvenir à une résolution amiable et complète de cette situation. Je vous remercie donc de bien vouloir me transmettre les éléments demandés et de maintenir un interlocuteur clairement identifié pour le suivi de mon dossier.
Salutations,
Daniel
Réponse de Meria
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