26 Academy Avis 

4 488
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 404 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise grâce à la grande qualité des formations proposées en ligne. Les consommateurs apprécient particulièrement la clarté des supports vidéo ainsi que la disponibilité constante des tuteurs qui guident chaque apprenant avec beaucoup de pédagogie et de bienveillance tout au long du parcours d'apprentissage. Cependant, certains clients ont également noté un manque d'ateliers en groupe ou de sessions en direct pour pratiquer plus concrètement les différents sujets abordés. D'autres personnes ont mentionné des difficultés d'organisation avec certains intervenants ou des échanges parfois décevants lors des soutenances orales avec le jury.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant la grande disponibilité et le... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant que la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service et l'accompagnement global des apprenants. Les... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs sur la qualité des formations suivies. De nombreux... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client. De nombreux utilisateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma formation secrétaire comptable chez 26 Academy. La plateforme est très intuitive, les cours sont complets, avec des vidéos explicatives qui aident beaucoup. Si des questi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de la formation. Le contenu est riche, complet et bien organisé, avec une progression logique. Chaque module apporte une réelle valeur ajoutée. Les notions essentielles sont bi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très bien conseillé et orienté par Victor COHEN pour mon choix de Formation IA, j'ai choisi la Formation "Gestion de Projet d'IA" qui s'est déroulé sur 3 mois. Une approche de l'IA qui perme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tiens particulièrement à remercier Mr Antoine PACAUD pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute à mon égard pour l’inscription à la formation d’assistante secrétaire. C’est... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation à distance
  2. Institution éducative

À propos de 26 Academy

Écrit par l'entreprise

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26 Academy révolutionne la formation à distance en France et se positionne en tant qu’organisme leader offrant des centaines de formations dans les domaines du digital, 100% en ligne, reconnues par l’Etat et adaptées au rythme de chacun, basées sur les compétences de demain. Nos apprenants bénéficient d’un accompagnement par nos experts dans tout le processus de formation, depuis le choix du parcours jusqu'à l’obtention de la certification. Notre plateforme e-learning gamifiée et innovante est mise à disposition pour tous les apprenants, proposant des contenus de formation modernes et adaptés à tous.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(4 488)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je n’hésiterai pas à recommander votre centre de formation.
Concernant Jean-Pierre…il est à l’écoute de nos attentes et nos doutes. C’est la force d’un bon formateur.
Ces conseils mon rassurer sur la suite de la formation et pour mon futur job.
Merci encore à toi jean -pierre et on se recontacte la semaine prochaine.
Richard Millet 🙏🙏😉

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à 26 académique pour sa prise en…

Merci à 26 académique pour sa prise en charge du début à la fin!
Également pour ses cours structurés sans compter sur ma tutrice Céline pour son accompagnement ainsi que sa réactivité !
Et enfin merci au jury pour leurs bienveillance et leurs échanges très enrichissants!!

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Céline COURDAIN

Je remercie Céline COURDAIN, ma tutrice de m'avoir apporter son expérience et ses conseils! Cela m'aidera par la suite dans ma carrière professionnelle. Mon but était de m'apporter des connaissances dans ce domaine car je suis infirmière en EHPAD est on se retrouve à gérer des equipe sans l'apprendre pendant la formation. Cela me mettais en difficulté surtout que c'est généralement dans des périodes de crise que nous nous y retrouvons!
Merci beaucoup d'avoir cru en moi et m'avoir soutenu!! Je repart travailler avec des meilleurs bases.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

formation très technique et complète

formation très technique et complète, parfois le vocabulaire très précis au métier peut mettre un peu en difficulté un débutant dans le domaine. les rdv téléphoniques sont un plus pour poser ses questions. il manque cependant de la pratique concrète.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Posture et dynamique collective

Cette formation m’a permis de prendre du recul sur ma posture professionnelle et de mieux comprendre les leviers pour mobiliser et accompagner une équipe. Elle m’a également donné des outils concrets pour améliorer ma communication, favoriser la coopération et renforcer la performance collective.

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que cette formation vous ait permis d’enrichir votre posture professionnelle et d’acquérir des outils concrets pour accompagner efficacement vos équipes.
Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne formation

Très bonne formation ! Je recommande

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la formation vous ait pleinement satisfait.
Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été très mal renseigné par le…

J’ai été très mal renseigné par le conseiller commercial de cette société de formation. Il m’a vendu une formation pour un titre professionnel alors qu’en réalité c’était juste pour un bloc de compétences. Je n’ai jamais eu accès à mes cours, sur ma plateforme élève je n’avais rien du tout… la seule chose que je peux dire de positif c’est qu’ils ont pris rapidement ma réclamation d’annulation d’inscription et m’ont remboursé immédiatement

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour Alexia,

Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées ainsi que le manque de clarté concernant la certification préparée et l’accès à votre parcours de formation.

