Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
We take naturally effective and vegan-friendly active ingredients, all derived from nature, and use super-clever biotechnology to nurture them into products that work – always in harmony with your body – to make your hair fuller, stronger and happier. We call it Bio-harmonic hair-care. And that's not just talk. We have the research papers and the clinical test results to prove it. So here's to hair so healthy it could probably run a 10k. Here’s to getting thicker, fuller locks without that long trip to Turkey. Let’s all wave a not-so-fond farvel to shedding, harsh chemicals and nasty side effects, and say a big hello instead to a lot more natural confidence. And did we mention it smells pretty damn good too?
Kronprinsessegade 54, 4.tv., 1306, Copenhagen, Danemark
4,5
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Cela fait 3 mois que j'utilise quotidiennement le bio pilixin serum et je ne vois pour l'instant aucun résultat. Mais je ne désespère pas et vais continuer 3 mois de plus en espérant que les résultats seront là.
Entreprise digne de confiance. Service après vente à l'écoute des clients.
Réponse de Scandinavian Biolabs
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti écouté et bien accompagné. Votre confiance compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
Denise from Scandinavian Biolabs
Equipe à l'écoute !
j'ai fait une commande par erreur et j'ai souhaité le retourner pour me faire rembourser.
Ils ont été à l'écoute et guidé jusqu'au remboursement.
Réponse de Scandinavian Biolabs
Hi Gresting,
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le processus de retour et de remboursement. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Best,
Denise from Scandinavian Biolabs
Réponse de Scandinavian Biolabs
Hi William,
So happy to hear that you’re thrilled with your experience! 🎉 We aim to provide fast and professional service, so your words mean a lot. Thanks for sharing! 😊
Best regards,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs Customer Support
J’ai fini les 3 mois de traitement et en plus de mes cheveux ce que j’ai perdu c’est 200 euros. Absolument aucun effet, je suis revenu si minoxidil. Extrêmement déçu par ce produit et le prix est juste aberrant. Je ne comprend pas tous ces avis positif sont ils seulement vrai?
Réponse de Scandinavian Biolabs
Hi Sylvain,
We’re truly sorry to hear that you haven’t seen the results you were hoping for. Hair growth is a gradual process, and while many of our customers see positive changes, we understand that everyone’s experience can be different.
We would love to look into this further and see how we can assist you. Please reach out to us at contact@scandinavianbiolabs.com with your order details so we can find a solution for you. Your experience matters to us, and we’re here to help.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs Customer Support
Leurs produits fonctionnent ,c'est un miracle !
Ils répondent très très rapidement. Ils sont pro. J'adore ! Je recommande à 1000 %
Réponse de Scandinavian Biolabs
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits fonctionnent si bien pour vous. Votre recommandation et votre satisfaction nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance !
A eviter prroduit qui contient alcool .J`ai perrder. plus des cheveux .Vraiment nulle. Je. suis. tres deçue
Réponse de Scandinavian Biolabs
Bonjour M.P.,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nos produits. Nos formules sont conçues pour être douces et efficaces, mais nous comprenons que chaque cuir chevelu peut réagir différemment.
Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de trouver une solution qui vous convient. Pouvez-vous nous contacter par e-mail à contact@scandinavianbiolabs.com avec plus de détails ? Notre équipe est prête à vous aider à résoudre ce problème.
Merci pour votre retour, cela nous aide à améliorer constamment nos produits et services.
Cordialement,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs Customer Support
probléme avec la livraison du serum que je n'ai jamais reçu.....
Réponse de Scandinavian Biolabs
Dear raflok,
Thank you for bringing this to our attention. We are very sorry to hear about the issue with your serum delivery and completely understand your frustration.
To resolve this matter, we kindly ask you to reach out to us via email at contact@scandinavianbiolabs.com with your order details. This will help us investigate the issue and provide a prompt solution.
Your satisfaction is important to us, and we are committed to addressing this matter as quickly as possible. We look forward to hearing from you.
Best regards,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs Customer Support
Réponse de Scandinavian Biolabs
Hi Arnaud,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our response prompt and efficient. If you ever need any further assistance, don't hesitate to reach out — we're always here to help!
