Pas à Pas - vers une Terre vivante - Formation permaculture Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours aucune nouvelle du remboursement demandé. Mon compte en banque est désespérément débité de 79€. J'ai renvoyé le livre abimé mais maintenant les vendeurs ne répondent plus à mes demande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, livre très complet. Perdue dans le nombre de paramètres et d'informations à prendre en compte pour améliorer mon potager. J'ai donc repris pas à pas ce qui concerne ma vie au jardin. Étant au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait longtemps que je cherche un ouvrage sur la permaculture me confortant dans une démarche par étapes : de l'observation à la gestion ... dont la lecture m'accompagne dans le temps de maturatio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un livre très intéressant pour les passionnés de jardinage. Il nous ouvre l'esprit sur différentes méthodes associées pour réussir à cultiver son jardin. je remercie les auteurs pour le partage... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation
  2. Maison d'édition
  3. Jardinier

Écrit par l'entreprise

Pas à Pas est un potager expérimental, autonome, résilient et durable. Nous proposons des formations en permaculture et en agroécologie, un livre, du contenu accessible en ligne et un accompagnement pour les écoles. - Pas à Pas, c'est aussi un espace de 600M2 en perpétuelle évolution. - Plus de 500 espèces différentes, poulailler, poissons, ruches, serre, éco-construction, toiture végétale et énergie renouvelable. - Plus de 400kg de fruits et légumes produits chaque année en grande partie sur 120M2. Notre spécificité : - L'agriculture urbaine sur petite surface. - Des expériences continues sur tous les types de ruches, la culture sur toit et l'aquaponie en mélangeant poissons et légumes.


Coordonnées de contact

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Noté 1 sur 5 étoiles

Où est mon argent ?

Toujours aucune nouvelle du remboursement demandé.

Mon compte en banque est désespérément débité de 79€. J'ai renvoyé le livre abimé mais maintenant les vendeurs ne répondent plus à mes demandes écrites,
Je suis donc contraint de publier des avis.

En l'absence de réponse de leur part, c'est la politique que j'entreprendrai chaque jour.

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Pas à Pas - vers une Terre vivante - Formation permaculture

Réponse de Pas à Pas - vers une Terre vivante - Formation permaculture

Bonjour Baptiste,

Nous sommes désolés pour cette expérience. Pour clarifier la situation. Votre première communication au sujet de votre livre abîmé durant le transport a été un avis négatif. Suite à celui ci, nous vous avons contacté directement et nous vous avons transmis une étiquette de retour.

Vous avez tardé à nous renvoyer le livre, ce qui explique le délai. Nous l’avons reçu environ deux semaines après notre échange par mail.

Vous nous avez ensuite demandé un remboursement. Nous avons donc annulé l’envoi du nouveau livre afin de traiter votre demande. Votre demande de remboursement a été reçue il y a 72 heures, juste avant le week end. Elle est en cours de traitement.

Ce message pour rappeler qu’à ce jour, chaque commande est couverte. En cas de casse, le livre est remplacé à nos frais. Nous proposons aussi un satisfait ou remboursé sous 30 jours. Nous avons expédié plus de 2.000 livres avec succès jusqu’à présent.

Cordialement

Florian

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Merci

Bonjour, livre très complet. Perdue dans le nombre de paramètres et d'informations à prendre en compte pour améliorer mon potager. J'ai donc repris pas à pas ce qui concerne ma vie au jardin. Étant au début de cette expérience, je commence doucement et avec l'automne viendront les plantations et actions au jardin. J'adore la partie description et accompagnement des plantes " merci pour votre travail.

19 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Il faisait beau à l'intérieur

Bien sûr il faisait beau, mais pas seulement dehors, à l'intérieur aussi. Quel accueil d'emblée! On est reçu là comme si on faisait partie de la famille. Et c'est contagieux: dès le deuxième jour, des liens se sont tissés entre participants. Le site est aussi merveilleux qu'il est hétéroclite et bigarré. Les savoirs partagés sont précieux et il y a une réponse à chaque question.

14 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super livre

Livre très complet et intéressant. Il est vraiment à la portée de tout le monde. Je m'en sers très souvent dans mon travail avec mes jeunes en situation de handicap !
Je recommande !

12 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une erreur de ma part

Suite à une erreur de ma part, le colis ne me parvenait pas ( logique !), et quand Pas à Pas m’a contacté et que j ai pris conscience de mon erreur, je me suis excusée et ils ont accepté de me renvoyer un bouquin. Moyennant les frais d envoi mais je trouve ça normal puisque l’erreur venait de moi. Mais j’ai trouvé leur réactivité vraiment top!!

Le livre plaît beaucoup à la personne à qui je l’ai offert, elle le voulait depuis longtemps. Elle y trouve son bonheur!

Je recommande donc vivement.

23 octobre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Comme d'habitude chronopost livre mal.

Comme d'habitude chronopost livre mal.
Les rdv fixés ne sont pas honorés, attente et heures de travail perdues.
Ils sont vraiment coutumiers du fait. C'est lié à la qualité du personnel de sous-traitance.
Le produit est fabuleux et répond encore plus qu'imaginé à mes attentes et remet en question grand nombre de mes compétences potageres. Un grand bravo et merci aux auteurs.

20 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Réussite

Ce livre très complet est très facile à lire, les explications claires, il est agréable aéré, l illustration jolie,
Il ne reste plus qu à faire.....

14 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

C'est un livre très intéressant pour les passionnés de jardinage. Il nous ouvre l'esprit sur différentes méthodes associées pour réussir à cultiver son jardin. je remercie les auteurs pour le partage de leur savoir mis à disposition du public. Longue vie à ce beau livre.

2 mai 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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