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Nousitan Avis 

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Magasin de matériel de plomberie
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de plomberie
  2. Fournisseur de climatisation
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Fournisseur d'équipements de chauffage
  5. Magasin de matériel de cuisine
  6. Magasin de matériel pour piscines

Écrit par l'entreprise

Nousitan es una empresa especializada en la venta de material de fontanería, grifería, calefacción, climatización, piscinas y tratamiento del agua, dirigida tanto a profesionales como a clientes particulares. Contamos con tienda física en Torrent (Valencia) y tienda online, desde donde realizamos envíos a toda España. Trabajamos con marcas reconocidas del sector y ofrecemos soluciones para reformas de baño y cocina, instalaciones de fontanería, grifería, equipos de piscina, ósmosis y sistemas de filtración de agua. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad, asesoramiento técnico y un servicio cercano y responsable, mejorando continuamente nuestros procesos de atención al cliente, logística y postventa. Valoramos las opiniones de nuestros clientes porque nos ayudan a seguir creciendo y mejorando cada día.

Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

79 avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,5

Tous les avis

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66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

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Achat d'un Robot Zodiac CNX 50 IQ (valeur 1090€) via Amazon, message du vendeur après envoi indiquant que ce sera un Freedom Remote Control (valeur 1200€). Réception d'un Freedom Lite (valeur 649€) ==> Demande de retour immédiat avec frais de port de notre part. Retour validé mais pas de remboursement direct. Grand merci amazon pour récupérer le remboursement intégral. Vendeur ne semble pas fiable

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Nousitan

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande et le modèle reçu ne correspondait effectivement pas à celui qui avait été convenu. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment compte tenu de la différence entre les produits.

La procédure de retour a bien été acceptée et le remboursement intégral a finalement été effectué. Nous regrettons les désagréments et le temps perdu que cette erreur a pu vous occasionner.

Ce type de situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir et nous avons pris en compte cet incident afin d'éviter qu'il ne se reproduise.

Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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