Best regards,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs Customer Support
Réponse de Scandinavian Biolabs
Hi Claudio,
Thank you for your positive feedback!
We’re delighted to hear that you had a great customer service experience. Your satisfaction is very important to us.
If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out.
Best regards,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs Customer Support
LISA et ROMINA, m'ont bien renseigné et elles m'ont beaucoup aidé pour ma commande en cours. Très bonne expérience pour ma part. Un retour en français que j'ai beaucoup apprécié.
Merci aux 2 🙏
Réponse de Scandinavian Biolabs
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que LISA et ROMINA ont pu bien vous renseigner et vous aider avec votre commande en cours. C’est fantastique de savoir que vous avez eu une très bonne expérience, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réponse en français.
Merci beaucoup à vous aussi 🙏
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Meilleures salutations,
Laura Ivy
Service Client chez Scandinavian Biolabs
Je suis très déçu par la qualité de votre traitement.
J’ai perdu plus de cheveux que j’en ai gagnés après 6 mois d’utilisation quotidienne de vos produits : sérum, shampoing et après-shampoing.
Cela m’a couté beaucoup d’argent et surtout une grosse déception du résultat.
PRODUITS A EVITER
Réponse de Scandinavian Biolabs
Bonjour Jean-Michel,
Je suis vraiment désolée d'apprendre votre expérience. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant. Bien que chaque personne réagisse différemment à nos produits, nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider davantage. Votre satisfaction est tellement importante pour nous.
Nous avons également répondu à votre email et sommes prêts à vous aider à tout moment! Nous vous remercions de votre coopération.
Best,
Denise Blanco | Customer Experience Agent
Great experience.
The support is incredibly quick and efficient!
Réponse de Scandinavian Biolabs
Hi Thibaut,
Thank you for sharing your positive experience!
We appreciate your feedback and are here to assist you anytime.
Best regards,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs
Comme beaucoup je me suis laissé convaincre par des témoignages positifs.
Une erreur qui m’a fait perdre beaucoup d’argent et beaucoup de cheveux !
En effet un produit qui contient de l’alcool c’est la pire chose que vous puissiez donner à votre cuir chevelu et surtout à vos cheveux.
Ne vous faites pas avoir par ces entreprises commerciales qui ne pensent qu’à votre argent.
Réponse de Scandinavian Biolabs
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec notre produit. Nous aimerions beaucoup discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous conviendra. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à contact@scandinavianbiolabs.com afin que nous puissions vous aider davantage ?
Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.
Cordialement,
Laura Ivy
Scandinavian Biolabs
Efficient product and customer service
Réponse de Scandinavian Biolabs
Dear valued customer,
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our product efficient and our customer service satisfactory. Ensuring our customers have a positive experience is important to us, and we're glad we could meet your expectations.
If you have any further comments, questions, or need assistance in the future, please feel free to reach out. We're here to help!
Best regards,
Laura Ivy
J’ai commandé et payé le produit qui n’est jamais arrivé. Après plusieurs relances impossible d’avoir le remboursement.
À éviter à tout prix.
Réponse de Scandinavian Biolabs
Bonjour Natalia,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
D'après nos échanges d'e-mails, il semble que votre boîte aux lettres était malheureusement endommagée, c'est pourquoi vous n'avez pas reçu vos commandes. Mon collègue vous a envoyé un remplacement, mais vous ne l'avez pas reçu en raison de votre boîte aux lettres cassée. Nous vous avons maintenant remboursé le montant total.
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'autre chose.
Cordialement,
Laura Ivy
Réponse de Scandinavian Biolabs
Hi Client,
Thanks for your feedback. We're glad you're satisfied with our products!
Don't hesitate to reach out anytime if you have questions or concerns.
Kind regards,
Monaliza
Customer Experience Associate | Scandinavian Biolabs
Réponse de Scandinavian Biolabs
Thank you for your feedback, Dominique! We appreciate it a lot.
Kind regards,
Denise
Customer Experience Associate | Scandinavian Biolabs
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