Santiane.fr Avis 

Interlocuteurs très insistants. N'écoute pas ce que vous leur dites. J'ai dû demander que le conseiller se taise pour que je puisse lire les petits caractères et j'ai bien fait car les propositions étaient inadaptées à ce que je voulais. D'ailleurs, le conseiller parle constamment pour que vous ne vous vous posiez pas de questions ou puissiez lire le tableau de garantie. Force à la souscription malgré le fait que j'ai demandé plusieurs fois à réfléchir. Fausses informations données. Ce sont des contrats d'assurances non responsable. Disent qu'ils faut payer 35 euros de résiliation alors que lorsque vous êtes depuis plus d'un an chez une mutuelle on peut la quitter sans frais sans délai c'est la loi. Pour moi à fuir. Faites vos démarches directement auprès des mutuelles.

Je n'arrivais pas à me connecter à mon espace perso, le conseiller m'a indiquer de façon claire et rapide comment faire tout en restant enligne avec moi.

J'ai été bien informé par OLIVIA et tout de suite, apres notre communication, j'ai reçu, par courriel, les documents que j'avais demandé. C'était une agréable communication
Merci beaucoup de votre gentillesse et agilité.

Merci infiniment Monsieur Thibault de votre aide précieuse et précise ! vos indications étaient claires et faciles .
Merci Lyse casanova

N’arrivant pas à m’enregistrer pour une demande de prise en charge à l’l’hôpital, j’ai appelé SANTIANE c’est Hugo qui m’a qui m’a répondu. Il a tout fait et je l’en remercie vivement, il a été parfait ! C’est vraiment agréable d’échanger avec des personnes aussi aimables et bienveillantes.

Hugo a était claire et précis et a répondu très bien à la demande que j’ai demandais

En ce jour Bertrand a su éclaircir les questions que je me posais sur mon contrat de Mutuelle Santiane . Ceci a permis de me rassurer et je l'en remercie vivement .
Il ne faut pas hésiter à téléphoner...il y a toujours quelqu'un pour vous chez Santiane .

Très aimable et efficace . Merci Hugo

Parfait et très gentil et réactif a ma demande

Santiane à pas reconnu ses torts que leur courtier à mal fait son travail et j ai été mal orienté sur leur assurance prévoyance que j ai à payer jusqu'à la fin décembre 2026 je payerai jusqu'à fin de l année ils vont assumer que je suis mécontente après eux on se quitte en très mauvaise thème car je reste cliente jusqu au 31 décembre 2026

Merci beaucoup Maxime

Bonjour.
Hugo est un conseillé
très accueillant et agréable.
Explication clair et net.
Échange très agréable.

Conseillère Ramata très accueillante attentive a mes demandes et au traitement et réponses de celle-ci

Mme Nina Benoîr est une personne très aimable et très professionnelle

Merci Hugo pour votre patience et votre amabilité

J'ai demandé conseil pour un remboursement. Nina a répondu aimablement à mes attentes et a été patiente face à ma demande.

HUGO a parfaitement répondu à mes attentes avec une très grande gentillesse et un bon professionnalisme.
Bravo HUGO

Bonne expérience