Bonjour, Très déçu par la teinte des panneaux japonais. Pour moi la couleur des panneaux que vous m'avez envoyé ne correspond pas à la couleur commandée qui était beige. La couleur des panneaux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Achat store californien sur mesure. Un leger retard dans la fabrication ( 10 à 15 jours) vite pardonné au vu de la qualité et du tombé impeccable. précision parfaite du store. Vraiment tres sérieux... Voir plus
L'entreprise a répondu
bonne qualité du produit et livraison rapide malgré une forte demande dans ce contexte de canicule. Très appréciable de pouvoir avoir des stores sur mesure et de bonne qualité. Les réductions en f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise parfaite. La marchandise fournie est de très bonne qualité. Le mode d'éploie ne présente pas de difficultés pour le suivi d'un montage rapide. Emballage adapté pour un transport sécurisé.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Prosolair.com, nous mettons notre expertise du sur-mesure au service des professionnels et des collectivités. Stores, rideaux et coussins fabriqués en France : nous vous accompagnons avec des solutions personnalisées, adaptées à vos besoins et à vos contraintes.
Coordonnées de contact
5 rue du Dolmen, 28140, Notonville, France
- 0255420074
- contact@prosolair.com
- prosolair.com
4,5
Excellent
24 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Déçu par la couleur
Bonjour,
Très déçu par la teinte des panneaux japonais.
Pour moi la couleur des panneaux que vous m'avez envoyé ne correspond pas à la couleur commandée qui était beige.
La couleur des panneaux adressés correspond plutôt à une couleur mastic plutôt que beige !
25 août 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que la teinte de vos panneaux japonais ne corresponde pas à ce que vous aviez imaginé en choisissant le coloris beige.
La perception d’une couleur peut en effet varier selon la luminosité de la pièce, son environnement ou encore l’écran utilisé au moment de la commande. C’est justement pour cette raison que nous recommandons de commander nos échantillons gratuits avant de valider un coloris, afin de pouvoir apprécier la teinte réelle du tissu chez soi et dans ses propres conditions de lumière.
Nous comprenons néanmoins parfaitement votre déception. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui sera heureux de vous accompagner et de vous conseiller lors de vos prochaines commandes.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
très bonne qualité des produits
très bonne qualité des produits, très bon suivie de commande et commande sur mesure précise et fiable.
30 juillet 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que la qualité des produits, la précision du sur-mesure et le suivi de votre commande aient pleinement répondu à vos attentes.
C’est exactement le niveau de fiabilité et de sérieux que nous cherchons à garantir à chaque projet.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
très bon produit, bon rapport qualité prix et livraison rapide
bonne qualité du produit et livraison rapide malgré une forte demande dans ce contexte de canicule.
Très appréciable de pouvoir avoir des stores sur mesure et de bonne qualité.
Les réductions en fonction du nombre sont aussi un plus. Je recommande
29 juillet 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour Coralie,
Votre retour nous fait particulièrement plaisir. Malgré une période de forte demande liée à la canicule, nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que la qualité de vos stores sur mesure corresponde à vos attentes.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les réductions selon les quantités commandées, qui permettent d’équiper plusieurs ouvertures plus avantageusement.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Ravie
Achat store californien sur mesure.
Un leger retard dans la fabrication ( 10 à 15 jours) vite pardonné au vu de la qualité et du tombé impeccable.
précision parfaite du store.
Vraiment tres sérieux.
29 juillet 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le retard de fabrication.
Nous sommes très heureux que la qualité du store californien sur mesure, la précision des dimensions et le tombé final aient pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque sur le sérieux de notre travail fait particulièrement plaisir à toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait pleinement répondu à vos attentes et que la qualité de nos produits vous ait convaincu !
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Produit de super qualité
Produit de super qualité, installation très facile
Je suis très satisfait
25 juillet 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre produit ainsi que sa facilité d’installation vous aient pleinement satisfait.
Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail de notre atelier et de toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans un prochain projet !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
STORAIX
Deuxième commande et deuxième satisfaction. Prix, délai, qualité sont respectés et conformes.
11 juillet 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci d’avoir renouvelé votre confiance et d’avoir choisi de passer une nouvelle commande chez nous.
Nous sommes heureux que le prix, les délais et la qualité aient une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Découpe aux dimensions parfaite
Découpe aux dimensions parfaite, produit de qualité et livraison rapide font que je recommande ce site.
1 juillet 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la qualité du produit ait été à la hauteur de vos attentes. Notre atelier met tout son savoir-faire dans chaque fabrication afin de garantir un résultat précis et soigné.
Nous sommes également heureux que la rapidité de la livraison vous ait satisfait. Votre confiance et votre recommandation sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Réponse de ProSolair.com
Bonjour Juliette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail de notre atelier, où chaque store est fabriqué sur mesure avec le plus grand soin.
Merci encore pour votre confiance !
Amélie, pour l'équipe Prosolair.com
Très jolie et très bonne qualitée.
1 juillet 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez autant l'esthétique que la qualité de votre store. Chaque produit est fabriqué sur mesure dans notre atelier et votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe !
