PlusLED Avis 

Réponse de PlusLED

31 août 2026

Hej Mads

Tak for din anmeldelse.

Beklager mange gange den oplevelse, du har haft. Det er ikke normalt, at man som kunde selv skal kontakte os for at få besked om en længere restordre, og vi kan godt forstå, at det er frustrerende.

Når en vare har så lang forventet leveringstid, skal det selvfølgelig fremgå tydeligt, så man ved det, inden man bestiller. Her har informationen ikke været god nok, og det beklager vi.

Vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu bedre til at gøre lagerstatus og leveringstid tydelig.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen PlusLED Kundeservice

Réponse de PlusLED

28 août 2026

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, men det er naturligvis ikke tilfredsstillende, hvis resten af forløbet har været præget af problemer.

Du er meget velkommen til at kontakte os på support@plusled.dk med lidt flere oplysninger om sagen, så vil vi meget gerne undersøge, hvad der er gået galt, og se om vi kan finde en løsning.

Beklager besværet og tak fordi du tog dig tid til at give os feedback.

Med venlig hilsen PlusLED Kundeservice

Réponse de PlusLED

28 août 2026

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse.

Det beklager vi meget, Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Hvis du sender os en mail på support@plusled.dk med den e-mailadresse, det drejer sig om, så sørger vi naturligvis for at undersøge det nærmere og hjælpe med at få det rettet.

Beklager endnu en gang ulejligheden.

Med venlig hilsen PlusLED Kundeservice

Réponse de PlusLED

26 août 2026

Hej Bonny

Tak for din anmeldelse og din feedback.

Vi bestræber os altid på at få ordrer pakket og afsendt så hurtigt som muligt, men i enkelte tilfælde kan der gå en ekstra hverdag, før ordren kommer afsted.

Vi beklager, at du har oplevet dette flere gange, og vi tager selvfølgelig din feedback med videre.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på det.

Med venlig hilsen
PlusLED Kundeservice

Réponse de PlusLED

26 août 2026

Beste,

Bedankt voor jullie review, en onze oprechte excuses voor de ervaring die jullie hebben gehad.

Helaas is er een technische fout opgetreden bij de verwerking van jullie bestelling, waardoor deze niet correct in ons systeem is verwerkt. Onze excuses hiervoor, zeker omdat jullie al hadden betaald en daarna meerdere keren contact met ons hebben moeten opnemen zonder de nodige duidelijkheid te krijgen.

Ik kan nu bevestigen dat het technische probleem is opgelost en dat jullie bestelling is vrijgegeven voor verdere verwerking. We zorgen ervoor dat deze direct wordt verzonden.

Nogmaals onze excuses voor de lange wachttijd, het gebrek aan informatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Met vriendelijke groet
PlusLED Klantenservice

Réponse de PlusLED

12 août 2026

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse og for din feedback.

Vi er glade for at høre, at leveringen gik godt, men vi er selvfølgelig kede af, at produktet ikke har givet dig det kvalitetsindtryk, du havde forventet.

Hvis der er noget konkret ved produktet, du er utilfreds med, må du meget gerne kontakte os på support@plusled.dk. Så vil vi gerne høre lidt mere og se, om der er noget, vi kan hjælpe med.

Med venlig hilsen
Mads
PlusLED Kundeservice