Metisse Official Avis 

Les bottes sont magnifiques ! Tout en cuir, livraison ok, colis très bien emballé. C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours ravie. Je recommanderai sans problème

Livraison rapide et efficace, chaussures , de hautes Qualité et très jolies et confortables. Merci à vous

Je viens de recevoir ma commande ..je suis enchantée...très belle fabrication ...les italiens vs êtes les rois : chaussures, vêtements, maroquinerie..changez rien

À fuir!!
Au début, le service client me répondait concernant le retour de bottes qui n’étaient pas à ma taille. Puis, du jour au lendemain, plus aucune réponse. Ils m’ont fait payer une étiquette de retour qui ne fonctionnait même pas, m’ont fait perdre du temps dans plusieurs points relais pour rien, puis m’ont promis un remboursement que je n’ai jamais reçu. Depuis, tous mes messages sont ignorés. Je me retrouve avec des bottes à plus de 100 € que je ne peux pas porter, malgré le fait que je leur ai à nouveau commandé les mêmes bottes à ma taille. Si vous avez le moindre problème avec votre commande, ne comptez pas sur leur service après-vente.

J’ai commandé une paire de chaussures malheureusement trop grande. Le retour est compliqué car aucune étiquette de retour n’est fournie, sauf en payant moi-même les frais d’envoi par la poste. De plus, le remboursement n’est pas intégral. Malgré plusieurs mails envoyés au service client, je n’ai reçu aucune réponse. Je me retrouve donc avec une paire que je ne peux ni porter ni retourner.

Pas satisfaite du tout du service après-vente ! Arnaque c’est honteux. Deux bottines achetés sur deux mois (une à motif léopard Dx 2215 à 149 € et une de couleur noir Dx2215 à 124€) La tirette d’une bottine motif léopard s’est casée après 1 mois d’utilisation. Promesse de réparation et donc j’ai dû renvoyer la bottine. Cependant, au lieu de me renvoyer mes bottines réparées, un remboursement a été fait mais au prix des bottines noires prix 124€ au lieu de 149€ ! De plus celles-ci avaient été chez le cordonnier pour mettre de nouvelles semelles coût 60€. Au final c’est bottines m’ont coûtées 209€ ! Métisse refuse de me rembourser le montant exacte et fait des amalgames dans ses commandes ! Si j’avais su je ne les aurais pas renvoyer car Métisse ne les répare pas et ne rembourse pas correctement.

Livraison rapide
Site fiable

conforme à ma commande et livraison rapide

Ho ricevuto gli stivali sono bellissimi... adoro faccio danza country sarò molto a mio agio e molto nello stile country per ballare !!
JE viens de recevoir des bottes country magnifiques toutes en cuir très souple … j’ai pu échanger le premier envoie en 38 trop grande le 37 est parfait la qualité est vraiment au rendez vous !! J’ai hâte de danser avec !!
Merci à l’équipe de Métisse pour leur travail et ce échange très rapide …. Je recommande fortement

Très très contente de mes chaussures . Elles sont de bonnes qualités. Je recommande.

J’ai commandé une paire de bottes le 1er février, depuis j’ai envoyé des mail et laisser des messages sur wattsapp sans aucunes réponses de leurs part. Je n’ai toujours rien reçu. Je ne sais pas quoi faire.

Sublime produit et sublime qualité. Je recommande !!!

Toujours contente de commander mes tiags chez métisse

Très belle qualité de réalisation chaussant. Bonne organisation pour les livraisons en France.
Je recommande a 200% pour les amateures de belle chaussures.
Bravo l Italie!🙏

Je ne suis pas satisfaite du tout du service clientèle .. ça fait 15 jours que j’attends une adresse decretourbpourvrévoyer mes bottes. Pas sérieux 😡😡 j’ai acheté des bottes à 200€ et je n’arrive pas à avoir une adresse de retour pour me faire rembourser ! Franchement c’est du vol

Ai commandé une paire de botte, bien trop grande..Après avoir adressé une demande de retour,l on devait me donner des informations pour finaliser ce retour.Hélas je reste toujours dans l attente d'une réponse et les délais vont être dépassés.
Je n en suis pas à mon 1 er achat.. Quand les articles vont biens pas de soucis dans le cas contraire aucun SAV..Des mails sans réponse.

Super qualité, très bien faite super modèle les filles, je vous conseil vivement.

J'ai commandé le 24 décembre une paire de boots ,tjrs rien reçu ,je lui ai envoyé un message pas de nouvelle ,pour le moment je suis très déçu !!!

2 paires achetées en 2 ans . Une se déchire sur le côté, le cuir edt tres fin non double . L'autre fermetures éclair qui s ouvrent, se coince et finalement une se casse. Une paire echangée en 2023, qui se redechire, et pour la deuxième Personne ne répond au mail. 350 euros..gaspillé..elles sont chez le cordonnier..a mes frais

la paire de bottes est arrivée dans les temps , elles sont magnifiques et la qualité est vraiment top !
je vais sûrement refaire une commande pour les mêmes dans une autre couleur !