Dès la réception de votre réclamation, nos équipes ont procédé à l’annulation de votre inscription et à votre remboursement immédiat. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux et allons vérifier les informations qui vous ont été communiquées lors de votre inscription afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe 26 Academy

Noté 5 sur 5 étoiles

L'éducation est la base moteur de la…

L'éducation est la base moteur de la société

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,

Merci pour votre message et pour cette belle réflexion.

Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques douteuses de recherches d'élèves

EN RESUME :
- Si vous êtes étudiant, néophyte ou en reconversion professionnelle, leurs formations sont intéressantes ;
- Mais si vous voulez par contre monter en compétence sur votre actuel métier, ne leur donnez pas ce plaisir : bloquez-les, fuyez, ne leur donnez pas votre argent et votre CPF !

POUR LES CURIEUX ET CEUX QUI AIMENT LIRE :
Je suis très déçu que TrustPilot n'autorise pas à écrire des romans car j'ai beaucoup à dire. Je vais donc aller à l'essentiel. Veuillez m'excuser de ne pas entrer dans les détails.

26Academy m'a démarché sur LinkedIn pour me proposer une formation de responsable commercial Senior. La responsable de formation, Madame H, (qui est plutôt une chasseuse de tête/d'élève) m'a proposé le parcours suivant :
- une formation OBLIGATOIRE "Commerciale + IA" classique/tronc commun qui ne m'intéressait pas du tout étant donné mon passé (4 ans de Commercial junior + expérience en développement web) ;
- et des modules complémentaires dont je n'ai jamais vu le jour et qui pourtant m'intéressaient, délivrés par un coach dédié.

Malgré la mise en confiance, on m'a invité à me dépêcher de signer/faire une demande de financement 5 jours avant que mes droits de financement liés à mon indemnisation de rupture conventionnelle ne soient perdus (fin mai 2026). Mon parcours a été financé via un organisme tiers lié à mon secteur d'activité et via mon CPF.

Le coach que je devais avoir, Monsieur C, m'a dit dès l'appel téléphonique d'introduction qu'il ne voyait pas de quels modules complémentaires je parlais. Et lorsqu'il devait me délivrer ces fameux modules en août 2026, il était en vacances. Il n'a jamais pris des nouvelles de mon avancement. Par ailleurs, il n'a jamais accepté ma demande d'ajout sur LinkedIn (pour un coach qui devait m'apprendre le networking, je trouve ça très moyen). Cet appel a été mon seul contact avec lui.

Pendant la formation obligatoire (mi-juin et juil 2026), je n'ai pas fait appel à mon coach, puisque c'était pour moi de la simple révision. A la fin de la formation (fin juillet 2026), j'ai demandé à avoir un autre coach puisque le mien était en vacances et que je voulais être formé sur les modules complémentaires. Ils ont tardé à me répondre, j'ai dû les relancer et finalement je n'ai pas eu un autre coach attribué.

Coup de théâtre ! Mi-août 2026, un monsieur de l'équipe support m'explique en réalité, après mes relances, que mon coach n'est habilité que sur la formation obligatoire (pas les modules complémentaires). Et que les modules complémentaires sont dans la formation "Management et Leadership". Pas du tout ce que m'avait expliqué Mme H (qui depuis fin juillet ne m'a jamais recontacté malgré mes mails). Je me rends alors compte que Monsieur C n'était en fait qu'un agent de service client ou équivalent.

A ce moment, l'agent du service support me donne accès à la formation Management et Leadership que je suis jusqu'au bout : dans l'urgence quand même puisqu'il me restait moins d'un mois d'accès...
Mais à la fin, toujours pas ces modules que je voulais : 1 seul de traité sur les 8 !

Je reprécise que ces modules m'ont été vendus en COMPLEMENT de la formation obligatoire, donc que c'est censé être un autre contenu plus poussé pour commercial senior.
Les modules vendus :
- Leadership en RDV [commercial]
- Présence en salons & événements
- Stratégie de networking
- Création d’opportunités hors prospection classique
- Stratégie business globale
- Base de management
- Structuration d’activité
- Positionnement différenciant

Parallèlement, en me donnant accès à la 2e formation, ils m'ont aussi donné accès au certificat de réalisation de la 1ère ! Alors que je devais passer un examen final, que du coup je n'ai pas passé. C'est n'importe quoi !

