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Remarketed Avis 

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Magasin de téléphonie mobile
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Service de réparation de téléphones

Écrit par l'entreprise

Bij Remarketed kijken we verder dan alleen het product. Waarvoor gebruik je je iPhone nou echt? Om je mooiste momenten met je familie en vrienden vast te leggen, je leven makkelijker te maken en spontane dingen te doen met de mensen van wie je houdt.

Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

606 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Tous les avis

(606)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé ce téléphone pour mon…j'ai commandé ce téléphone pour mon petit fils

J'ai commandé ce téléphone pour mon petit fils.
Dans le descriptif il est précisé
"Chargeur, câble et écouteurs inclus"
Hors ce n'est pas vrai.
Le vendeur maintient que ce n'est pas livré avec. Seulement le câble.
Hors j'ai les preuves du descriptif en capture d'écran.
Amazon confirme également que cela est bien noté.
Le vendeur ne veut rien savoir.
Il me demande de renvoyer le téléphone.
Hors mon petit fils de 14 ans est reparti avec, acheté une carte sim,.'
A fuir !?

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un iphone 13 sur la…

Mise à jour :
Finalement après avoir réinitialisé le téléphone la batterie est indiquée à 100% !
Je ne sais pas si c’est ce qu’il manquait dans le procédé de changement de batterie que vous avez fait, ou si en réalité la batterie est toujours à 94% mais indique 100% sur le téléphone, et je pense que nous ne le saurons jamais.
Mais dans tous les cas je clos l’incident, le téléphone est super 👍

30 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Remarketed

Salut Guillaume,

Merci beaucoup d’avoir partagé ton expérience ! On tient à s’excuser sincèrement pour le désagrément. On travaille toujours à améliorer notre service, donc ton retour est très important pour nous.

On est vraiment désolés que tu aies reçu un appareil avec une batterie qui n’était pas à 100%. Je vois que les agents de Back Market t’ont déjà envoyé une étiquette de retour. Ça nous tient vraiment à cœur que nos clients soient satisfaits, donc on va régler ton cas avec le plus grand soin.

En tout cas, un grand merci d’avoir choisi un appareil chez nous et de donner l’exemple d’une consommation plus responsable, ensemble ! ♻️

Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à envoyer un message au service client de Back Market. Ils nous tiendront informés.

Bien à toi,
L’équipe Remarketed 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

2nd avis concernant ce site,

2nd avis concernant ce site,

Une commande via Pixmania le 12 septembre, livraison annoncée au 14.
Remarketed nous a d'abord fait parvenir un numéro de suivi DPD qui identifie notre colis en Allemagne, après recherche un nouveau lien qui identifie le colis en Espagne et à un autre nom.
3ème épisode le colis ne peut être livré car adresse imprécise (aux vues de l'étiquette c'est certain mon nom de famille en nom de bâtiment donc le livreur n'a pas trouvé).
Colis enfin récupéré après 3 semaines de péripéties et quelle surprise des Iphone.11 au lieu des Iphone.12 .
Bien-sur c'est à nous d'attendre qu'ils reçoivent les téléphones avant qu'ils ne renvoient les bons.
Quasi 1 mois et toujours pas de téléphone et après réclamation, on me propose un verre trempé pour dédommagement ...

Fuyez ce site, c'est une qualité pitoyable en terme de gestion.

12 septembre 2022
Avis spontané
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L’expérience Trustpilot

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