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Retraite Plus Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 727 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement l'écoute, la grande réactivité ainsi que le remarquable professionnalisme du personnel lors de leur recherche d'établissements adaptés. Les consommateurs soulignent également l'aide extrêmement précieuse apportée au quotidien pour toutes les démarches administratives, les contacts rapides et les conseils personnalisés. Cependant, certaines personnes ont mentionné un net manque de tact, de communication adéquate et de suivi dans des situations particulièrement délicates. D'autres clients ont également regretté des lacunes importantes dans le soutien psychologique, la prise en charge médicale et la considération globale apportée aux familles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant un accueil chaleureux et une écoute... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et saluent l'écoute attentive ainsi que la grande réactivité... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la rapidité de la prise en charge, les... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences très positives avec la communication client, saluant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je cherchais une résidence afin que mon père de 96 ans ne reste pas seul chez lui pendant que je parte 15 jours en vacances fin du mois d'octobre. En effet mon épouse et moi nous sommes pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu deux fois l’occasion de faire appel aux services de retraite plus. Il y a qq années lors d’une prospection en amont pour mes deux parents qui n’ont pas donné suite, puis cet été pour ma mère... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour, a la recherche d un Ehpad pour mon papa de 93 ans , mon dossier a été suivi par Isabelle , une personne, pro, humaine, fiable, réactive et efficace, remplie de compassion pour mon papa et m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Apres nous avoir permis de trouver, il y aura 2 ans début Octobre, cette résidence seniors qui convient parfaitement à MR Benson Jacques, Mme Hélène Dre, nous contacte régulièrement pour un suivi d... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Résidences pour personnes âgées
  2. aussi dans
  3. Centre pour personnes âgées
  4. Maison de retraite
  5. Résidence pour personnes âgées
  6. Soins aux personnes âgées

Écrit par l'entreprise

Votre parent ne peut plus rester seul à domicile ? Vous cherchez une solution sûre et adaptée ? Nous sommes là pour vous accompagner. Depuis 2005, Retraite Plus accompagne les familles dans la recherche d’une maison de retraite ou d’une résidence senior adaptée à chaque situation, partout en France. Notre service est 100 % gratuit pour les familles et entièrement personnalisé. Qu’il s’agisse d’un besoin urgent après une hospitalisation, d’un projet d’entrée en EHPAD ou simplement d’une réflexion sur les meilleures options pour votre parent, nous sommes là pour vous guider à chaque étape. Nos conseillers spécialisés en gérontologie prennent le temps de vous écouter pour comprendre les besoins spécifiques de votre proche : • Situation médicale, niveau de dépendance (GIR), pathologies associées • Préférences géographiques et proximité des aidants • Budget, aides financières possibles, prestations souhaitées Sur cette base, nous vous proposons une sélection ciblée d’établissements disponibles et adaptés, en toute indépendance. Nous vous mettons en relation avec les structures, vous aidons à organiser les visites, à comparer les prestations et à constituer votre dossier administratif si besoin. Plus de 100 000 familles ont déjà bénéficié de notre accompagnement bienveillant, réactif et expert. Nos équipes sont disponibles par téléphone tous les jours de la semaine pour répondre à toutes vos questions et vous aider à avancer dans votre projet. 📞 Contactez-nous au 0 800 941 340 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Retraite Plus - Organisme gratuit d'orientation en Maison de Retraite

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,9

Tous les avis

(5 774)

669 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour votre aide

Un grand merci pour votre aide, Madame, dans la recherche d’un nouveau lieu de vie en Epadh pour ma maman.
Des échanges adaptés à notre situation et réactualisés si besoin en est.
Un lien précieux administrativement et humainement.
Un soutien dans ce parcours mêlant au combien l’émotionnel et l’administratif.

5 novembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien veillant

Ben,
J'ai juste validé une demande et j'ai été accompagné au fur et a mesure de mes recherche, et j'avais toujours un petit message.

3 novembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Retraite plus m aide dans ma recherche…

Retraite plus m aide dans ma recherche d un établissement pour ma mère et dans ces moments de la vie toutes les aides sont les bienvenues surtout quand elles sont aussi professionnelles.

2 novembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Persévérance de retraite plus

J'ai été contacté par retraite plus à la suite d'une visite pour une recherche de maison seniors.
J'ai été suivi plusieurs mois pour savoir si j'avais trouvé un établissement.
Effectivement depuis le 1er octobre j'ai trouvé un établissement proche de chez moi que j'avais contacté au printemps

2 novembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Choix d'un ephad

Merci pour vos conseils avisés qui nous ont aidés dans nos recherches.
Après les visites ciblées d'établissements , nous avons eu les mêmes ressentis.
Ce moment est très chargé émotionnellement, Merci d'avoir été là avec votre bienveillance.

3 novembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais promis à ma maman de ne jamais…

J'avais promis à ma maman de ne jamais la placer en Ehpad, mais devant l'obligation je suis ravi qu'elle soit à L'Ensoleillade.
En effet, le directeur est à l'écoute des familles, le personnel administratif ou soignant est formidable avec les patients, qu'ils soit autonomes ou non.
Les lieux (intérieur/extérieur) sont toujours propres.
Ma maman a pu retrouver une vie appropriée à ses difficultés physiques et psychologiques, le constatant car je vais la voir tous les jours.
Et encore mille bravos et mercis au personnel soignant, car je le sens compétent et investi dans ces tâches qui sont difficiles.

30 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Retraite plus

Elle est à l'écoute de notre demande recherche des lieux et me préviens lors d'une place disponible.

23 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Des réponses très rapides

Des réponses très rapides (par mail, contacts par téléphone) alors que c’était le week-end, pour répondre à mon besoin urgent. J’ai pu étudier plusieurs offres avec ma mère et faire le bon choix. Un immense merci !

25 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en charge effectuée par Mme Evrard Vanessa

La prise en charge effectuée par Mme Evrard fut en tout point remarquable et empathique, les mises en relation avec les Ephad ont été immédiate et claire, même un Dimanche, des solutions immédiates ont été trouvées pour mon Papa de 84 ans malgré l’urgence , je ne peux que remercier très chaleureusement Mme Evrard pour son travail et sa réactivité extraordinaire .
Je lui en serais éternellement reconnaissant pour le bien être de mon papa qui va s’épanouir dans une très belle résidence médicalisée de Cherbourg.
Merci..!!!🙏
Mr Gohel Wilfrid

22 octobre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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