Encore une fois, je le répète, les formations que j'ai suivies sont intéressantes et correctes : mais je ne suis pas la bonne cible ! Je voulais les modules complémentaires ! Pas faire une révision ou faire une formation complète sur le management !

J'écris ces lignes le 30 août 2026, je leur ai écrit un mail le 26 août (je pense que tout le monde est rentré de vacances), mais pas de réponse alors que mon accès à leur plateforme se termine le 7 septembre 2026. Je n'ai plus aucun espoir d'être formé en 5 jours ouvrés.

Je suis très curieux de voir quelle réponse ils vont m'écrire ci-dessous. Sans doute me traiter de menteur alors que j'ai les mails, le certificat, des impressions d'écrans et la bonne foi.
Je voulais juste être formé, j'ai été arnaqué : mon montant CPF s'est envolé. Si vous voulez monter en compétence sur votre métier actuel, n'allez pas chez eux.

Si 26Academy souhaite me former sur les modules attendus et ne pas me tendre une nouvelle carotte, je suis prêt à retirer ce commentaire négatif et à changer d'avis. Sinon votre note mérite de baisser !

30 août 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour Marc,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons votre témoignage très au sérieux.

Notre équipe procède actuellement à une vérification complète de votre dossier, notamment des échanges intervenus lors de votre inscription, des contenus complémentaires qui vous ont été présentés ainsi que de l’accompagnement prévu.

Nous rassemblons l’ensemble des éléments nécessaires afin de vous apporter une réponse précise et de mettre en place une solution favorable, conforme aux engagements qui vous ont été présentés. Notre objectif est que vous puissiez bénéficier des contenus complémentaires attendus et atteindre l’objectif professionnel initialement défini.

Nous reviendrons vers vous directement dans les meilleurs délais afin de vous présenter les modalités concrètes de cette prise en charge.

Cordialement,
L’Équipe 26 Academy

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accompagnement de Jean-Pierre a été à…

L'accompagnement de Jean-Pierre a été à la hauteur de mes attentes. Compréhensif et pédagogue il m'a permis d'aborder sereinement cette formation qui a été très intéressante!

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots à l’égard de Jean-Pierre. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets professionnels.
Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour l'accompagnement

Merci pour l'accompagnement, je n'aurais pas pu avoir mieux !
Jean-Pierre BONAT, est précis, à l'écoute et claire!
Merci encore

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage et pour vos mots à l’égard de Jean-Pierre. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour !
Bonne continuation dans vos projets.
Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 4 sur 5 étoiles

BIEN

Merci. formation difficile mais abordable et accessible malgré tout

28 août 2026
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la formation accessible malgré son niveau d’exigence.
Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Jean Pierre Bona pour ses…

Merci à Jean Pierre Bona pour ses explications

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,

Merci pour votre retour. nous sommes ravis que les explications de jean-pierre bona vous aient été utiles.

Cordialement,
L’équipe 26 academy

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette formation a était très…

Cette formation a était très enrichissante pour moi, j'ai pu approfondir quelques connaissances que j'avais déjà entrepris dans mon ancien travail. Un très bon suivie avec madame Boukili Céline. Je recommande le centre de formation 26 academy.

19 août 2026
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que cette formation vous ait permis d’approfondir vos connaissances et de vous appuyer sur votre expérience professionnelle antérieure. Nous transmettrons également avec plaisir vos compliments à Céline Boukili pour la qualité de son accompagnement.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets professionnels.

Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme pratique et facile…

Plateforme pratique et facile d'utilisation.
Le fait qu'un tuteur soit disponible pour nous aider est un plus (Merci à Abdel pour son aide).
Ci je devais proposer un point d'amélioration :
- Certains chapitres sont repris dans plusieurs modules , il y a de la répétition (ou du remplissage ?)
Sinon les équipes sont à l'écoute et sont compréhensives

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d’utilisation de notre plateforme ainsi que l’accompagnement proposé par nos tuteurs. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Abdel.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant certaines répétitions entre les modules. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration de nos contenus pédagogiques.

Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Cordialement,
L’équipe 26 Academy

Noté 4 sur 5 étoiles

Formation Agile

Bonne formation !

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de 26 Academy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre formation et espérons qu’elle vous sera pleinement utile dans la réalisation de vos projets professionnels.

Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Cordialement,
L’équipe 26 Academy

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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