Spliiit Avis 

5 640
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 723 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients trouvent la plateforme extrêmement pratique et très simple d'utilisation pour partager facilement divers abonnements tout en réalisant des économies financières substantielles au quotidien. De plus, les utilisateurs fidèles soulignent régulièrement la remarquable réactivité du service client ainsi que la fluidité générale de la navigation sur le site. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés persistantes avec le support et la gestion délicate des remboursements en cas de litige. D'autres utilisateurs n'étaient pas satisfaits des problèmes de solde bloqué sur leur compte et du manque cruel de clarté dans le suivi des dossiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Subscription

Les clients ont eu des expériences positives avec les abonnements, soulignant que la plateforme est idéale... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, décrivant une application... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant une utilisation simple et efficace... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le service client. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Value for money

Les gens signalent des expériences positives concernant le rapport qualité-prix, estimant que la plateforme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai partagé mon abonnement Bitdefender Ultimate Security pendant 2 ans sur Spliiit. Tout s'est très bien passé et ça vaut le coup financièrement. Si vous êtes sérieux et réactif, vous aller acquérir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé l'aventure Spliiit en co-abonnée il y a quelques années, franchement top, c'est abordable et sûr ! Quand j'ai réfléchi à prendre un compte payant pour moi toute seule ou un compte part... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super plate forme, très bonne idée de mettre en relation des personnes ayant des abonnements à partagé avec ceux cherchant par exemple à tester une plate forme ou autre. Point a peux être modifier, m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis hyper satisfaite ! Je partage des abonnements et j’en souscris d’autres, dans les deux cas c’est très simple d’utilisation. Lorsque vous partagez votre abonnement, Spliiit calcule directement... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Plateforme de collaboration en ligne
  2. 2 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de marketing affilié
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service d'achats groupés
  4. 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de transfert d'argent
  5. 12 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement

Écrit par l'entreprise

Spliiit est le service d'abonnement collaboratif qui vous permet de partager le prix d'un abonnement avec votre entourage ou de trouver des co-abonnés via notre Marketplace : le tout en un clin d'oeil et gratuitement ! --- Spliiit is the collaborative subscription service that allows you to share the price of a subscription with your friends and family or to find co-subscribers via our Marketplace: all in the blink of an eye and for free!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(5 640)

920 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

ABONNEMENT OFFICE JE VEUX CHOISIR MOI…

ABONNEMENT OFFICE JE VEUX CHOISIR MOI MERCI

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Spliiit

Réponse de Spliiit

Bonjour Gia,

Nous sommes navrés de lire votre retour et comprenons que vous ayez souhaité pouvoir choisir vous-même votre abonnement.

Après vérification de votre dossier, nous constatons toutefois que notre équipe a bien répondu à vos différentes demandes via le chat et que vos signalements ont été acceptés.

Lors de votre premier signalement, vous aviez laissé cocher l’option « En cas de remboursement, je souhaite basculer vers un partage identique. ». C’est pour cette raison que, suite à l’acceptation de votre signalement, vous avez automatiquement été redirigé vers un autre abonnement similaire.

Lorsque vous avez ensuite effectué un second signalement concernant l’abonnement vers lequel vous aviez été redirigé, celui-ci a également été accepté. Notre équipe vous a alors précisé que la case permettant de demander automatiquement un partage identique n’avait pas été décochée, ce qui explique cette nouvelle redirection.

Nous comprenons que vous souhaitiez pouvoir choisir directement l’abonnement vers lequel vous êtes redirigé. Dans votre cas, la redirection était toutefois liée à l’option sélectionnée lors de votre premier signalement.

Nous espérons que ces précisions permettent de mieux comprendre le fonctionnement de votre dossier. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.

À bientôt,
L’Équipe Spliiit

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très utile

Application très utile, je l'utilise depuis 5 ans, permet d'économiser et de souscrire aux abonnements de diverses plateformes sans engagement. Service client très réactif et efficace !

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et pratique

Simple et pratique

Et surtout un SAV d'une réactivité incroyable
J'ai eu un soucis avec 2 abonnements qui ne fonctionnait pas, j'ai été remboursé dans l'heure ( remboursement fait sur le portefeuille gamsgo mais transférable sur mon compte le jour même )

Bref économique et ultra pratique

Je recommande largement+++

31 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j’ai partagé mon abonnement disney + et…

j’ai partagé mon abonnement disney + et on m’a suspendu mon compte pour aucune raison. après avoir échangé avec le service client mon compte a été supprimé et il est impossible à l’heure actuelle de me connecter à mon compte. résultat je ne peux pas accepter a ma cagnotte. ils prennent l’ argent pour eux !!

