De bons produits et de belles références! Cependant l'emballage des articles n'est pas assez soigné, notamment pour les stylos qui auraient dû être emballés et protégés dans du papier (carton ou bulle... Voir plus
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je suis satisfaite de la variété des articles dont j'avais besoin. La livraison a été faite dans un délai satisfaisant.
Attaché à cette couleur et sentant la fin de cette dernière que je souhaitais utilisée pour mes tableaux, j'ai commandé celle-ci, via votre portail internet. Et j'ai continué avec la couleur en ma po... Voir plus
J'utilise ce stylo depuis une vingtaine d'années sans aucun problème ! Sa taille réduite permet de le placer dans n'importe quelle poche ou sacoche sans retrouver de l'encre partout comme c'est le cas... Voir plus
4,6
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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je suis satisfaite de la variété des articles dont j'avais besoin. La livraison a été faite dans un délai satisfaisant.
28 juin 2026
L'emballage des produits n'est pas…
De bons produits et de belles références! Cependant l'emballage des articles n'est pas assez soigné, notamment pour les stylos qui auraient dû être emballés et protégés dans du papier (carton ou bulle).
5 juillet 2026
Commande parfaite
Commande parfaite, facile à passer. Achat de crayons difficiles à trouver. Envoi rapide.Je recommande.
27 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Colis jamais reçu… et pas encore de…
Colis jamais reçu… et pas encore de remboursement de ma commande
29 juin 2026
Réponse de PenStore.com
Hello Mathieu,
Our sincerest apologies for the issue you are experiencing with the delivery. Pen Store's support team is currently looking into this and will get back to you as soon as possible with a solution.
Take care,
Hannah
Pen Store
Je recommande
Site avec un grand choix de produits variés et de qualité. Le suivi de commande et de livraison sont sérieux, ainsi que l'emballage.
28 juin 2026
Facilité de commande et delais.
24 juin 2026
je n'ai pas reçu ma commande et c'est…
je n'ai pas reçu ma commande et c'est inadmissible.
11 juin 2026
Réponse de PenStore.com
Hello Karen,
We are sorry to hear that there were issues with the delivery. It looks like you have been in contact with our support team, who has offered to help you.
Take care,
Hannah
Pen Store
Communication très bonne..livraison…
Communication très bonne..livraison rapide. Je recommande ce site
16 juin 2026
Déçue par la qualité de service pas du tout soignée
Livraison longue au delà des délais annoncés. Jolis stylos que je connais déjà mais livrés en vrac dans une enveloppe qui ne les empêche pas de s’entrechoquer et de se faire malmener pendant tout le transport. Déçue par la qualité de service pas du tout soignée.
16 juin 2026
Réponse de PenStore.com
Hi,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your order arrived later than expected and that the packaging did not meet your expectations.
We appreciate your comments and will take them into account as we continue to improve our service.
Best regards,
Hannah
Pen Store
Attacher a cette couleur et sentant la…
Attaché à cette couleur et sentant la fin de cette dernière que je souhaitais utilisée pour mes tableaux, j'ai commandé celle-ci, via votre portail internet.
Et j'ai continué avec la couleur en ma possession jusqu'à son épuisement. Puis interrompu mes tableaux dans l'attente de recevoir mon colis.
1 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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