Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Osloweg 110, 9723 BX, Groningen, Pays-Bas
1,5
104 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Passer commande sur ce site qui me renvoie vers un autre fournisseur. Aucune livraison à ce jour
plusieurs éléments m'interpellent :
Ils se déchargent presque entièrement sur le vendeur.
À chaque question, la réponse est la même : « contactez le vendeur ». et les liens qui nous sont fournis sont soit inopérant ou aboutissent à une erreur 404.
je fais un signalement pour fraude aux autorités
Commande reçue cassée, aucune réponse du site après plusieurs relance de réclamations
Commande réalisée début Juillet pour une livraison prévue le 4 Juillet et toujours non reçue le 27 Juillet.
Sportdeal demande de contacter son prestataire qui, après une semaine d'attente, demande de contacter le transporteur qui n'a pas connaissance du colis à livrer. Mon problème n'est pas de savoir qui est responsable de cette livraison mais d'être livrée. Montant de commande tout de même 447,89 euros et personne pour vous renseigner . Pas de suite donnée non plus quant au remboursement de cette commande
Réponse de Sportdeal
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude.
Nous vous invitons à nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au mieux.
Cordialement,
Service client SDeal / SportDeal
Commande passée le 1er mai et reçue très rapidement le 3 mai. La commande concerne un panier pour chien BASIL avec attache mik à placer à l’arrière de vélo.
Cette commande ne ne convient pas et je souhaite la retourner.
Plusieurs mails à Sportdeal, au fournisseur mais c’est le silence radio total.
Aucune réponse sur la manière de procéder, à qui retourner l’article, à quelle adresse et si j’ai droit à une étiquette retour! Bref, c’est pas sérieux et pas commercial.
Site à déconseiller : PAS D’APRÈS VENTE!
Commande ni reçue ni remboursée
J'ai passé commande chez sportdeal, qui est une plateforme de revente. Le vendeur est donc UKsoccershop.
La commande n'a aucun suivi, aucun mail reçu.
Je demande le remboursement depuis 3 semaines maintenant, j'étais dans mon droit de rétractation. J'ai reçu 2 mails me disant qu'une enquête serait faite. Un autre pour dire que le remboursement était lancé. Mais aucun remboursement ne m'est parvenu.
Je vais devoir faire une plainte pour fraude auprès des services de consommateurs.
C'est honteux qu'avec tous ces commentaires une entreprise puisse continuer d'exister et d'encaisser de l'argent sans contre partie.
Réponse de Sportdeal
Hello. As per email confirmed this morning the refund hasn't been processed by UKsoccershop through our Dashboard. I asked them this morning about more information and included you to this mail in CC. We expect that this will be solved soon by the seller, if not we will of course help you further. ^Kimberley
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