25 août 2026
Avis spontané
Logo de Spliiit

Réponse de Spliiit

Bonjour Quentin,

Nous sommes navrés de lire votre retour et de constater que cette situation ait pu vous donner cette impression.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre dossier. Notre équipe vous a contacté car la méthode de partage utilisée pour votre abonnement Disney+ ne respectait pas les conditions prévues. En effet, pour ce type de partage, le co-abonné paie pour bénéficier d’un accès qui lui est dédié, via un lien d’invitation lui permettant d’obtenir son propre accès. Il est donc important de respecter cette méthode afin de garantir un partage conforme et sécurisé.

Après vérification, nous constatons également que vous avez pu échanger avec notre équipe du service client de manière efficace et rapide et que vous avez finalement pu accéder à votre compte.

Votre solde n’a donc pas vocation à être conservé par Spliiit. Notre équipe vient d’ailleurs de reprendre contact avec vous afin d’échanger directement sur votre situation et de répondre à vos éventuelles questions.

Nous espérons que ces éléments permettront de clarifier la situation et restons à votre disposition pour vous accompagner du lundi au vendredi de 10h à 18h.

À bientôt,
L'Équipe Spliiit

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout va bien tant que ça va bien..

Tout va bien tant que ça va bien... quand ça déraille il est compliqué d'obtenir des explications... une réclamation refusé sans plus d'explication "voyez avec le service client"... sont ils dans la même entreprise.... ça pose question... jusque la je ne voyais que le positif mais si un problème survient il n'y a pas d'abonné à la ligne des réponses... plutôt ambassadeur du service je m'interroge à présent pour faire autrement en abandonnant ce prestataire un peu indélicat envers ses "clients" si l'on peut appeler ça comme ca

23 août 2026
Avis spontané
Logo de Spliiit

Réponse de Spliiit

Bonjour Luc,

Nous sommes navrés de lire votre retour et regrettons que cette situation ait pu vous faire douter de notre accompagnement.

Après vérification de votre dossier, nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre réclamation. Le problème que vous aviez signalé concernait un paiement et non le fonctionnement de votre abonnement. Dans ce type de situation, nous vous avons invité à contacter directement notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et analyser précisément votre demande.

Cette démarche permet notamment d'éviter de pénaliser inutilement le propriétaire de l'abonnement lorsqu'un problème de paiement doit être vérifié directement avec le souscripteur.

Vous avez bien échangé avec notre équipe par la suite et, après analyse de votre situation, votre demande a été traitée dans les meilleurs délais. Vous avez ainsi obtenu une réponse concernant le problème que vous aviez signalé.

Nous comprenons néanmoins que le fait d'être redirigé vers notre service client ait pu vous donner le sentiment de ne pas obtenir de réponse immédiate. Notre objectif était justement de pouvoir traiter votre demande de manière personnalisée et d'éviter une réponse automatique qui n'aurait pas permis de résoudre correctement votre problème.

Nous sommes heureux que la situation ait finalement pu être réglée et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question concernant votre compte ou vos abonnements, du lundi au vendredi de 10h à 18h.

À bientôt,
L'Équipe Spliiit

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client nickel

Service client nickel, le service de vente d'abonnement est clairement sympas et agréable, les problèmes sont rapidement traités

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement très satisfait de Spliiit

Franchement très satisfait de Spliiit. J’ai déjà 4 abonnements chez eux et pour le moment tout se passe très bien. Ça permet de faire de belles économies tous les mois par rapport aux prix normaux.

J’ai eu un petit souci récemment avec YouTube Premium, mais au final c’était juste le propriétaire qui avait oublié de renouveler son abonnement 😅 Il l’a remis rapidement et j’ai récupéré l’accès sans problème.

Je viens aussi de prendre Deezer Famille et l’invitation a été envoyée assez rapidement, tout fonctionne nickel.

Pour l’instant je recommande vraiment, surtout quand on a plusieurs abonnements. 👍

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis sur Spliiit depuis 2020

Je suis sur Spliiit depuis 2020 et franchement c'est top. Ca vous permet de plus payer plein tarif un abonnement et ca permet de mettre des petits sous de côté que vous retirez quand vous voulez !

16 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Compte fermé : des accusations répétées, mais toujours aucun élément précis

Mise à jour du 18 août 2026 après la réponse de Spliiit publiée le même jour :

Mon compte, d’abord suspendu, a finalement été fermé. Dans sa réponse publique, Spliiit affirme que deux comptes auraient été utilisés par une seule personne et m’accuse désormais d’avoir enchaîné des périodes d’essai afin de partager des accès sans payer. Je conteste formellement ces affirmations.

Il faut distinguer deux choses. J’avais payé 29 € en décembre 2025 pour un abonnement annuel Spliiit+, valable jusqu’en décembre 2026. Ce service payant servait notamment à mettre mes partages en avant sur la plateforme.

