Mas Accessoires Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 153 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des produits proposés, qu'il s'agisse de chaussures de mariage, de vêtements délicats ou d'accessoires élégants et confortables pour les grandes occasions. Les acheteurs soulignent également la rapidité remarquable de la livraison et le soin tout particulier apporté aux emballages, qui sont souvent accompagnés de charmantes attentions personnalisées. Certaines personnes étaient insatisfaites de la taille des articles, mentionnant des vêtements ou des chaussures qui ne correspondaient pas exactement à leurs mensurations habituelles. D'autres clients ont également rencontré des problèmes de réception de colis ou ont reçu des produits comportant des défauts inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, affirmant que les articles commandés... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité de la marchandise globalement satisfaisante. Les gens soulignent... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs partagent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leur commande, soulignant un traitement efficace et rapide.... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site, louant la clarté des indications, la variété des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais déjà fait une précédente commande dont j’avais été très positivement satisfaite à tous les niveaux. Commande, suivi, infos, service après vente. C’est sans hésiter que j’ai repassé une nouvell... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé mes chaussures de mariée chez Mas Accessoires, modèle Estella, et je suis ravie ! Elles sont magnifiques, élégantes, confortables et vraiment différentes de ce qu’on voit ailleurs. Po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis mariée le 25/07/26, j'avais besoin des sandales. Je les ai commandées chez Mas accessoires, seulement je devais les recevoir le 24/07/26 c'est-à-dire la veille de mon mariage. Alors j'ai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat ! Premier pull acheté trop petit, appel service client qui me répond très rapidement et qui me conseille pour trouver un autre article. Le second pull est exactement comm... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mariages
  2. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de mariage
  3. 42 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  4. 4 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de lingerie
  5. 23 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Soyez unique, inoubliable, pour votre mariage ou pour un événement spécial. Votre style s'affirme et personnalité se reflète dans les détails. Mas accessoires propose une variété d'accessoires de mariage, axés sur l'artisanat et le fait main. Trouvez vos accessoires parfait parmi nos collections d'accessoires pour cheveux, des bijoux, la lingerie invisible Back to Glam, des chaussures, des sacs, et des étoles et boléros. Chaque accessoire de mariage est créé avec une attention particulière portée aux détails, assurant non seulement la beauté mais aussi l'unicité de chaque accessoire. Engagés dans l'artisanat et la qualité, Mas Accessoires prône les fabrications à la main par des artisans experts du monde nuptial, travaillant avec amour et passion. Mas accessoires est un e-shop situé en Normandie et fondé par une experte en conseils pour les futures mariées. Recevez des conseils personnalisés pour garantir que chaque détail de votre grand jour soit aussi parfait que vous l'avez imaginé.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

198 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

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4,7

Tous les avis

(198)

148 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

relationnel

Je me suis mariée le 25/07/26, j'avais besoin des sandales. Je les ai commandées chez Mas accessoires, seulement je devais les recevoir le 24/07/26 c'est-à-dire la veille de mon mariage.
Alors j'ai fait part de la situation à Samantha qui s'est immédiatement montrée très compréhensive, nous avons échangé via mails . J'ai été rassurée et elle vraiment tenu parole. j'ai reçu mon avec 3 jour d'avance , sans frais supplémentaires et c'était du stress en moins.
C'est une bonne personne , avec du professionnalisme mais surtout du cœur. Merci beaucoup. Et surtout la marchandise est de bonne qualité, digne d'un mariage. Je recommande aux futures mariées

21 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un voile pour le mariage

J’ai commandé un voile pour le mariage. Le colis a été envoyé rapidement et c’était très bien emballé. J’ai beaucoup aimé le petit cadeau sous forme d’un petit papillon bleu à ajouter sur la robe🌸 la qualité du voile est très bonne!!

20 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service-suivi-produit : aucune hésitation

J’avais déjà fait une précédente commande dont j’avais été très positivement satisfaite à tous les niveaux. Commande, suivi, infos, service après vente. C’est sans hésiter que j’ai repassé une nouvelle commande. Et une fois encore, j’ai été enchantée du début à la fin. Le produit correspond aux attentes. Qualité, couleur, taille … et toujours le service impeccable.

9 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Mas Accessoires

Réponse de Mas Accessoires

Bonjour Mireille,

Après vérification, votre commande a bien été livrée le 25 juillet. Lors de son expédition, un numéro de suivi vous avait été communiqué afin de suivre son acheminement.

En période estivale, les délais peuvent parfois être un peu plus longs en raison des fortes chaleurs, des événements routiers ou des effectifs réduits chez les transporteurs. Je suis malheureusement tributaire de ces aléas et n’ai pas directement la main sur l’acheminement des colis.

Bien cordialement,
Samantha

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande d’une petite pochette en vue…

Commande d’une petite pochette en vue d’un mariage . Livraison rapide, une commande express a été faite en Allemagne car le produit n’était plus en stock. J’ai été très satisfaite de la manière dont cette commande a été traitée , dans les délais . La pochette correspond à ce que j attendais pour ce prix.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement cette boutique

Je recommande vivement cette boutique ! J'ai commandé un sac de mariée pour mon mariage, et il est absolument magnifique. La qualité des matériaux est excellente et les finitions sont soignées.

Ma commande est arrivée très rapidement. J'ai également beaucoup apprécié la jolie carte glissée dans le colis, avec un message chaleureux pour me féliciter de mon mariage. Cette attention m'a vraiment touchée.

Je recommande chaleureusement leur site et leurs produits à toutes les futures mariées à la recherche d'un bel accessoire de qualité.

26 juin 2026
Avis spontané
Logo de Mas Accessoires

Réponse de Mas Accessoires

Bonjour Doriana,
Merci infiniment pour ce joli message, il me touche beaucoup. Je suis si heureuse d'avoir fait partie, à ma façon, d'un moment aussi important pour vous.
Je vous souhaite un magnifique mariage et beaucoup de bonheur.

Samantha de Mas accessoires

Noté 4 sur 5 étoiles

Un très bon site avec un service client…

Un très bon site avec un service client réactif et sympathique je n’ai mis que 4 étoiles car j’ai eu des soucis avec la livraison mais Mas accessoires n’en est pas responsable, l’objet commandé conforme à l’image et très bien présenté. Je recommande ce site.

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Mas Accessoires

Réponse de Mas Accessoires

Bonjour Solange,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos échanges, malgré les difficultés rencontrées lors de la livraison. Merci également pour votre recommandation, cela me fait très plaisir.

Je vous souhaite le meilleur et tous mes vœux de bonheur.

Samantha, Mas Accessoires.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande très rapidement

J'ai reçu ma commande très rapidement. La taille du vêtement commandé ne me convenait pas parfaitement, mais j'ai été aidée dès que je les ai contactés et j'ai pu effectuer l'échange en tenant compte des conseils qui m'ont été donnés. J'attends l'arrivée du nouveau vêtement.
Très rassurant leur mode de fonctionnement.
Merci à Mas accessoires et à leur collaboratrice.
Re bonjour Samantha,
Mille mercis, le nouvel article me va à la perfection 🥰, je suis bluffée et hyper contente !

4 juin 2026
Logo de Mas Accessoires

Réponse de Mas Accessoires

Bonjour Isabel,

Merci beaucoup pour votre retour. Je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner dans le choix de la bonne taille et de savoir que nos échanges vous ont rassurée. J'espère que votre nouvel article vous ira parfaitement à sa réception.

Je vous souhaite le meilleur et tous mes vœux de bonheur.

Samantha, Mas Accessoires.

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