Très belle découverte ! Le Mont Blanc était excellent : des saveurs bien équilibrées, un goût de coco parfaitement dosé et une texture à la fois légère et moelleuse. Mention spéciale pour le sérieux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un régal. Nous avons eu l'occasion de goûter la forêt noire en famille, la semaine suivante, je commandais le gâteau coco pour tester les deux. Difficile d'avoir une préférence ce sont des merveil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande totalement ! J’ai commandé une foret noire sans alcool et elle était excellente ! Les équipes ont été très réactives et ont personnalisé le gâteau ! Un grand merci à eux :)
L'entreprise a répondu
J’ai commandé une foret noire et c’était excellent, on recommandera. La livraison s’est très bien placé et le monsieur qui a effectué la livraison était très aimable
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Neige Ébène, chaque gâteau est une déclaration d’amour à la pâtisserie fine. Depuis plus de 10 ans, nous confectionnons avec passion deux spécialités emblématiques : le Mont Blanc à base de lait de coco, et la Forêt Noire . Ce qui était au départ un simple plaisir est devenu une véritable vocation : offrir des créations uniques, élégantes, et inspirées de notre héritage caribéen. Nos douceurs sont préparées avec des ingrédients de qualité, dans le respect du savoir-faire artisanal. Chaque commande est une expérience sur mesure, pensée pour éveiller les papilles et marquer les moments précieux. Faites confiance à Neige Ébène pour sublimer vos instants gourmands, avec raffinement, authenticité et émotion.
Coordonnées de contact
61 Rue de Lyon, 75012, paris 12, France
- 0762356414
- contact@neigeebene.com
- neigeebene.com
4,8
Excellent
44 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mont blanc et forêt noire délicieux …
Merci de mettre en valeurs nos desserts antillais avec de la qualités
J’ai commandé mercredi j’ai été livré vendredi
Neige ébène est arrangeant rapide et professionnel. ❤️
31 juillet 2026
Avis spontané
Commande passée pour une forêt noire
Commande passée pour une forêt noire . L’équipe a été réactive et a répondu à mes messages. Le gâteau a été un vrai régal :frais et léger !
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Un grand merci pour votre retour ! ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que notre Forêt Noire artisanale vous a régalé et que vous avez apprécié sa fraîcheur, sa légèreté ainsi que la réactivité de notre équipe. Chez Neige Ébène, nous avons à cœur d'offrir un accompagnement attentif et des pâtisseries préparées avec des ingrédients frais pour rendre chaque occasion unique. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous faire découvrir nos autres créations gourmandes, comme notre Mont-Blanc antillais ou notre Forêt Blanche. À très bientôt ! 🖤🍒
Un vrai régal
J’ai commandé un mont blanc à l’occasion d’un anniversaire, et ce fut une vraie réussite. Le gâteau était délicieux, moelleux et très bien réalisé. Tout le monde s’est régalé.
Je suis entièrement satisfaite de cette commande. Je recommande sans hésiter et je n’hésiterai pas à recommander pour une prochaine occasion. Merci pour le travail et la qualité des produits.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Un immense merci pour ce magnifique retour ! ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que notre Mont-Blanc antillais a contribué à la réussite de cet anniversaire et que toute la famille s'est régalée. Chez Neige Ébène, nous mettons tout notre savoir-faire artisanal, des ingrédients frais et une attention particulière à chaque détail afin de proposer des gâteaux aussi beaux que gourmands. Votre confiance et votre recommandation sont la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous accompagner pour votre prochaine occasion gourmande. À très bientôt chez Neige Ébène ! 🖤🍰
BRAVO!
Nous avons commandé une Forêt-Noire pour 12 personnes chez Neige et Ébène, et l'expérience a dépassé toutes nos attentes. Toute la famille s'est régalée : le gâteau était tout simplement délicieux.
La livraison a été rapide et parfaitement organisée, et la présentation nous a véritablement surpris, le gâteau comme l'emballage étaient soignés jusque dans les moindres détails.
Tout était impeccable.
Je recommande Neige et Ébène sans la moindre hésitation et avec le plus grand enthousiasme.
Bravo et merci !
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Quel bonheur de lire un retour aussi enthousiaste ! Nous sommes sincèrement touchés de savoir que notre Forêt-Noire artisanale pour 12 personnes a conquis toute la famille et que cette expérience a dépassé vos attentes.
Chez Neige Ébène, nous mettons un point d'honneur à soigner chaque détail, de la confection de nos gâteaux faits maison jusqu'à la présentation et la livraison, afin d'offrir une expérience aussi élégante que gourmande. Savoir que vous avez apprécié aussi bien le gâteau que son écrin nous remplit de joie.
