Situation identique à l'ensemble des témoignages
Je suis dans la même situation que l'ensemble des témoignages, j'attends ma commande de boites de rangement depuis le 31 mars 2026. J'ai relancé NEORA une dizaine de fois. Emma, un robot, me répond que la situation est sous contrôle et que je vais recevoir mes boites très prochainement, mais élude mes demandes de remboursement et mes demandes d'être contactée par une personne du support... Quel recours mettre en place ?