Indépendamment de Spliiit+, tous les abonnements que je proposais au partage étaient payés mensuellement par mes soins. J’ai transmis à Spliiit les factures correspondantes pour chacun d’eux. Je ne comprends donc pas sur quoi repose l’accusation relative à des périodes d’essai successives. Spliiit ne précise ni les services concernés, ni les dates, ni les factures ou opérations qu’elle remettrait en cause.

Concernant le multi-compte, j’ai reconnu avoir autrefois tenté de créer un second compte à mon nom après deux refus d’augmentation de ma limite de partages. Cette démarche était contraire aux CGU. Je l’ai reconnue, le compte a été supprimé et la situation régularisée.

Plusieurs mois plus tard, un membre de ma famille portant le même nom, mais ayant un autre prénom, un autre âge et sa propre identité vérifiée, a créé son compte afin de gérer ses abonnements. Je n’ai ni créé, ni administré, ni utilisé ce compte.

Spliiit affirme pourtant avoir « identifié » un utilisateur unique, sans me communiquer aucun fait concret permettant de comprendre cette conclusion. Je peux comprendre qu’une plateforme protège ses méthodes de détection. En revanche, lorsqu’elle ferme définitivement un compte et formule de telles accusations, elle devrait indiquer les faits reprochés et permettre à l’utilisateur d’y répondre.

Mes demandes d’explications ont surtout donné lieu à des réponses accusatoires et parfois infantilisantes, dont : « vous ne comprenez rien quand on vous parle ». À mes yeux, Spliiit écarte systématiquement mes explications sans y répondre précisément : la plateforme répète ses accusations, mais ne fournit toujours aucun élément individualisé permettant de les comprendre ou de les contester sérieusement.

J’attends également le remboursement de la période inutilisée de Spliiit+ ainsi qu’un décompte détaillé des opérations annulées, remboursées ou éventuellement retenues après la fermeture. Environ 330 € restent à vérifier. Je ne présente pas cette somme comme définitivement due : je demande justement un relevé complet et compréhensible.

Quoi qu’il en soit, je ne compte plus revenir sur cette plateforme. Le partage de mes abonnements fonctionne très bien ailleurs. Je préfère désormais prendre du recul, passer au-dessus de ces accusations répétées et poursuivre sans Spliiit.

En l’état des éléments communiqués, mon appréciation et ma note restent inchangées. Je mettrai néanmoins cet avis à jour si Spliiit apporte des faits précis et vérifiables, ainsi qu’une réponse claire concernant les sommes restant à régulariser.

Comme je l’ai rappelé à Spliiit à plusieurs reprises, il est plus facile d’affirmer catégoriquement qu’une faute a été commise que d’expliquer précisément sur quels faits cette affirmation repose. Comment pourrais-je réellement me défendre lorsque mes explications sont écartées et que l’on me fait comprendre que je devrais simplement me taire et accepter les reproches de la modération ? Ce n’est pas ma conception d’un échange équitable entre une plateforme et ses utilisateurs.

1/5 – Une modération que j’ai vécue comme opaque, accusatoire et arbitraire.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de Spliiit

Réponse de Spliiit

Bonjour Robin,

Après vérification, nous avons bien identifié que les deux comptes concernés étaient utilisés par une seule et même personne et que les abonnements correspondaient donc au même utilisateur.

Plusieurs rappels avaient déjà été adressés concernant l’interdiction du multi-compte ainsi que l’utilisation successive de périodes d’essai. Ces règles sont nécessaires afin de garantir un fonctionnement équitable de notre service pour l’ensemble de nos utilisateurs.

En effet, enchaîner les périodes d’essai dans le but de ne jamais souscrire à un abonnement payant revient à bénéficier durablement du service sans en supporter le coût, alors que celui-ci est notamment financé par les abonnements de nos co-abonnés. Nous devons donc appliquer nos règles de manière cohérente et équitable pour tous.

Notre décision fait ainsi suite à ces manquements répétés et aux rappels préalablement effectués.

Coordialement,
L'équipe Spliiit.

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client au TOP

Bonjour,
Je voudrais remercier le service client de Spliiit.
J'ai du faire des modifications dans mon compte suite à un changement de pays. Ils ont été d'une efficacité remarquable, courtois et très réactif (Merci Ange 😉).
Peut-être juste un axe d'amélioration, je n'ai pas trouvé depuis le site un moyen de pouvoir communiquer avec eux. J'ai dû rebondir sur un mail reçu.
Il se trouve qu'en plus cette semaine je me suis battu avec des services clients IA inefficace, autant dire que cela fait du bien.
Merci beaucoup.

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Partage abonnement Bitdefender sur Spliiit

J'ai partagé mon abonnement Bitdefender Ultimate Security pendant 2 ans sur Spliiit. Tout s'est très bien passé et ça vaut le coup financièrement. Si vous êtes sérieux et réactif, vous aller acquérir des points de confiance et fidéliser vos coabonnés. La hotline de Spliiit est réactive et a bien géré les petits soucis quand il y en a eu. Je recommande.

6 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus