NewAirpark.com Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

On dépose la voiture en toute sérénité et sécurité, et on se fait conduire au pied de l'aéroport et ramener à la voiture au retour, pour un confort maximal. Les chauffeurs sont super sympas et moins c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement cette solution de parking est super pratique... On était arrivé assez tôt et nous avons été gentillement accueilli. C'est pratique parce que au départ vous êtes déposé devant la porte d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis client depuis plusieurs années, je suis arrivé en retard d'une heure, j'ai été pénaliser à 15 Euro d'amende, je trouve ça scandaleux. Si j'arrive en retard, je dois payer en plus, et s'il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ACCUEIL AIMABLE - TARIF CORRECTS la prise de RDV est facile, le parking est accessible facilement, à l'arrivée on nous accueille aimablement on s'occupe rapidement de nous, bref c'est vraiment la... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Espace de parking

Écrit par l'entreprise

Votre parking économique avec navette gratuite proche de l'aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg (EuroAirport). Situé à Schlierbach (moins de 3 min. de l'A35), il est clôturé et vidéosurveillé 24h/24. Prestations haut de gamme à tarifs très compétitifs (nettoyage / entretien du véhicule). Réservez sur www.newairpark.com et déposez votre véhicule en toute confiance


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et service exemplaires.

On dépose la voiture en toute sérénité et sécurité, et on se fait conduire au pied de l'aéroport et ramener à la voiture au retour, pour un confort maximal. Les chauffeurs sont super sympas et moins cher qu'au parking de l'aéroport (avantage à conserver). Je recommande NewAirPark !

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Cher Client,

Toute l'équipe du parking vous remercie pour votre chaleureux message.

Voyage en navette privée et confortable, tarifs attractifs, parking sécurisé et sous vidéosurveillance, équipe professionnelle et aux petits soins : ce sont en effet les principaux points forts de nos services auxquels nous attachons une grande importance, et que nous souhaitons faire perdurer 😊

Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois sur notre parking !
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent de notre arrivée jusqu'au…

Excellent de notre arrivée jusqu'au départ 4 jours plus tard

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Alexandre, merci pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience sur notre parking fut un succès 😄
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois chez NewAirpark !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Destinataire : Directeur de l'entreprise Newairpark

Nous avons atterri ce matin du vol de Nice easyJet n° EJU1755 le 31/05/2026 à 7h40.
Nous avons attendu moi et ma femme plus de 50min sur le parking pour la navette,
Ce qui nous a retarder pour un repas de famille.
En arrivant au Parking Newaipark j'ai demandé un geste commercial à l'un des employés et m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, C’est dimanche le directeur ne travaille pas !!!!! juste à envoyer un mail pour réclamation. Je suis un fidèle client depuis quelque année et j'ai toujours été satisfait des ponctualités et des services, mais là !!!! Je ne suis plus du tout satisfais pour se retour, pourriez-vous nous faire ce geste commercial ?
Réponse du directeur :
Votre mail a bien été lu par la direction.
Nous avons vérifié les différents éléments avant de vous répondre.
Votre vol a atterri à 07h40, les traceurs de nos véhicules indiquent qu’une navette était à l’aéroport à 08h00 et celle d’après à 08h30.
Il nous parait donc compliqué d’envisager une attente de 45min ou alors vous n’étiez pas au lieu de récupération quand les navettes sont venues.
Concernant le supplément qui vous a été demandé, celui-ci correspond aux jours de stationnement supplémentaires sur notre parking, il est donc normal que ce paiement vous ai été demandé à votre retour au parking.
Restant à votre disposition.
Ma réponse :
AhAhAh super votre réponse .... À 7h50 on était déjà sur le parking en train d'attendre et à 8h15 j'ai appelé au 07 71 04 00 89 et une femme m'a répondu qu'il n'arrivait pas à joindre le chauffeur, il est perdu !!!!! j’ai rappelé à 8h30, réponse on arrive dès que l’on peut… genre tu me saoule !!!
Brefff re vérifier vos traceurs... Et votre mauvaise fois.... Je ne reprendrais plus votre parking....
Depuis plus de réponses !!!! parking à éviter depuis leur rénovation

31 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Cher Client,

Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience de retour n'ait pas répondu à vos attentes.

