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Fabricant de matériel médical
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À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de matériel médical
  2. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Chez Runlys, notre mission est simple et essentielle : améliorer votre confort et votre bien-être au quotidien. Parce que nos pieds sont le point de départ de chaque mouvement, nous concevons des semelles orthopédiques intelligentes alliant innovation, maintien plantaire et confort durable. Pensées pour soulager les douleurs, réduire la fatigue et améliorer la posture, nos semelles s’adaptent à tous les modes de vie, du quotidien actif aux efforts plus intenses. Avec Runlys, retrouvez le plaisir de marcher, de bouger et de vivre pleinement, jour après jour.

Coordonnées de contact

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Bien

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Noté 4 sur 5 étoiles

Semelles reçues

Semelles reçues, 2 paires de part l'offre proposée, 1er abords...prise en main pour effectivement ressentir l'amorti proposé, une bonne aération existante par le biais des alvéoles situés sur le dessous. Mise au pied, on ressent de suite un amorti, ça me change des semelles actuelles et surtout après mon opération du talon, sensation agréable a la marche. J'attends maintenant le feu vert pour reprendre l'activité sportive "trail" pour tester en conditions sport le produit. J'ai pris une paire en 43/44 et 45/46... aucune découpe nécessaire pour les insérer dans mes chaussures Salomon entre autres pour infos

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Au départ, j'étais plutôt méfiant. A mon age, on en a vu passer des babioles "miracles"...Mais plusieurs amis m'avaient parlé de des semelles stridflexe et donc j'ai fini par essayer.

Je dois reconnaitre avoir été agréablement surpris. les semelles sont confortables et soulagent vraiement les pieds, surtout quand on passe du temps debouot ou à marcher.

J'ai moins de douleurs au talon et sous la plante du pied, et je ressend moins de fatigue en fin de journée.

La commande s'est bien passé, livraison en moins d'une semaine et le produit est conforme à l'annonce.

AU final, c'est un bon achat, je recommande.

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Runlys

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance 🙏

Nous comprenons tout à fait votre méfiance initiale, et c’est justement pour cela que votre témoignage nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que les semelles Strideflex vous apportent confort et soulagement au quotidien, notamment au niveau du talon et de la plante du pied, ainsi qu’une réduction de la fatigue en fin de journée.

Nous sommes également heureux que la commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous et aide d’autres personnes à faire leur choix en toute confiance.

Très belle continuation à vous,
L’équipe Strideflex

Noté 5 sur 5 étoiles

société proche de ses clients

les semelles n'ont pas été à la hauteur de nos attentes, de ce fait j'ai fait un mail à Runlys qui m'a répondu très rapidement et ils m'ont trouvé une solution au dessus de mes attentes, donc je tiens à dire que cette société est proche de la satisfaction de ses clients et très sérieuse
merci à eux pour ce geste commercial

3 décembre 2025
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Réponse de Runlys

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les semelles n’ont pas apporté la satisfaction attendue à votre mari, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Concernant le maintien des semelles, nous recommandons l’utilisation de bandes velcro (scratch), qui permettent une fixation efficace tout en conservant la possibilité de retirer ou de changer facilement les semelles selon les chaussures. L’utilisation de colle forte n’est en revanche pas conseillée, car elle peut altérer le produit et empêcher tout ajustement ultérieur.

Pour le choix de la taille, nous invitons nos clients à se référer à notre guide des pointures disponible sur le site, conçu pour aider à sélectionner la taille la plus adaptée. Chaque pied étant différent, ce guide permet d’éviter les erreurs de taille.

Nous tenons également à rappeler que nous appliquons une politique “Satisfait ou Remboursé pendant 30 jours”. Si le produit ne convient pas ou si la taille n’est pas adaptée, notre service client reste à votre disposition pour proposer un échange ou un remboursement, sans difficulté.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée.

Merci de votre confiance.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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