Souk Dubai Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Premier point le site : large choix de produits avec des prix défiant toutes concurrence ! Deuxième point la livraison : j’ai passer commande le 03 décembre commande reçu aujourd’hui le 04 décemb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je passe commande depuis 2023 et j’ai jamais était déçus en 3 ans ! Mise à part une fois où on ces tromper on a oublier de graver les initiales sur le tapis que j’avais commandé et franchement vous av... Voir plus

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1) Avantages: Bonne qualité de produit - Des prix corrects avec un système de points pour profiter de réductions à chaque nouvelle commande. 2) Inconvénients: Des défauts lors des préparations de c... Voir plus

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À fuir !!! Un produit manquant dans ma commande, je fais part de cet oubli au SAV qui m’informe qu’ils ont « procédé au remboursement » mais 3 semaines plus tard je n’ai toujours rien reçu !! Des p... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. 30 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Parfumerie
  2. 91 des 133 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  3. 54 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Librairie religieuse

Écrit par l'entreprise

✨ Souk Dubai fait une pause✨ Un immense merci pour votre soutien et votre confiance. Notre service client reste à votre entière disposition pour toute question à l'adresse email suivante : sav@souk-dubai.com


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4,2

Bien

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31 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Kimonos top !

21 mars 2026
Logo de Souk Dubai

Réponse de Souk Dubai

Merci beaucoup pour votre retour :)

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement, dès la reprise de notre activité, afin de vous faire découvrir nos nouveautés.

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mes achats

Très satisfait de mes achats

18 février 2026
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Réponse de Souk Dubai

Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance :)

Cela nous fait plaisir et nous espérons vous revoir très vite !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !!

À fuir !!!
Un produit manquant dans ma commande, je fais part de cet oubli au SAV qui m’informe qu’ils ont « procédé au remboursement » mais 3 semaines plus tard je n’ai toujours rien reçu !!
Des produits en apparence pas cher mais si c’est pour arnaquer les clients derrière et ne pas les rembourser ce n’est pas la peine !! Passez votre chemin, au marché il y a les mêmes produits 2x moins cher.

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Souk Dubai

Merci pour votre retour.

Après vérification, le remboursement a bien été effectué.
Nous reconnaissons toutefois qu’un délai plus long que prévu a été constaté et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités et nos avis le confirment.

Nous regrettons que cette expérience ait pu vous donner une autre impression.

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande ! La livraison a été incroyablement rapide, je ne m’y attendais pas du tout. Merci pour votre sérieux et votre efficacité.

18 février 2026
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Réponse de Souk Dubai

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. :)

A très vite,

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait excellent produit de haute…

Parfait excellent produit de haute gamme merci ,je recommande vraiment se sont des produits de qualités, livraisons rapide donc merci du fond du coeur je suis trouve cette boutique incroyable et pourtant j en fais des sites donc merci à toutes l’équipe,et n’hésitez pas à acheté …..

18 février 2026
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Réponse de Souk Dubai

Merci infiniment pour votre retour :)

Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu.

C'est toujours un plaisir de préparer vos commandes !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Livraison rapide de mon parfum préféré el nabil crystal wood.
Merci

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Souk Dubai

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, bien protégé pour la livraison

22 janvier 2026
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Réponse de Souk Dubai

Merci pour votre confiance :)

A très vite sur souk-dubai.com !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, expédition rapide

21 janvier 2026
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Réponse de Souk Dubai

Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance :)

Nous espérons vous revoir très vite !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience service client

J'ai bien reçu ma commande.
Un grand merci au service client qui a été très réactif et à l'écoute concernant ma demande.

13 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Souk Dubai

Merci pour votre confiance, votre retour nous fait très plaisir :)

Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.

Nous espérons vous revoir très bientôt !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma shaa Allah Allahuma barek

Ma shaa Allah Allahuma barek, plusieurs commandes et jamais déçu. Al hamduliLah

21 janvier 2026
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Réponse de Souk Dubai

Baraka Allahu fikoum pour votre confiance, cela nous touche beaucoup !

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

magnifique ✨

Très bien, livraison super rapide et les tisanes que j' ai pris délicieuse 🥰🍯💛🍋 super je recommanderai merci à vous.

21 janvier 2026
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Réponse de Souk Dubai

Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que les tisanes vous plaisent :)

Nous espérons vous revoir très vite sur souk-dubai.com !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, colis nickel et la livraison et très rapide !!

21 janvier 2026
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Réponse de Souk Dubai

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance :)

Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Je passe commande depuis 2023 et j’ai…

Je passe commande depuis 2023 et j’ai jamais était déçus en 3 ans ! Mise à part une fois où on ces tromper on a oublier de graver les initiales sur le tapis que j’avais commandé et franchement vous avez été hyper réactif vous m’en avez envoyée un autre dans le plus rapide des délais !! La qualité des articles est incroyable 😍😍 et les prix son vraiment abordable quoi demander de mieux ! Je recommanderai toujours votre site !

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Souk Dubai

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis 2023 😍 Cela nous touche beaucoup !

Nous avons hâte de vous revoir pour vos prochaines commandes !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service après vente.

Excellent service après vente.
Commande préparée avec attention !

28 novembre 2025
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Réponse de Souk Dubai

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que notre service après-vente ait été à la hauteur.

Nous vous remercions pour votre confiance :)

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Bon produit bien emballé et SAV rapide et efficace je recommande

22 décembre 2025
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Réponse de Souk Dubai

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait énormément plaisir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre site :)

À très bientôt !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne et heureuse Nouvelle Année

Bonne et heureuse Nouvelle Année

22 décembre 2025
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Réponse de Souk Dubai

Merci pour vos 5 étoiles !

Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d’autres découvertes.

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Aussi impeccable que ma dernière…

Aussi impeccable que ma dernière commande !

12 décembre 2025
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Réponse de Souk Dubai

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis :)

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu des articles

Déçu des articles

12 décembre 2025
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Réponse de Souk Dubai

Nous vous remercions pour votre retour !

Nous sommes désolés d’apprendre que nos articles n’ont pas répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est importante pour nous.

N’hésitez pas à nous contacter ou à nous donner plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.

Cordialement,

L'équipe SAV

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience imbattable

Premier point le site : large choix de produits avec des prix défiant toutes concurrence !
Deuxième point la livraison : j’ai passer commande le 03 décembre commande reçu aujourd’hui le 04 décembre franchement c’est du jamais vu pépite !
Troisième point la qualité : des vêtements de qualités rapport qualité/prix impeccable

Je recommande !

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Souk Dubai

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et la rapidité de notre livraison.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance.

A très bientôt sur notre site !

L'équipe SAV

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