À la suite de votre réclamation, nous avons procédé à plusieurs vérifications internes concernant les rotations de nos navettes le jour concerné. Les données dont nous disposons indiquent la présence de véhicules à l'aéroport aux horaires communiqués précédemment, ce qui ne nous permet pas de corroborer le délai d'attente mentionné dans votre avis.

Nous comprenons toutefois qu'une attente, quelle qu'en soit la durée perçue, puisse être source d'agacement après un voyage, particulièrement lorsque des contraintes personnelles vous attendent à l'arrivée.

Concernant le complément de règlement demandé lors de votre retour, celui-ci correspondait à la régularisation des jours de stationnement supplémentaires enregistrés sur votre dossier.

Nous regrettons que cet incident ait altéré l'opinion positive que vous aviez de nos services jusqu'à présent et vous remercions pour les années durant lesquelles vous nous avez accordé votre confiance.

Cordialement,
La Direction

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours égal en qualité de service

Toujours égal en qualité de service. Très pratique à des tarifs raisonnables.
A utiliser sans réserve.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Cher Client, un grand merci pour ce retour très encourageant 🙏
Merci également à vous de nous avoir renouvelé votre confiance, et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très professionnelle

Equipe très professionnelle. Parking faciles d accès, bien aménagé. 15 min de transfert jusqu'à l aéroport. Très peu d attente pour le trajet retour. Tarif plus intéressant qu a l aéroport. Je recommande ce prestataire.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Madame Romeo, merci pour votre retour d'expérience très détaillé, ainsi que pour vos recommandations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre parking,
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout parfait!

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Ravis que cette expérience sur notre parking se soit déroulée avec perfection 👌
A bientôt !
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide

Prise en charge rapide. Pas d'attente à l'aéroport au retour.

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonsoir Elisabeth, et merci pour ce retour d'expérience très satisfaisant 🙏
A bientôt chez NewAirpark !

Noté 4 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, faites juste attention de vous souvenir ou vous avez garé votre véhicule car personne ne vous accompagnera pour le récupérer (ou prenez une photo).
Quand vous partez en vacances vous pouvez facilement oublier la ou vous l'avez garé 2 semaines plus tôt.
Peut-être un petit service à améliorer.

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Cher Michaël, nous sommes ravis de savoir que nos prestations vous ont satisfait. Merci pour votre témoignage 🙏

Il est vrai qu’au retour de nos clients, nous les laissons regagner leur véhicule par leur propre soin, puisque nous les accompagnons à leur arrivée sur le parking, pour leur indiquer leur place de stationnement. Mais il est également vrai qu’en 2 semaines, il est aisé d’en oublier l’emplacement 😉

N’hésitez pas lors de votre prochaine venue chez NewAirpark, à solliciter votre chauffeur qui vous orientera sur notre grand parking avec plaisir.

A bientôt,
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour ce moyen de transport

Merci pour e moyen de transport, ponctuel, organisé et fiable.

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Roger et un grand merci pour cet excellent retour d'expérience.
Toute votre équipe NewAirpark vous souhaite un excellent réveillon ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil bien organisé

Lorsque nous sommes arrivés sur le parking, on nous attendait pour être dirigé a l emplacement programmé pour le véhicule et une fois garé une navette électrique nous a déposé a l aéroport.
Pas de perte de temps

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Merci Régine pour votre témoignage 🙏
La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis de votre retour.

Très beau réveillon et peut-être à l'année prochaine 😉
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes allés quatre fois cette…

Nous sommes allés quatre fois cette année à New Airpark et toujours impeccable, personnel très Poli et compétent. Les navettes sont toujours à l'heure même si l'avion a du retard. Merci beaucoup à toute l'équipe et félicitations pour votre sérieux.

