Murfy Avis 

30 909
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 9 168 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la ponctualité des intervenants, qui se montrent à l'écoute, courtois et très efficaces pour résoudre les pannes. De plus, les tarifs pratiqués pour les réparations d'appareils électroménagers sont jugés très corrects et accessibles par un grand nombre d'utilisateurs. Cependant, certains clients ont également noté que l'appareil restait en panne ou subissait des dommages supplémentaires malgré l'intervention. D'autres personnes ont été insatisfaites par les délais d'attente à rallonge pour obtenir un nouveau rendez-vous ou de nouvelles pièces. Certains utilisateurs regrettent également un manque de clarté dans le diagnostic initial proposé.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de réparation, soulignant la... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions globalement positives concernant le personnel, soulignant la ponctualité,... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, car les avis sur les appareils électroménagers sont très partagés.... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur price. Alors que certains consommateurs saluent des tarifs... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant les délais de réponse, obtenant rapidement des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs mois d'errance à emmener mon lave-vaisselle à réparer chez une personne agréée pour qu'il retombe en panne à chaque fois quelques semaines plus tard, j'ai pris rdv sur le site mu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, nous attendions les techniciens avec impatience, nous sommes en panne de lave-linge depuis la fin juin et les lessives s'accumulaient. L'intervention s'est bien déroulée : les techniciens ap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En ayant déjà fait appel à Murfy il y a quelques années pour un souci électroménager qu’ils avaient déjà su régler rapidement, c’est tout naturellement que j’ai à nouveau fait appel à eux. Un grand me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Smaîn pour son intervention irréprochable sur mon lave-vaisselle ! C'est un professionnel d'une grande conscience : il a pris tout le temps nécessaire pour analyser la panne et effe... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils électroménagers

Écrit par l'entreprise

Sauvez la planète avec Murfy ! Murfy est un service de réparation d'appareils électroménagers à domicile qui propose un forfait fixe (hors pièces détachées) comprenant tous les déplacements nécessaires du réparateur et la main d'oeuvre, ainsi qu'une garantie de 6 mois sur la même panne. Si votre appareil n'est pas réparable, nous vous offrons un avoir du montant de votre forfait réparation à valoir sur notre e-shop d'appareils reconditionnés. Réservation en ligne, intervention dans les 48h ! 👉 Nous contacter : https://c.murfy.fr/serviceclient

Murfy - Jetons moins, réparons plus !

Écrit par l'entreprise

Chez Murfy, nous avons à cœur de redorer l'image de la réparation en offrant à nos client une expérience rapide, efficace et agréable !

Coordonnées de contact

  • 👉 Nous contacter : https://c.murfy.fr/serviceclient, France

  • murfy.fr

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(30 909)

8 664 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Avis du technicien

Le technicien m’a très bien expliqué le problème de la panne. La machine fonctionne parfaitement c’était l’évacuation qui était bouchée.

25 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne intervention

Ayant prévenu l’entreprise du détail exact de notre probleme le technicien Fatiha est allé tout de suite au but et a retiré du bruleur de la plaque le petit bout d’aiguille que nous avions introduit et qui s’était cassé,
Bonne intervention

3 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Déplacement rapide. Diagnostic sans surprise. Notre sèche linge a été réparé sous 8 jours.
Le technicien était super sympa.
Je recommande.

5 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite !

Très professionnel et d’une gentillesse incroyable. Le réparateur a su me trouver une solution de secours et a été très pédagogue dans ses explications. Je recommande et remercie murfy pour cette aide précieuse !

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réparation lave vaisselle

Respect du créneau horaire, technicien rapide et efficace. La durée d'attente pour la pièce a été un peu longue mais je pense que c'est dû au fournisseur.

5 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien au top

Technique très sympatique, qui prends le temps d’expliquer et de donner des conseils
Très efficace
Je recommande

5 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec Murfy pour la…

Première expérience avec Murfy pour la réparation de mon sèche linge. Et je suis conquis. Un technicien exceptionnel.

Un immense merci à Yousef B’F pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse. Il a rapidement identifié la panne de mon sèche-linge et a réalisé la réparation avec une maîtrise et un sérieux remarquables.

Ponctuel, soigneux, compétent et toujours avec le sourire : un véritable professionnel, comme on aimerait en rencontrer plus souvent !

Je recommande Murfy et Yousef B’F à 100 % et les yeux fermés. Encore merci pour cette intervention impeccable !

5 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention!

Je trouve que c une arnaque car j'ai reçu un devis de réparation qui coûte 355 euros juste pour une pièce plus 75 que j'ai déjà le jour de l'intrvention alors j'ai refusé le devis j'ai reçu un message que j'ai le droit d'un bon d'achat de 75euros ,mais je ne peux pas acheter chez merty car leur produit c trop cher malgré c reconditionné et on plus ne me convient pas ils ont pas beaucoup de choix .j'ai trouvée une machine ailleur moin cher a 280 € toute neuve voilà ! J'ai perdu 75€ pour rien !

5 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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