Première expérience assez décevante. La plateforme scrute toutes les infos personnels. Si les infos sur le moyen de paiement et le nom de l'acheteur ne sont pas identiques (même à 1 caractè... Voir plus
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J'hésite vraiment à acheter un compte GTA ou de l'argent GTA mais bon j'ai pas envie d'être arnaquer 😕 surtout à mon âge sa m'embêterai
L'entreprise a répondu
Un service sécurisé avec soin auprès des clients, une attention aux commandes effectuées. Je l'ai utilisé pour le jeu IMVU.
L'entreprise a répondu
La réputation du site est méritée, c’est vraiment une super page pour choper des trucs que je pourrais jamais avoir moi-même. La surprise ? Presque tout é muito barato ! J’ai à peine trouvé des trucs... Voir plus
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4,3
Excellent
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Excellent seller
Excellent seller, responsive and attentive, go for it without hesitation!
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Thanks a lot for the excellent recommendation, David!
Commande passé ce jour impossible de se…
Commande passé ce jour impossible de se connecter au compte gmail car il faut une confirmation sur le téléphone du vendeur le vendeur ne réponds plus et le support non plus .
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hello William,
A dispute for order 15968391 was recently filed then closed. You closed the dispute so it did not continue.
I checked on the order's chatlog, and you asked for a date info for the account, and the seller provided it. You then stopped replying.
If you are still having issues, you may do any of the following or all of them:
- Contact your seller again to ask them for assistance
- File a dispute again via the order page or by emailing support@playerauctions.zendesk.com
It might be possible that this review is outdated, and if that's the case and everything is alright, please consider updating the review rating — it would mean a lot to us.
If you have questions or other concerns, please let us know.
Regards,
Richard
Goood service
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Thank you so much for the 5 stars, Keny!
Parfait
Parfait ! Très facile d'utilisation et la transaction s'est super bien passée.
15 février 2026
Réponse de PlayerAuctions
Thank you very much for the kind review and 5 stars, Olivier. :)
order delivered successfully
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
We're happy to know everything went well. Thank you for this, Ch4mpix!
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Quel que soit le service c'est top. Réponse rapide quand ont a des questions. Rien a dire
5 décembre 2025
Réponse de PlayerAuctions
Thanks a lot for sharing this kind review, Celween!
Acheté un compte GTA V
Acheté un compte GTA V « 100% safe ». Deux mois plus tard, le propriétaire d’origine le récupère en changeant l’email.
J’ai fourni toutes les preuves (mails Rockstar + échange avec le vendeur). Le support PlayerAuctions répète des réponses automatiques, demande des preuves impossibles à obtenir et refuse d’assumer le scam.
C’est un recovery classique et PlayerAuctions ne protège pas les acheteurs sur les comptes GTA.
Argent perdu, temps perdu.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hello Alexandre,
Thank you for sending us your order ID. I'm sorry, but this order is not covered by after-sale protection. Our service is in facilitating trades between users; if users wish to receive dispute support for their order after it has closed, we offer the after-sale protection as an add-on during purchase.
https://support.playerauctions.com/hc/en-us/articles/4402691743257-How-does-after-sale-protection-work
If you have further questions, please email our team at support@playerauctions.zendesk.com
Regards,
Richard
-----
First reply:
Our apologies for the difficulty and hassle you're having with this. Please specify the order ID by editing the review and adding it. You may also provide it to the Trustpilot inquiry we sent to your registered email here.
Réponse de PlayerAuctions
Thanks a lot for the 5 stars, Bastien!
L'un des pires site d'achat/vente que…
L'un des pires site d'achat/vente que j'ai vu pour les jeux vidéos.
Mise à part un site qui est très mal conçu et compliqué à s'y retrouver, j'ia mis une annonce et le script ma suspendu le compte.
Quand j'ai contacté le support, en ticket, toujours la même réponse AUTOMATIQUE complétement à l'ouest en me disant que si je veut rouvrir mon compte je dois fournir un selfie de moi, de la carte d'identité et j'en passe.
Vraiment décevant, évidement mes fonds sur le site sont aussi bloqué et impossible de les retirer, arnaque !
J'ai mis dans mon annonce que j'acceptais les paiements par paypal (aucun mail je le précise), le script à vu PayPal et donc ma banni, mais le support ne vérifie même pas l'annonce et continuent à mentir en disant que j'ai demandé à payer en dehors du site, ce qui est absolument faux ... Ils veulent simplement vos donnés personnels, carte d'identités et j'ne passe !
Ticket 2091595
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hello Anonyme Power,
You were banned because you were asking another user to send you payment outside of the site. This is prohibited.
Our policy and process require orders to be facilitated and completed on the site. We also do not condone the abuse of the site's resources and manpower.
You were being asked to verify your account and make your statement that the offense is acknowledged and the offense won't be repeated again, so you may be able to use the site again.
Regards,
Richard
J’ai suivi la reco de ma guilde.