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Holder et merci pour cet excellent retour d'expérience. Merci également pour votre confiance et votre fidélité 🙏

Effectivement, nous suivons l'arrivée des vols en direct ce qui permet à nos équipes de constamment ajuster le planning des navettes et chauffeurs. Grâce à cela, nous sommes en mesure de récupérer nos voyageurs à l'heure, même en cas de retard de vol.

Toute l'équipe de NewAirpark vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et vous dit à bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaits

Bon accueil, à l'heure au départ et à l'arrivée

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Toute l'équipe du parking vous remercie pour votre message Origas 🙏
A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

ACCUEIL AIMABLE

ACCUEIL AIMABLE - TARIF CORRECTS
la prise de RDV est facile, le parking est accessible facilement, à l'arrivée on nous accueille aimablement
on s'occupe rapidement de nous, bref c'est vraiment la meilleure solution lorsque l'on part en avion depuis l'aéroport de Bâle Mulhouse
Je conseille vivement

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Wolf, un grand merci pour cet incroyable retour d'expérience 🙏
Merci également d'avoir à nouveau fait confiance à nos équipes et d'avoir su apprécier la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à l'occasion de votre prochain vol depuis l'aéroport de Bâle Mulhouse.
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

tout était top

tout était top, accueil, ponctualité, transport, rien à dire, continuez ainsi et bon courage - je n'hésiterais pas à faire à nouveau appel à vos services

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Sylvie,
Merci pour cet excellent retour d'expérience et pour vos encouragements 😉
Notre équipe se fait d'ores et déjà un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était super

C’était super, le personnel très sympathique, toujours à l’heure, vraiment aucun problème, la voiture très bien garder en attendant notre retour, vraiment un service au top c’est déjà la deuxième fois qu’on réserve et je n’hésiterai pas à revenir si je repart en voyage de Bâle Mulhouse, l’air port et à peine à 10 min de navette c’est super génial

16 août 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Anthony, nous sommes vraiment ravis de savoir à quel point nos services vous ont (encore 😉) plu. Nos équipes font toujours leur maximum pour rendre l'expérience de nos voyageurs la plus parfaite possible.

Votre témoignage nous fait donc chaud au cœur. Mille mercis 🙏

A bientôt !
Votre équipe NewAirpark

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait quelques années que j'utilise…

Cela fait quelques années que j'utilise vos services et je n'ai jamais été déçue, je vais donc continuer!

5 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Chère Maria, c'est un grand plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes, et surtout de constater que nos prestations sont toujours à la hauteur de vos attentes.

Tout simplement Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance🙏

A bientôt chez NewAirpark !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon parking à proximité de l'EuroAirport

Excellente première expérience chez NewAirpark. Nous avons réservé pour 8 jours une place de parking dans un box, du 10/09/2025 au 17/09/2025 et tout s'est agréablement et heureusement bien passé. Le personnel est avenant et ponctuel, les véhicules sont confortables et propres, que demander de mieux ? Encore un énorme merci, nous reviendrons avec plaisir !

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Ryan,
Quel fabuleux retour d'expérience, quel plaisir de vous lire 😍

Toute l'équipe de NewAipark vous remercie chaleureusement pour votre témoignage, et est ravie de votre entière satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bonne fin de journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

service attentionné

service attentionné, impeccable, comme d'habitude.

13 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Toute l'équipe du parking vous remercie pour votre retour très encourageant ! Merci Jean et à bientôt 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au TOP

Nous avons utilisé les services de NewAirpark à plusieurs reprises et continuerons à le faire. Tout s'est toujours passé à merveille, donc ne changeons pas une équipe qu gagne !

14 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de NewAirpark.com

Bonjour Michel, un grand merci à nouveau pour votre sympathique retour, comme toujours, ainsi que pour votre fidélité 😉

C'est également grâce à nos aimables voyageurs que tout fonctionne à merveille. Encore une fois Merci !

A bientôt !
Votre équipe NewAirpark.

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