La démarche n'est pas très aisée malgré le fait que je maitrise assez bien les outils informatiques. Je trouve dommage que nous ne puissions pas communiquer directement avec un conseiller par téléphon... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Démarche en ligne mais il faut tout remplir soi-même, comme sur le site du gouvernement où c'est gratuit. C'est donc un service payant et un choix du client pour assurer le suivi à sa place et recevoi... Voir plus
Bonjour, Merci de prendre des nouvelles. J’ai bien reçu l’autocollant à ajouter sur le cadre de l’adresse sur la carte grise lors d’un déménagement. Tout est ok Néanmoins, je reste extrêmement fru... Voir plus
En achetant une voiture d'occasion et en essayant de remplir en ligne la demande de carte grise, au lieu de faire moi-même la demande, on m'a conseillé de recourir le service en ligne de Carte grise... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis la fermeture des guichets préfectoraux, les demandes de carte grise se réalisent soit directement sur le site de l’ANTS, soit via des professionnels privés habilités par le Ministère de l’Intérieur dont nous sommes.
Coordonnées de contact
6 rue Martin Luther King, 38400, Saint Martin d'Hères, France
- contact@servicecartegrise.com
- servicecartegrise.com
4,1
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
89€ pour faire mandatait une démarche…
89€ pour faire mandatait une démarche que l'on peut faire soi-même pour moins de documents à fournir. Et tout ça pour zéro fiabilité de recevoir un jour votre carte grise ? Foncer chez Servicecartegrise.com. Un site d'escroc dans l'âme. Et surtout premier site sur une recherche google. Bravo google pour filtrer tout ces escrocs qui nous font perdre un max de temps et d'argent. Mdr
6 septembre 2026
Avis spontané
Parfait rapide mais tarifs élevés pour…
Parfait rapide mais tarifs élevés pour une simple étiquette.
10 juin 2026
Avis spontané
Grosse arnaque
Grosse arnaque , plus d'une semaine pour envoyer un lien par mail pour faire la carte grise ... Au total je demande remboursement, cela a pris une semaine ... Et par la plus grande surprise on ne vous rembourse pas la totalité, selon leur condition de prestations, la somme de 20 euro reste dû ... Une honte site a éviter
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Service Carte Grise
Bonjour, nous comprenons votre frustration et souhaitons y voir clair avec vous. Les frais retenus lors d'un remboursement suivent le barème de nos conditions, mais votre cas mérite un réexamen individuel : écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en indiquant votre référence client (REFxxxxxx, présente dans nos e-mails) — sans elle, impossible de retrouver votre dossier. Notre service dédié aux anomalies vérifiera le déroulé complet et, si un dysfonctionnement de notre part est avéré, vous serez intégralement remboursé. Alicia — Responsable Qualité
Parfait équipe réactive et au top
Parfait équipe réactive et au top, j'ai bien reçu la carte grise 👍
1 septembre 2026
Avis spontané
Une catastrophe service très lent …
Une catastrophe service très lent demande de carte grise le 11 août toujours en attente . Nulle
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Service Carte Grise
Bonjour, merci pour ce retour, même sévère. Nous avons retrouvé votre dossier : il s'agit d'un changement de titulaire déposé le 11 août, et bonne nouvelle — il a abouti ces tout derniers jours, l'envoi est en cours. Le délai que vous avez vécu mérite néanmoins des explications : écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en rappelant votre référence client, notre service dédié à la correction des anomalies reprendra le déroulé étape par étape avec vous, et si une faute interne est avérée, nous vous rembourserons intégralement. Alicia — Responsable Qualité
carte grise
Vous avez été très patients avec tous les documents que je vous ai fait passer et les nombreuses erreurs que j'ai faites. Merci !
4 septembre 2026
Avis spontané
Dossier suivi sans problème pour un…
Dossier suivi sans problème pour un changement d'adresse. Reçu l'autocollant à mettre sur la carte grise avant hier. Merci
27 juillet 2026
Avis spontané
J'ai utilisé ce service deux fois
J'ai utilisé ce service deux fois, pour deux changements d'adresse : ces deux fois se sont parfaitement déroulées, dans les délais prévus, sans mauvaises surprises avec un service client disponible et très accessible !
Tout au top!!!!!
8 août 2026
Avis spontané
Arnaque bien rodée
Aucune visibilité sur le process. On donne nos pièces à on ne sait pas qui. Si vous avez le malheur de souhaiter en savoir plus, sachez que cela n'arrivera pas. Pourquoi ? Car leur standard est débordé même si vous appeler dimanche à 2h du matin vous aurez tjs le même message dès la première sonnerie... Bref, c'est une arnaque bien rodée (excellent référencement Google) pour vous soutirer 50€ pour un service gratuit. Comment l'état fait pour tolérer cela ?!
Màj suite réponse :
Étonnant que vous soyez si prompt à répondre ici alors que mes multiples appels et mails sont restés PLUSIEURS MOIS sans AUCUNE réponse !
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Service Carte Grise
Bonjour Alex, nous entendons votre agacement. Une précision utile : nous sommes un service privé d'accompagnement aux démarches d'immatriculation, distinct de l'ANTS — nos tarifs correspondent à cette prise en charge et sont affichés avant paiement. Le manque de visibilité sur votre dossier et l'attente téléphonique que vous décrivez, en revanche, doivent être examinés : envoyez-nous un e-mail à avis@servicecartegrise.com avec votre référence client (REFxxxxxx). Chez nous le client est roi : votre dossier sera repris en détail, remboursement intégral à la clé si l'erreur vient de chez nous. Alicia — Responsable Qualité
Efficace
Formulaire simple à remplir. Le site est ergonomique et l'envoi rapide.
8 août 2026
Avis spontané
Parfait
Le service rendu par vos équipes à été à la hauteur de mes attentes.
La réception de la carte grise a été rapide.
Je vous remercie.
18 août 2026
Avis spontané
pas de difficultés particulières et un…
pas de difficultés particulières et un délai d'exécution acceptable
1 septembre 2026
Avis spontané
Démarche
Oui, tout est en ordre.
Tous c'est bien déroulé
Tous était simple pour les démarches
22 août 2026
Avis spontané
DES VOLEURS
DES VOLEURS. Ce sont des arnaqueurs. Pour avancer dans les démarches, ils vous obligent à cocher une case vous engageant à ne pas demander de remboursement. Et puis leur interface est trompeur, on pense avoir affaire au service public, mais on ne se rend compte que c'est une entité privée qu'une fois que l'on commencé les démarches. Une fois les démarches commencées, impossible d'espérer un remboursement si annulation du dossier même si les démarches ont commencé 5 minutes avant.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Service Carte Grise
Bonjour, votre avis appelle deux clarifications. Nous sommes un service privé d'accompagnement, distinct des guichets publics, et c'est indiqué sur notre site ainsi que dans nos conditions. La case que vous évoquez concerne l'exécution immédiate de la prestation, prévue par le droit de la consommation, et un barème de remboursement s'applique selon l'avancement du dossier. Votre situation précise mérite toutefois un examen individuel : écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com avec votre référence client (REFxxxxxx). Notre service dédié aux anomalies vérifiera le déroulé et vous serez intégralement remboursé si une faute interne est avérée. Alicia — Responsable Qualité
Prestation carte grise
Bonjour,
Je confirme que ma demande de changement d'adresse s'est parfaitement déroulée et que votre prestation y a entièrement répondu.
Cordialement
Antoine Bon
1 septembre 2026
Avis spontané
Très bonne expérience
La prestation s’est correctement déroulée et que l’équipe a su parfaitement s’adapter à mes demandes.
20 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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