La réputation du site est méritée, c’est vraiment une super page pour choper des trucs que je pourrais jamais avoir moi-même. La surprise ? Presque tout é muito barato ! J’ai à peine trouvé des trucs à plus de 50 €, et il y avait plein d’options.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Thank you for the excellent feedback, Adonis. We're happy to know the offers are to your liking. :)
N’achetez pas de comptes
N’acheter jamais des comptes sur ce site, et ne penser pas qu’en achetant leur sécurité, cela va changer quelque chose.
J’ai acheté un compte dessus à 350$, puis le vendeur a récupéré le compte 1 mois après grâce au site support du jeux. J’ai ouvert leur sécurité la pour me faire rembourser, parce que je n’ai plus eux aucun accès au compte et le résultat final, même avec toute les preuves que je me suis fait scam et que le vendeur a récupéré le compte, ils ont refusé le remboursement et j’ai perdu 400$ (en comptant taxe + sécurité).
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hi Gabriel,
My sincere apologies for the ordeal you had. May I know if you were able to follow our requirements? We require the order to have an active after-sale protection and valid evidence, which you can read about below:
https://support.playerauctions.com/hc/en-us/articles/115013871007-What-evidence-can-I-send-for-my-dispute-I-am-buyer
The review does not contain the order ID; please provide it to the inquiry sent to your registered email here or by editing the review so we can check. We request for that before a review is submitted but there wasn't any written.
Regards,
Richard
Plus de 5 commandes sur leur site et ça…
Plus de 5 commandes sur leur site et ça c'est toujours bien passé. Vérifier juste les avis des vendeurs sur le site et vous n'aurez aucun problèmes :)
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Thanks a lot for the continued orders and kind support, Sacha!
Réponse de PlayerAuctions
Thank you very much, Nicolas. :)
Une catastrophe
Une catastrophe, les vendeurs peuvent vous vendre des comptes puis dans votre dos, contacter le support Steam ou d’autres, pour signaler le compte comme piraté pour le récupérer, j’ai payé une assurance en plus du produit pour être tranquille sur ce genre de pratique, mais on m’a annoncé qu’aucune mesure ne me viendrait en aide ! C’est ridicule. Il vaut mieux aller sur Eldorado ou d’autres sites de revente
Update : PlayerAuctions vous me répondez avec un lien qui m’explique la marche à suivre en cas de litige, mais cette étape est déjà passée, vous m’avez refusé ce litige par manque de preuve alors que l’on voit le message que le vendeur a envoyé au support avec son nom prénom, numéro de téléphone, adresse d’origine du compte, dans l’éventualité ou j’avais moi-même envoyer ce message, comment est-ce que je connais toutes les informations personnelles du vendeur ? Vous parlez des lieux de connexion, dans les messages avec le vendeur j’apporte des preuves comme quoi le vendeur utilise fréquemment un VPN. Je vous montre aussi que le compte est hors d’usage, j’ai envoyé de nombreux documents et captures d’écrans, il faut quoi de plus ? J’ai envoyé toutes les preuves que j’avais en ma possession. Actuellement je n’ai plus aucun recours sur mon compte, le litige étant marqué comme résolu, votre réponse n’apporte donc toujours pas de solution, on as la réelle impression de parler à un support chatgpt
Update deuxième réponse :
Merci pour votre réponse, celle-ci m’a mieux renseignée, je vais essayer de vous envoyer plus de preuves, je n’ai pas d’autres preuves pour ubisoft n’ayant plus les accès, je sais juste que le vendeur a également réclamer le compte steam, donc j’ai perdu le compte steam aussi, j’ai essayé de récupérer le compte à mon tour, ils m’ont répondu que mes preuves n’était pas suffisante pour récupérer le compte alors que j’avais prévu le coup et screen toutes les factures steam et ils m’ont indiqué que si j’avais acheté le compte il fallait demander un remboursement car ce n’est pas une pratique qu’ils autorisent ou supporte.
Bref, il existe des vendeurs vraiment mal intentionnés sur votre site, jouant avec les failles, face à des acheteurs désarmées, d’ailleurs, il a supprimé son compte de vendeur après ma mauvaise note sur son profil, donc j’espère que cette fois-ci mon assurance marchera
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hello again, Alex,
Thank you for your updated response. I understand your sentiments and rest assured, if PlayerAuctions is able to receive sufficient evidence that leads to a refund, we also investigate the seller, and if need be, permanently suspend the seller if found to be at fault. This is a regular procedure at PlayerAuctions and it will be strictly enforced with the right evidence.
Please see if you can contact the game company and Steam (both) and try to get them to send you a statement that the account was "returned to the original owner" or was taken back by them. This is a good form of evidence that we can check because it usually indicates that it was the seller who did it.
If you are able to to do that, please contact support@playerauctions.zendesk.com anytime during the next 293 days (the extent of your existing after-sale protection). I deeply apologize, since we cannot facilitate dispute proceedings here in our Trustpilot account, it will have to be via ticket.
Thank you for the consistent communication despite our language difference; I appreciate your time in making it work and we apologize that we cannot communicate directly in French.
