Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 110 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des expéditions ainsi que l'efficacité exemplaire de la préparation des commandes. De plus, ils apprécient grandement la qualité supérieure, le haut niveau de confort des produits proposés, ainsi que la pertinence des conseils personnalisés reçus. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes liées à l'emballage des colis qui manquaient parfois de discrétion ou de solidité suffisante. D'autres personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant les services de livraison de certains transporteurs qui ne respectent pas toujours les consignes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très satisfaisant. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product, soulignant que tout est parfait et... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, avec une appréciation générale pour des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec order, soulignant la rapidité et l'efficacité du service.... Voir plus

Service

Les clients partagent des appréciations positives concernant le service, soulignant la rapidité des envois et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour ma mère âgée, j'ai trouvé sur Senea une large gamme de produits pour l'incontinence avec des prix corrects et une livraison rapide. Nous avons été bien conseillés pour choisir les articles les pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mise à part un petit bug du site sur le week-end dernier la commande et la livraison par dpd et non pas par chronopost comme la dernière fois c'est bien passé

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande programmée ok. Livraison ok. Mais j’avais signalé que l’emballage soit plus discret. On m’a répondu que cela se ferait mais, j’ai reçu la livraison qu’avec l’emballage d’origine. Pourriez-vou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cde sur site internet Senea, facile a effectuer,produit identique a ceux que le had nous fournissez. Par contre impossible de trouver la ligne de réduction pour une 1 ère cde, pour obtenir les 1... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. Service e-commerce
  3. Aide à domicile
  4. Magasin de matériel médical

Écrit par l'entreprise

Site e-commerce dédié à la vente de produits d'hygiène et de matériel médical. Nous sommes notamment spécialisés dans les produits d'incontinence, la rééducation du périnée, la vente de pessaires ou des produits de contention. Nous proposons également des produits pour équiper votre maison ou vous aider au quotidien.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(200)

99 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Mise à part un petit bug du site

Mise à part un petit bug du site sur le week-end dernier la commande et la livraison par dpd et non pas par chronopost comme la dernière fois c'est bien passé

26 août 2026
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, notre site internet a rencontré un souci informatique ce week-end mais rassurez-vous, le problème a été pris en main par nos informaticiens et il n'y a plus aucun souci :)
Concernant la livraison de votre commande, nous sommes ravis que le transporteur DPD ait pu vous satisfaire au dépend de Chronopost !
Bonne journée
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison comme prévue et je suis…

Livraison comme prévue et je suis toujours satisfaite.
Parfait ! Merci 😚

14 août 2026
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. À bientôt sur SENEA ! 😚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact avec le service…

Excellent contact avec le service client.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges. À bientôt sur SENEA !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, tarif correct.

7 août 2026
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos tarifs et de la rapidité de livraison. À bientôt sur SENEA !

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande aiment super

Vraiment super

Commandé la veille au matin reçu colis le lendemain vers 14h
Livraison tres bien passée

7 août 2026
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que tout se soit bien passé. À bientôt sur SENEA !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite des produits

Je suis satisfaite des produits

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes très heureux que nos produits vous satisfont. Nous restons disponibles en cas de besoin ! Bonne journée, l'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

En ce qui concerne les produits on les…

En ce qui concerne les produits on les connaît, tout est parfait.
Pour la livraison, le chauffeur a été vraiment compréhensif, il a accepter de repasser à la fin de sa tournée car ma mère ne l’avait pas entendu. Merci à lui, cela nous change du livreur déjanté de dpd.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le livreur ne livre jamais mes parents

Le livreur ne livre jamais mes parents, il dit Qu il n y a personne, C est faux car c est à livrer à une résidence de personne âgée et il y a toujours quelqu un à la réception. Ma. Mère est handicapé et je dois envoyer quelqu un pour les récupérer dans un point relais car je suis à 300 kms.
Cela fait 2 fois que cela arrive

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile pour commander

Facile pour commander. Livraison très rapide. Protection vraiment très bien. Je recommande ce site car je suis très satisfaite à tout point de vue

13 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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