Comme à chaque commande depuis maintenant quelques années, après un peu de recherche, le produit souhaité est trouvé assez facilement. Au besoin, une question au service client obtient une réponse ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première commande effectuée en 2024, les produits n’ont pas bougés après 2 ans à subir les éléments, étant donc satisfaite, je passe une nouvelle commande cette année. Je reçois mon colis et je me r... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est le deuxiéme achat que j’effectue chez Multicuves. Produit conforme à la description, délai et frais d’expédition raisonnable. Large choix d'accessoires pour cuves / récupérateur d'eau de plui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tres bon produit. Tres satisfaite des kits achetés. Informations et descriptifs tres complets. En plus il existe des tutoriels. Livraison soignée et pas de suremballage , juste parfait ! Comma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation du terrain
- N° 2 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
- N° 4 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Quincaillerie
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de citernes d'eau de pluie
À propos de Multicuves
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français depuis 2003
Récupération d'eau de pluie
Multicuves est une entreprise familiale spécialisée dans les cuves IBC, fûts et accessoires pour collecter, stocker et utiliser l'eau de pluie. Depuis plus de 20 ans, nous équipons particuliers, jardiniers et professionnels avec des produits fiables, compatibles entre eux, et des conseils clairs — même sans connaissance technique particulière.
+20
ans d'expertise
500+
références produits
100%
compatible & testé
Sélection rigoureuse
Cuves IBC, kits de raccordement, collecteurs, vannes — tout est testé et compatible entre eux.
Conseils détaillés
Fiches complètes, guides pratiques, tutoriels vidéo et notices de montage inclus.
Équipe réactive
Une équipe française disponible à info@multicuves.com pour vous accompagner.
Multicuves en quelques mots :
Écrit par l'entreprise
- Un service client à notre image !
- Nous sommes conscients que l’installation d’un système de récupération des eaux pluviales peut soulever des questions techniques et pratiques. C’est pourquoi notre service client est disponible tous les jours, par e-mail, pour répondre à vos interrogations, avant, pendant et après vos achats.
- Une entreprise française à taille humaine
- Implantée dans la région lyonnaise, notre entreprise connaît bien son environnement et ses clients. En choisissant Multicuves, vous soutenez une marque française engagée dans l'innovation et l’utilisation responsable des ressources en eaux de pluie.
Coordonnées de contact
211 rue Hélène Fürth, 69140, Rillieux la Pape, France
- info@multicuves.com
- multicuves.com
4,7
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait exactement ce que je cherchais
27 août 2026
Choix des articles assez facile
Choix des articles assez facile, très bonne qualité. Raccord S60x6 laiton en l’occurence. Bon tarifs. Livraison gratuite et rapide. Top!
27 juillet 2026
Bien envoi relativement assez rapide…
Bien envoi relativement assez rapide par contre manque le joint du bouchon dans les passe paroi
26 août 2026
Commande traitée très rapidement vous…
Commande traitée très rapidement vous êtes très réactifs bravo je recommanderai votre entreprise sans hésiter
26 août 2026
SAVdéficient
Je n'ai zu aucune réponse à mon mail pour des explications. le collecteur ne peut pas s'installer directement sur une gouttière de 80mm. Il faut des joints complémentaires.
25 août 2026
Réponse de Multicuves
Bonjour M. Trumaut,
Nous sommes surpris par votre avis qualifiant notre SAV de « déficient », votre demande nous ayant bien été transmise et nécessitant simplement un délai de traitement.
Les nombreuses demandes que nous recevons sont traitées dans leur ordre d'arrivée, sans privilégier un client par rapport à un autre.
Je viens d'ailleurs de répondre à votre demande par email et de vous transmettre la notice de montage complète au format numérique afin de vous accompagner dans l'installation de votre collecteur.
Nous restons naturellement disponibles si, après consultation de celle-ci, vous rencontrez toujours une difficulté de montage.
Bien cordialement,
L.MATHON - Responsable service client
Système de trop plein facile à…
Système de trop plein facile à installer sur la cuve de 1000L.
25 août 2026
j'ai voulu commander mi aout mais c'etais les vacances.Puis,j'ai réussi à passer ma commande.Dommage de n'avoir pu vous avoir au téléphone pour des conseils.sinon rien à ajouter .
j'ai trouvé ce que je recherché.J'ai reçu la totalité de ma commande
25 août 2026
commande conforme.expédition rapide
24 août 2026
Réponse de Multicuves
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour, tout s'est passé comme prévu, c'est l'essentiel !
Au plaisir,
Lancelot — Multicuves.com
Les raccords sont solides
Les raccords sont solides. Ils correspondent a ce que je voulais tout roulé merci
24 août 2026
Réponse de Multicuves
Bonjour Bruno,
Merci ! Des raccords solides qui font le job, on ne vous en demande pas plus.
À bientôt,
Lancelot — Multicuves.com
Réponse de Multicuves
Bonjour,
Merci pour ce retour et la recommandation ! On fait de notre mieux pour que ça se passe bien de A à Z.
Au plaisir,
Lancelot — Multicuves.com
Réponse de Multicuves
Bonjour François,
Merci, c'est toujours agréable à lire !
Au plaisir,
Lancelot — Multicuves.com
J'ai trouvé ce produit dont j'avais un…
J'ai trouvé ce produit dont j'avais un besoin impératif. Envoi rapide. Tout est parfait.
24 août 2026
Réponse de Multicuves
Bonjour Chantal,
Merci pour ce retour ! Un besoin impératif satisfait rapidement, c'est exactement pour ça qu'on travaille.
Au plaisir,
Lancelot — Multicuves.com
parfait et rapide
9 août 2026
Réponse de Multicuves
Bonjour Odile,
Merci, court et efficace comme notre livraison !
À bientôt,
Lancelot — Multicuves.com
Réponse de Multicuves
Bonjour Maurice,
Merci pour votre retour, heureux que tout soit arrivé en bon état et rapidement !
Au plaisir,
Lancelot — Multicuves.com
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