Amélie, pour l'équipe Prosolair.com
Entreprise parfaite
Entreprise parfaite. La marchandise fournie est de très bonne qualité. Le mode d'éploie ne présente pas de difficultés pour le suivi d'un montage rapide. Emballage adapté pour un transport sécurisé.
Très satisfait
27 juin 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la qualité de votre commande, la clarté du mode d’emploi et le soin apporté à l’emballage aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe Prosolair, qui met tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité, de la commande jusqu’à l’installation.
Merci encore pour votre confiance.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Bonne entreprise
Le site Internet permet de commander facilement, les délais de livraison (courts) sont respectés, la qualité est bonne et les prix raisonnables. Achat en mai 2025 (impossible à mettre sur ce site d'évaluation)
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la simplicité de notre site, le respect des délais de livraison, la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet.
Amélie, pour l'équipe Prosolair.com
Bon produit!prise décommande et délai…
Bon produit!prise décommande et délai de livraison correcte. Petit bémol j’ai dû modifier mes choix car rupture de stock😢.je recommande.
16 juin 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre produit ainsi que le respect du délai de livraison vous ont apporté entière satisfaction. Nous regrettons en revanche que la rupture de stock vous ait conduit à modifier votre choix. Même si nous faisons notre maximum pour maintenir l'ensemble de nos références disponibles, certaines peuvent ponctuellement être victimes de leur succès.
Nous espérons que le produit reçu répond pleinement à vos attentes et serons ravis de vous accompagner lors d'un prochain projet.
Amélie pour l'équipe Prosolair.com
produit conforme et adapté
produit conforme et adapté, service commercial efficace sur les conseils
9 juin 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour Tristan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est parfaitement conforme à vos attentes et adapté à votre besoin.
Nous sommes également heureux que les conseils de notre service commercial vous aient apporté entière satisfaction. Accompagner nos clients dans leur projet et les orienter vers la solution la plus adaptée fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
PARFAIT RAS
5 juin 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous vous remercions pour votre confiance. Savoir que notre produit et notre service ont pleinement répondu à vos attentes est une belle reconnaissance du travail réalisé par notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Produit de très bonne qualité, service livraison parfait
Protection plastique souple pour dessus de meubles et comptoir bar de très grande valeur
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Amélie, pour l'équipe Prosolair.com
Je ne peux que conseiller prosolair
Je ne peux que conseiller prosolair . Ils sont efficaces et rapides. Leurs rideaux occultants sont de très bonne qualités. Et merci à Rosalie qui a été très pro.
9 juin 2026
Réponse de ProSolair.com
Bonjour Sandra,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos rideaux occultants et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre commentaire sur la réactivité de notre équipe nous fait également très plaisir.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Rosalie, qui sera heureuse de savoir que son accompagnement a contribué au bon déroulement de votre projet.
Merci encore pour votre confiance !
Amélie, pour l'équipe Prosolair.com
Le site est très facile d'accès
Le site est très facile d'accès, simple à utiliser et contient un très large choix de produits.
Ils sont de très bonnes qualités.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site Prosolair.com simple à utiliser et agréable à parcourir. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de solutions afin que chacun puisse trouver le produit le plus adapté à son projet. Nous sommes également heureux que la qualité de nos produits ait été à la hauteur de vos attentes.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
J'ai commandé 15 stores (tous…
J'ai commandé 15 stores (tous différent) pour un de mes clients et aucune erreur, stores bien identifiés en usine, fabrication (et livraison) rapide. tout est parfait. Et en plus, c'est francais. C'est la 3eme fois que je commande des produits chez eux et à chaque fois, tout est OK. Merci.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que cette nouvelle commande de 15 stores sur mesure, tous différents, s’est déroulée parfaitement. Le soin apporté à l’identification des produits dans notre atelier, ainsi que la qualité de notre organisation, sont essentiels pour garantir des réalisations conformes, même sur des projets complexes.
Savoir qu’il s’agit de votre troisième commande et que chacune de vos expériences a été à la hauteur de vos attentes est une véritable satisfaction pour toute notre équipe. Votre mention de notre fabrication française nous touche également beaucoup, car nous sommes fiers de concevoir et fabriquer nos produits dans notre atelier en Eure-et-Loir.
Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
Le store ProSolair : très beau et très pratique !
Le site ProSolair est parfait tant au niveau des conseils pour calculer les dimensions du store que l'on veut commander que pour les précautions prises pour livrer le produit en bon état ! Bravo !
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ProSolair.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre store ProSolair vous apporte entière satisfaction, tant par son esthétique que par sa praticité. Nous accordons également beaucoup d’importance à la qualité des informations mises à disposition sur notre site afin d’accompagner au mieux nos clients dans la prise de mesures et le choix de leur produit.
Nous accordons un soin particulier à l’emballage et à la préparation de chaque commande afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.
Merci encore pour vos encouragements, que nous transmettons avec plaisir à toute l’équipe.
Amélie, pour l’équipe Prosolair.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.