Vos mots sont une magnifique récompense pour notre équipe et nous encouragent à continuer à proposer des gâteaux d'exception réalisés avec passion et savoir-faire artisanal.
Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains moments de partage et de célébration.
Très belle découverte
Très belle découverte ! Le Mont Blanc était excellent : des saveurs bien équilibrées, un goût de coco parfaitement dosé et une texture à la fois légère et moelleuse.
Mention spéciale pour le sérieux et le professionnalisme tout au long de la commande. Tout s’est déroulé parfaitement, avec beaucoup de réactivité.
De la commande à la dégustation : un sans-faute. On sent le soin apporté aux produits et le savoir-faire artisanal derrière chaque création. Je recommande sans hésiter, et j’ai déjà hâte de redécouvrir le Mont Blanc dans ses différents formats.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Nous sommes sincèrement ravis que notre Mont-Blanc artisanal vous ait séduit par l'équilibre de ses saveurs, sa délicate note de coco et sa texture légère et moelleuse.
Votre message sur notre sérieux, notre réactivité et notre savoir-faire artisanal nous touche énormément.
Savoir que vous avez déjà hâte de redécouvrir notre Mont-Blanc antillais dans ses différents formats est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci infiniment pour votre confiance et pour cette magnifique recommandation. Nous serons heureux de vous faire découvrir de nouvelles créations gourmandes très prochainement. ✨🖤💛🍰
Super
Super
On a commandé un mont blanc chez Neige ébène. Le gâteau était moelleux et avait un très bon goût. Merci, nous nous sommes régalés
Mention spéciale au pâtissier qui nous a permis de le récupérer même avant l’heure prévue
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
✨ Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que notre Mont-Blanc artisanal vous ait régalés et que vous ayez apprécié sa texture moelleuse ainsi que ses saveurs gourmandes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos gâteaux faits maison ainsi qu'à la flexibilité de notre service, et nous sommes heureux d'avoir pu nous adapter pour vous permettre de récupérer votre commande plus tôt que prévu.
Merci infiniment pour votre confiance et pour cette belle recommandation. Au plaisir de vous faire découvrir à nouveau les créations gourmandes de Neige Ébène, votre pâtisserie spécialisée dans les Mont-Blanc antillais et les gâteaux d'exception. ✨🖤💛😊
Gâteau d'anniversaire surprise…
Gâteau d'anniversaire surprise REUSSI!!!! Premiere commande et très belle expérience, je suis ravie ,satisfaite, et ma petite fille enchantée. Tout d'abord la boîte contenant le gâteau est magnifique entourée d'un ruban noir/doré vitrée pour apercevoir le gâteau. Le gâteau est aussi bon que beauuuuu!!!! Les cigarettes russes qui l'entoure lui donne un coté exotique et original. Même le coulis utilisé pour écrire sur le gâteau à des paillettes.
Encore merci à neige ébène pour cet anniversaire réussi.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
✨ Quel bonheur de lire un message aussi détaillé et chaleureux😊😊 ! Votre retour nous touche énormément et nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de cet anniversaire. Savoir que votre fille a été enchantée et que vous avez apprécié aussi bien notre gâteau Mont-Blanc, sa décoration personnalisée, que notre écrin noir et or, est une immense récompense pour toute l'équipe.
Nous accordons une attention particulière à chaque détail afin de proposer des gâteaux d'anniversaire artisanaux, aussi beaux que gourmands, pour offrir une expérience mémorable à nos clients.
Merci infiniment pour votre confiance et pour cette merveilleuse recommandation. Au plaisir de vous régaler de nouveau avec les créations de Neige Ébène ! ✨🖤💛
Impeccable !!!!
Bonjour,
J' ai commandé un grand gâteau Mont-Blanc chez Neige-Ebene pour mon pot de départ. La qualité est au rendez-vous : la livraison parfaite, le gâteau excellent et le décors magnifique ! Merci pour votre professionnalisme !
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à votre pot de départ avec notre Mont Blanc 🎂✨
Savoir que tout a été à la hauteur , de la livraison jusqu’aux moindres détails du décor, est une grande satisfaction pour toute notre équipe.
Votre retour sur notre professionnalisme nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains moments gourmands.
L’équipe Neige Ébène
Le mont blanc est incroyable !