Best wishes and regards,
Richard
-----
Second reply:
Rest assured, you're not receiving ChatGPT replies. All replies that we send out are specifically for the user. If we decline your dispute claim, it doesn't automatically mean you're being given a bot response — they're not.
Unfortunately, the evidence we received was insufficient because it does not strictly point to your seller as the one at fault or for taking back the account.
In fact, all your screenshots point to it being accessed and used in France, your country of location. This is actually quite the opposite of what we need to see and only proves that you have the account.
Your order has 301 days of after-sale protection as of this writing and if you're able to acquire more conclusive proof, please email them to support@playerauctions.zendesk.com - our team would gladly entertain and investigate any new information.
-----
First reply:
I apologize for the inconvenience you're having.
I'm afraid the evidence we received is insufficient. The login data actually shows all logins were from your country, so that is not indicative of the seller taking the account back. Further, the email login not working could be due to the account's email being changed, and this can be done by the buyer - this action is not exclusive to the seller.
Your order has 340 days of after-sale protection as of this writing so you may still contact our team for assistance.
Please read about how our process for that works:
https://support.playerauctions.com/hc/en-us/articles/4402691743257-How-does-after-sale-protection-work
Here are our recommendations on what you can send as evidence:
https://support.playerauctions.com/hc/en-us/articles/115013871007-What-evidence-can-I-send-for-my-dispute-I-am-buyer
La personne était très sympa
La personne était très sympa, le service bien. La seule chose, c'était le retard qui m'avait fait un peu peur, étant donné que c'était la première fois que je commandais.
23 juillet 2024
Réponse de PlayerAuctions
Thank you very much for being patient with the order, Oetam. We're grateful for the kind review!
Photo de Carte d'Identité et de CB ???
Pour acheter vous devez impérativement envoyer par mail une photo de votre carte d'identité ET de votre carte bleue ?? Et des gens acceptent cette pratique peu douteuse ?
En 2024, les services comme 3D Secure by VISA ou GPay s'occupent déjà de vérifier notre identité lors des paiements, et sont des entités agrées dans le monde entier.
C'est ridicule que vous les exigiez aussi.
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hi Elamoha,
I'm sorry if the payment process concerns you.
While payment portals already have their own security process, we, too, have one. The goal of our process is establish ownership of payment accounts; this is to protect both the site and original payment owners from fraud or theft.
You may read about our full process here:
https://support.playerauctions.com/hc/en-us/articles/115008370507-What-does-Verifying-Payment-mean
Regards,
Richard
Une horreur !
Vous êtes littéralement la pire plateforme qui existe sur le marché votre site banni à tour de bras, impossible de m’inscrire je me suis fait instantanément bannir lors de ma première inscription / c’est quoi le but ? Tant pis j’irai sur vos concurrents
Continuez à saborder votre propre navire
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hello Mike,
We apologize for the inconvenience. Please note, however, that registrations on the site are an approved membership. We still inspect new accounts as well as payments and may deny them if there are security issues found.
Please send us your username and ticket number and we will check on this.
Best regards,
Richard
Le site est incroyable j'ai fais des…
Le site est incroyable j'ai fais des bonnes affaires dessus. Merci !
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Thank you very much for the positive rating, Noe!
Je suis venu, j'ai testé, j'en ai eu assez, je ne reviendrai plus jamais
Première expérience assez décevante.
La plateforme scrute toutes les infos personnels.
Si les infos sur le moyen de paiement et le nom de l'acheteur ne sont pas identiques (même à 1 caractère près) , il faut fournir des informations sur le pourquoi du comment.
Or dans mon cas, je n'aime pas utiliser mon mail perso pour faire du gaming.
Au final, l'expérience était tellement frustrante, que le mieux était toujours d'annuler ma commande.
et tout ce processus de vérification, juste pour un compte à 15€
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hello Alev,
I'm very sorry for the inconvenience and concern this might have caused.
Our verification aims to establish your identity and ownership of the payment to prevent fraud and unauthorized use; this protects the site and payment owner. This has no bearing on the price — we perform our security process on any price point.
Please read about our process here:
https://support.playerauctions.com/hc/en-us/articles/115008370507-What-does-Verifying-Payment-mean
Also, please note that the difference in the name was not just "1" character. If we're being specific, the difference is 27 characters (this compares the name on your PlayerAuctions account and the ID). The whole name is completely different, and this is cause for our team to ask for further information. Moreover, the name also has a discrepancy again on the payment card.
If you still wish to purchase, at this point, what I can recommend to use is Coinbase. If there are no issues with the Coinbase account you use, it won't require verification. We use ERC20 as the network and USDC or DAI as the coin.
Regards,
Richard
Scam + Signaler
Vendeur qui veut pas rembourser, alors que le compte a été suspendu. Playerauction rembourse mon frère et pas moi pour le même problème. Donc faite attention.
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PlayerAuctions
Hello Antoine,
We checked—our team is already assisting you in ticket 1687253. Once we are able to receive compelling evidence about what happened, we can review the order for a refund.
Please note that this is our review channel and this is separate. You are already in touch with our support team and your case is progressing correctly.
Regards,
Richard
L’expérience Trustpilot
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