Wayfair UK Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Fournisseur de solution e-commerce
  4. Magasin de rénovation
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Écrit par l'entreprise

Wayfair has everything for your home, all in one place. From furniture to finishing touches, you’ll find inspiration for every style and space.

Wayfair.co.uk

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121 k avis

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé 2fauteuils de jardin je…

J ai commandé 2fauteuils de jardin je ne l ai jamais reçu,c est un site frauduleux

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Wayfair UK

Hi there, We are sorry that you have had a negative experience when shopping with us. We had requested more information about your order details so we could investigate further but did not get a response. Please contact us directly if you still require help or assistance on this matter. You can do this by visiting www.wayfair.co.uk/myaccount
Wayfair UK

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque !

Une arnaque !! Je n’ai aucune raiponce et aucune information sur ma commande et leurs adresses mail de contacte n’ai pas bonne!

6 février 2026
Avis spontané
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Hi there, We are sorry that you have had a negative experience when shopping with us. We had requested more information about your order details so we could investigate further but did not get a response. Please contact us directly if you still require help or assistance on this matter. You can do this by visiting www.wayfair.co.uk/myaccount
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Arnaque à fuir

J’ai reçu un avis que ma commande a été livré hors ce n’ai pas le cas . J’ai envoyé un message, leur retour une enquête est ouverte, je ne me fait pas d’illusion
C’est une arnaque à fuite !!

23 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wayfair UK

Hi Liegeon,

We can see from the order number you provided that this is not a Wayfair order number. We are sorry for any concern caused and ask that you recheck your details. Wayfair order numbers are ten digits long and numerical only.

Please be aware that some sites may use logos and appear to be a retailer. When placing orders on Wayfair, always ensure the URL begins with wayfair.co.uk. Our official site is: Wayfair.co.uk – Shop Furniture, Lighting, Homeware & More Online

Wayfair UK

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mes achats…

Je suis très satisfaite de mes achats sur Wayfair. Les meubles sont arrivés bien emballés et conformes aux photos, avec une qualité qui m’a agréablement surprise. Le suivi de livraison est clair, et le service client a été très réactif lorsque j’avais une question c’est rassurant de voir une équipe aussi disponible.

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wayfair UK

We appreciate your positive feedback. Your opinion means a lot to us as we strive to provide the highest level of customer service. Wayfair UK

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est de l'escroquerie

C'est de l'escroquerie, jamais reçu les articles, les prix sont alléchant et si vous payé en cb Simple vous avez perdu votre argent, heureusement j'ai payé avec PayPal et j'ai eu la protection de remboursement car article jamais reçu et le suivi dis qu'il à était livré, se sont des VOLEURS.

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Wayfair UK

We are sorry, to hear about this. it seems you may have purchased through a site impersonating us and using our branding illegally, the order details provided are not Wayfair order details. In order to resolve this please report this to your credit card company.
Thanks
WayfairUK

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une société d'escrocs et de…

C'est une société d'escrocs et de voleurs.

A fuir !!!!!!

Je ne comprends pas comment une telle entreprise peut elle continuer à faire du commerce en France et en Europe.
Je devais remplacer toute la décoration de notre logement pour une facture de 13 000€
Je n'ai jamais rien reçu. Et quand je contacte le service client ils nous demandent 4900€ si on veut revoir notre argent.

#voleurs
#escroquerie
#Wayfairvoleur
#wayfairescrocs

12 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Wayfair UK

Hi Seb, We are sorry that you have had a negative experience when shopping with us. We had requested more information about your order details so we could investigate further but did not get a response. Please contact us directly if you still require help or assistance on this matter. You can do this by visiting www.wayfair.co.uk/myaccount
Wayfair UK

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes vraiment très satisfaits…

Nous sommes vraiment très satisfaits car nous avons eu un réponse claire et très rapide et en français c'est très apprécié.

5 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Wayfair UK

Hi Martine,
Thanks for your lovely feedback, we are happy to hear you are enjoying our service.
Wayfair UK

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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