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre Mont Blanc vous ait autant séduit ✨
C’est une véritable fierté pour nous de proposer ce dessert aux saveurs gourmandes et raffinées.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
L’équipe Neige Ébène
Forêt noire et Mont-Blanc
Commande d’une forêt noire et d’un Mont-Blanc pour un anniversaire. Tout s’est bien déroulé de la commande à la livraison. Gâteaux savoureux. 🤤
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour Eva,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande de Forêt Noire et Mont-Blanc ait été à la hauteur de cet anniversaire 🎂✨
Savoir que tout s’est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison, et que les gâteaux vous ont plu est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
L’équipe Neige Ébène
Je recommande totalement !
Je recommande totalement ! J’ai commandé une foret noire sans alcool et elle était excellente ! Les équipes ont été très réactives et ont personnalisé le gâteau ! Un grand merci à eux :)
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Un immense merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la Forêt Noire sans alcool vous ait pleinement satisfaite et que la personnalisation du gâteau ait répondu à vos attentes 🎂✨
Votre retour sur la réactivité de l’équipe nous touche beaucoup : c’est un point essentiel pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine occasion gourmande.
L’équipe Neige Ébène
J’ai commandé le gâteau d’anniversaire…
J’ai commandé le gâteau d’anniversaire de mon compagnon (Mont-blanc)chez eux et il était excellent!
Et de plus ils sont très arrangeant !
Je recommande
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Heureux que le Mont Blanc ait fait son effet pour cet anniversaire 🎉
Savoir que vous l’avez trouvé excellent et que notre flexibilité vous a aidé nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir chez Neige Ébène.
Le gâteau mont blanc fut délicieux
Le gâteau mont blanc fut délicieux ! Juste un peu trop de rhum dans la version alcoolisée.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre Mont Blanc vous ait plu 😊Nous prenons note de votre remarque sur le dosage de l'alcool et restons à l’écoute pour nous adapter à vos préférences.
Au plaisir de vous régaler à nouveau chez Neige Ébène ✨🍰
Buche mont blanc et buche forêt blanche
Trop trop bon merci livraison au top
Je recommanderai
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que les bûches Mont Blanc et Forêt Blanche vous aient autant plu, et que la livraison ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous régaler à nouveau chez Neige Ébène ✨🍰
J’ai commandé un gâteau mont-Blanc pour…
J’ai commandé un gâteau mont-Blanc pour les fêtes et je ne suis vraiment pas déçu, je vous recommande fortement
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que le Mont-Blanc ait pleinement répondu à vos attentes pour les fêtes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et récompense le travail artisanal que nous mettons dans chaque création.
Au plaisir de vous régaler à nouveau chez Neige Ébène ✨🍰
Une forêt noire tellement légère à…
Une forêt noire tellement légère à déguster
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que notre Forêt Noire vous ait séduit par sa légèreté et son équilibre.
Au plaisir de vous faire découvrir (ou redécouvrir) nos autres créations gourmandes chez Neige Ébène 🍫🍰
J’ai commandé une foret noire et…
J’ai commandé une foret noire et c’était excellent, on recommandera. La livraison s’est très bien placé et le monsieur qui a effectué la livraison était très aimable
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la Forêt Noire vous ait pleinement satisfait et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous régaler à nouveau chez Neige Ébène ✨🍰
Excellent
Excellents gâteaux, belle présentation. Je n'ai jamais été déçue ! Je recommande.
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour Emmanuelle,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance 💛
Savoir que vous appréciez autant nos gâteaux, leur présentation et que vous n’avez jamais été déçue est l’un des plus beaux compliments que vous puissiez nous faire.
Au plaisir de vous régaler encore et toujours,
L’équipe Neige Ébène
Gâteau succulent
Les meilleurs gâteaux du pays a 8000km.
Merci monsieur 🫡
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Merci infiniment
Savoir que nos gâteaux sont considérés comme “les meilleurs du pays” même à 8000 km… quelle fierté 😍
Votre message illumine notre journée.
À très bientôt pour une nouvelle douceur signée Neige Ébène 💛
Satisfaite!
Neige ébène a été disponible lors des échanges,
La livraison a été réalisée à l'heure.
J'ai commandé une forêt noire, pour 12 personnes, les parts étaient généreuses et le gâteau fut excellent et léger!
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Neige Ébène
Bonjour Axelle,
Un grand merci pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis que votre Forêt Noire ait su combiner légèreté, générosité et plaisir partagé - tout ce que nous aimons transmettre à travers nos créations.
Merci également d’avoir souligné la ponctualité et la disponibilité de notre équipe.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt,
L’équipe Neige Ébène
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.