Pflegewunder Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile
  2. Service de garde d'enfants
  3. Aide à domicile
  4. Soins aux personnes âgées

Écrit par l'entreprise

PflegeWunder steht für zuverlässige, bezahlbare und schnell organisierte 24-Stunden-Betreuung zu Hause – deutschlandweit. Unser Ziel ist es, Familien in oft schwierigen Lebenssituationen schnell, sicher und unkompliziert zu helfen, damit pflegebedürftige Menschen weiterhin in ihrer gewohnten Umgebung leben können. Gerade wenn Pflege plötzlich notwendig wird – etwa nach einem Krankenhausaufenthalt, bei fortschreitender Demenz oder wenn der Alltag allein nicht mehr bewältigt werden kann – stehen Angehörige häufig unter großem Zeitdruck und wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Genau hier setzt PflegeWunder an. Wir haben uns darauf spezialisiert, innerhalb kürzester Zeit eine passende Betreuungskraft zu organisieren. In vielen Fällen können wir bereits innerhalb von etwa 2–3 Tagen eine geeignete Pflegekraft vermitteln, sodass Familien schnell entlastet werden und Sicherheit im Alltag entsteht. Diese schnelle Organisation ist für viele unserer Kunden entscheidend, da sie oft dringend Hilfe benötigen und nicht wochenlang warten können. Ein besonders wichtiger Punkt für viele Familien sind die Kosten. Deshalb legen wir großen Wert darauf, eine qualitativ hochwertige Betreuung zu fairen und möglichst niedrigen Preisen anzubieten. Unser Anspruch ist es, eine bezahlbare Lösung zu schaffen, die dennoch zuverlässig, professionell und langfristig tragbar ist. Viele Angehörige sind überrascht, dass eine Betreuung zu Hause oft eine echte Alternative zum Pflegeheim darstellen kann – sowohl menschlich als auch finanziell. Alle vermittelten Betreuungskräfte sind vollständig versichert, sodass sowohl die betreute Person als auch die Familie rechtlich und organisatorisch abgesichert sind. Diese Sicherheit ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit, denn Vertrauen und Transparenz spielen bei der Entscheidung für eine Betreuungskraft eine große Rolle. Familien sollen sich darauf verlassen können, dass die Betreuung nicht nur schnell organisiert wird, sondern auch rechtlich sauber und verantwortungsvoll umgesetzt ist. Die Betreuungskräfte unterstützen im Alltag bei vielen wichtigen Aufgaben: im Haushalt, bei der Mobilität, bei der täglichen Routine und als menschliche Begleitung. Besonders im höheren Alter ist nicht nur Hilfe im Alltag wichtig, sondern auch Gesellschaft, Struktur und ein Gefühl von Sicherheit. Genau das möchten wir mit unserer Betreuung ermöglichen. Wir begleiten unsere Kunden persönlich von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung. Dabei nehmen wir uns Zeit für individuelle Beratung, klären offene Fragen und helfen dabei, die passende Lösung für jede einzelne Situation zu finden. Viele Familien fühlen sich in dieser Phase unsicher oder überfordert – deshalb ist es uns wichtig, ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein, der schnell reagiert und verständlich unterstützt. PflegeWunder steht für Menschlichkeit, Verlässlichkeit, schnelle Hilfe und faire Preise. Unser Anspruch ist es, Familien in ganz Deutschland eine echte Entlastung zu bieten und dafür zu sorgen, dass pflegebedürftige Menschen weiterhin in ihrer vertrauten Umgebung bleiben können – sicher, betreut und gut versorgt.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Leider muss ich einen Stern vergeben

Leider muss ich einen Stern vergeben. Über Pflegewunder kam eine ukrainische Pflegekraft für meine Mutter zu uns. Im Laufe der Zeit stellte sich heraus, dass diese weder eine Krankenversicherung, noch eine Haftpflichtversicherung besaß. Auch ein Aufenthaltstitel lag nicht vor. Auf grob fahrlässig verursachten Schäden (sämtliche Holztüren sind nicht nur zerkratzt vom Rollstuhl, sonder hat tiefe Schäden) bleiben wir sitzen. Wir haben uns von der Pflegekraft getrennt, da wir das volle Risiko getragen haben oder sogar eine Anzeige wegen Schwarzarbeit riskiert haben. Pflegewunder wies jegliche Verantwortung und Haftung von sich. Im Gegenteil, wir wurden ständig von Pflegewunder kontaktiert, die Vermittlungsgebühr zu zahlen. Per Email, ständige Anrufe mit unterdrückter Nummer und Androhung von Inkasso.

Ich empfehle nur, die Verträge von Pflegewunder sehr genau zu prüfen und sich sämtliche Bescheinigungen vorlegen zu lassen.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Pflegewunder

Réponse de Pflegewunder

Sehr geehrte Verfasserin,

Ihre Bewertung vermischt unterschiedliche Vermittlungsmodelle.

Im konkret abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag wurde keine Entsendekraft mit zugesagter A1-Bescheinigung vereinbart. Vielmehr hat die selbstständig tätige Leistungserbringerin ausdrücklich vertraglich versichert, nach dem Recht ihres Heimatlandes selbstständig zu sein und über alle erforderlichen Belege und Sozialversicherungsnachweise zu verfügen.

Eine A1-Bescheinigung war weder Bestandteil unseres individuellen Angebots noch eine von uns für diesen konkreten Einsatz zugesagte Vertragsleistung. Allgemeine Informationen über andere mögliche Vermittlungsmodelle stellen keine abweichende individuelle Vertragszusage dar.

Auch aus der Behauptung, ein bestimmtes Dokument sei nicht vorgelegt worden, folgt nicht, dass tatsächlich kein Kranken- oder Sozialversicherungsschutz bestanden habe.

Auch tragen wir keine Haftung für angebliche Schäden die von einer Betreuungskraft verursacht wurden, die Wochen später ohne Beweise behauptet werden.

Da wir Vertragsunterlagen und personenbezogene Angaben nicht öffentlich veröffentlichen, haben wir Trustpilot gebeten die Bewertung zu löschen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Passende Auswahl von Betreuungskräften.

Passende Auswahl von Betreuungskräften.
Exakte Informationen über Anreisedatum und Uhrzeit.
Zuverlässiger Kundenservice mit individueller Betreuung.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden.
Es gab bisher keine Probleme, weder mit den Betreuungskräften noch mit dem Pflegewunder-Team.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Liebevolle Betreuung für unsere Zwillinge

Die Betreuung unserer Zwillinge im ersten Lebensjahr war hervorragend. Die Betreuungskraft ist liebevoll, geduldig und sehr erfahren mit Babys. Wir hatten jederzeit ein gutes und sicheres Gefühl. Auch im Alltag war die Unterstützung eine große Entlastung für uns. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können die Betreuung nur weiterempfehlen.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Die Beratung war freundlich und schnell. Die Vermittlung der Betreuungskraft hat gut funktioniert und bei Fragen war immer jemand erreichbar. Insgesamt eine positive Erfahrung.

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Preiswert und schnell

Wir haben über Pflegewunder sehr schnell eine passende Betreuungskraft für meine Mutter gefunden. Die Beratung war freundlich, transparent und ehrlich. Besonders beeindruckt hat uns, dass bereits nach wenigen Tagen eine Pflegekraft organisiert werden konnte. Die Kosten wurden verständlich erklärt und wir fühlen uns insgesamt gut betreut. Wir sind sehr dankbar für die Unterstützung und können Pflegewunder auf jeden Fall weiterempfehlen.

3 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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